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Opinions SNC AZUR HOTEL Salon-De-Provence
Members' reviews on SNC AZUR HOTEL
4.3/5
34 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
SNC AZUR HOTEL
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Merci pour votre notation
Surtout, nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour agréable
Bien cordialement
La réception
Merci à vous pour ce commentaire sympathique et la très bonne note attribuée
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment parmi nous et nous espérons vous revoir prochainement
Bien courtoisement à vous
La réception
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de séjourner parmi nous
Nous espérons pouvoir vous garder plus longuement une prochaine fois...
Nous ne manquons pas de transmettre vos compliments au personnel de cuisine
Cordialement
La réception
Merci à l'accueil 5* de Laurie et Catherine, merci pour les attentions pour les enfants et les conseils de visites.
Nous recommandons vivement ????
Nous sommes tellement ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour en Provence agréable
Merci à vous, surtout, pour votre gentillesse
Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement ou plus tard...
Bien cordialement à vous
Catherine, Laurie et l'ensemble de nos équipes
Petit plus, la piscine et la terrasse !
Nous sommes très heureux, vraiment, que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et aussi nous vous remercions pour cette belle notation et ce chaleureux avis
Nous faisons le voeu de vous recevoir a nouveau alors...
Bien cordialement
La réception
Nous sommes ravis de vous avoir apporté ce que nous espérons apporter a chacun(e) de nos client(e)s et a commencer par un accueil digne et un repos réparateur
A très bientôt donc, nous l'espérons vivement
Cordialement a vous
La réception
ils m'ont retenue le prix complet de la location soit pus de 250 €.
au téléphone il disent envoyer un mail, bien mais jamais il ne répondent. de plus je n'ai jamais reçu de confirmation de réservation. j'ai 87 ans mon épouse 91, j'ai appelé un avocat qui commence à me demander 500 €. alors que faire le pot de terre contre le pot de faire. pour moi ce sont des escrocs et des malhonnêtes qui abusent des personnes âgées. HÔTEL A NE PAS FREQUENTER
Comment oser vous poster de tels commentaires ? Savez vous que votre age ne vous autorise pas à nier vos torts ni à être mensonger !
Vous seuls avez fait le choix d'une réservation au tarif le plus bas assortie de la conditions de non-remboursement en cas d'annulation quelles qu'en soient les causes !
De surcroît, dans un élan de générosité, que vous nous faites regretter a la lecture de votre commentaire, nous ne vous avons prélevé que la 1ere nuit et non la totalité de votre séjour... Bref, lorsque la mauvaise foi accompagne la colère, le résultat est toujours déplorable !
Merci pour votre sympathique avis
Bien cordialement
La réception
Mis à part l'absence de climatisation, tout y est très correct et le personnel est particulièrement agréable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis
Concernant la climatisation, dans un souci de maintien de nos prix en dépit des augmentations insensées que nous subissons, nous avons décidé, compte tenu d'une température nocturne alentours de 15°C, de couper les climatisations la nuit de 22h00 à 5h30
Navrés que cela vous ait posé souci
Cordialement
La Direction
Das Personal ist freundlich.
Im Zimmer fehlen ein paar Aufhänger für nasse Badesachen.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les espaces extérieurs tels que notre piscine ou notre terrain de pétanque
Nous espérons vous revoir prochainement
Cordialement
La réception
Ce fut un plaisir de vous rendre ce petit service
Merci à vous de votre présence sympathique et cordiale avec l'ensemble de nos équipes
Au plaisir de vous recevoir prochainement
Cordialement
La réception
bar à theme à proximité: on entend la musique dans les chambres ... pas top pour une nuit étape
Point positifs :
La clim qui fonctionne impeccable, on a pas eu chaud .
Et bon petit déjeuner .
Literie ok
Double vitrage efficace malgré la proximité avec la route nationale
Personnel sympathique
Points négatifs
Hôtel en général :
- dans une chambre située près de la cuisine et coller au local de piscine : réveiller du coup par les bruits de branchements et nettoyage piscine à partir de 6h avec un bruit sourd et continue
( j’avais pourtant prévenu la veille ce bruit en continu dès le matin et si possible de pas le recommencer le lendemain car on rentrait tard d’un mariage , demande pas prise en compte)
Idem pour un neveu qui avait sa chambre collée à la porte d’entrée . Réveil dès 6h par les claquements de portes des entrées/sorties .
(L’entrée du parking se fait par un couloir de chambres donc bcp de passage )
État général très médiocre : joints de salle de bains abîmés, moquette couloir trouée et sale, façade côté parking mérite d’être rafraîchi.
- mauvaise odeur dans les couloirs ( moisi ? )
- odeur de fosse pendant le petit déjeuner le premier jour
- manque de sécurité : pas de réceptionniste la nuit avec le parking ouvert à tous sans code d’entrée .
-mauvais fonctionnement eau chaude / froide : ça passait du brûlant au glacé .
Et à l’étage dans la chambre d’une amie : longue attente de l’eau chaude .
- manque de rangement dans la salle de bain pour une famille de 4 ( on était dans une suite de 2 chambres . )
- bruits de la route nationale au petit déjeuner en été dehors .
Dommage… car les photos sur internet rendaient très bien . Mais une fois sur place, ne correspond pas du tout aux attentes .
Navrés vraiment, que votre séjour n'ait vraiment pas répondu à vos attentes ...cependant j'ai répondu ce matin a 17 commentaires dont 16 entre 4 et 5 étoiles...Du coup, je m'interroge d'autant que
- les moquettes sont tachées- alors qu'elles sont neuves de l'année dernière!, certes, mais ne sont ni sales ni trouées. De la même façon les joints de nos salles d'eaux sont tous refaits à cadence régulière et en moyenne tous les 6 mois !
- Les premiers mouvements des clients ont eu lieu à partir de 7h30 et non 6h00 (caméras vidéo).
- Etc...
Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception et nous en sommes sincèrement navrés
Cordialement
La réception
-
-
Maintenant, j'ai répondu à 17 commentaires ce matin et seul le votre
Merci pour cet avis qui nous touche
Au plaisir de vous recevoir prochainement
Cordialement à vous
La réception
Merci pour votre avis et surtout ravis de vous avoir apporté la satisfaction attendue
Bien cordialement à vous et toute la famille
La réception
O Pequeno almoço é variado e completo. No restaurante é possível ter refeições agradáveis e fartas.
Merci pour vos commentaires précieux pour les lecteurs
Il n'hésiteront pas à utiliser les services de restauration proposés par notre établissement grace à vous et nous vous en remercions
Cordialement
La réception
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire que nous aurons plaisir a partager avec l'ensemble du personnel
Bonnes vacances à vous !
Cordialement
La réception
Merci à vous pour ce message très sympathique
Nous aurons grand plaisir à vous recevoir à nouveau !
Bien courtoisement à vous
Catherine
Merci beaucoup et surtout ravis d'avoir apporté satisfaction pour le souper et le coucher !
Cordialement
La réception
Nous sommes enchantés à la lecture de votre commentaire dont nous vous remercions sincèrement
Nous aurons plaisir à vous recevoir une prochaine fois...
A très bientôt donc !
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client
Concernant les horaires, effectivement, nous sommes contraints, afin de livrer à l'heure chambres, espaces généraux et parties communes en parfait état de propreté et de désinfection, cela en moins de 3 heures (d'où l'importance des 30 dernières minutes...).
Cordialement à vous
La réception
Nous sommes tout à fait navrés que les incivilités de nos voisins vous ait empéché de prendre un juste et mérité repos et nous vous présentons nos excuses pour cela
Nous vous assurons de nos meilleurs sentiments
La réception
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire et cette notation encourageante
Cordialement
La réception
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Nous serons ravis, vraiment, de vous recevoir à nouveau car nous aussi nous vous donnons la note de 5/5 !!!
Bien courtoisement
La réception
Ravis d'avoir contribué - pleinement semble t'il - à ce que votre séjour en Provence soit réussi...
A bientôt sans doute
Cordialement
La réception
Nous vous remercions pour votre commentaire
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de séjourner parmi nous
Cordialement
La réception