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Members' reviews on HOTEL F1 ANNECY
2.8/5
85 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Je déconseille à mes proches et amis
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés des mauvaises odeurs que vous avez rencontrées dans votre chambre. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Adam - hotelF1 Annecy
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'hotelF1 Annecy ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la situation liée à la facturation. Nous vous assurons que nous prenons en compte votre feedback et nous l'utiliserons pour améliorer notre service.
Nous regrettons également que vous n'ayez pas reçu de réponse concernant l'objet oublié dans votre chambre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous excusons pour cet oubli. Nous examinerons nos procédures internes pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
En ce qui concerne le bruit dans les couloirs, nous sommes conscients de l'importance du calme et du confort pour nos clients. Nous mettrons en place des mesures pour réduire les nuisances sonores et améliorer la tranquillité de nos espaces communs.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous permet de comprendre les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'hotelF1 Annecy.
Cordialement,
Adam
Réceptionniste - hotelF1 Annecy
Vu le prix, il ne faut pas s’attendre à grand chose.