CHALET HÔTEL LA MARMOTTE, LA TAPIAZ & ; SPA
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Members' reviews on CHALET HÔTEL LA MARMOTTE, LA TAPIAZ & ; SPA
4.3/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in may 2023
Très bel établissement. Chambre spacieuse, accueil chaleureux.
CHALET HÔTEL LA MARMOTTE, LA TAPIAZ & ; SPA
Manager
06/01/2023 at 10:49
Chère Mme Feydet,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Et nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement.
Toute l'équipe La Marmotte, La Tapiaz & Spa ****
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Et nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement.
Toute l'équipe La Marmotte, La Tapiaz & Spa ****
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Visited in may 2023
Un très bel hôtel, le personnel est vraiment accueillant, cela fait du bien, toujours le sourire. Merci pour ce moment.
Le spa est très bien, belle piscine où les enfants peuvent nager et s'amuser, le jacuzzi est réservé aux adultes ainsi que la partie hammam et sauna, ce qui reste un peu compliqué à gérer si on veut en profiter quand on a des enfants. La salle de jeux (babyfoot, ping-pong, jeux d'arcade ) est un vrai plus, assez grande avec beaucoup de jeux.
Le spa est très bien, belle piscine où les enfants peuvent nager et s'amuser, le jacuzzi est réservé aux adultes ainsi que la partie hammam et sauna, ce qui reste un peu compliqué à gérer si on veut en profiter quand on a des enfants. La salle de jeux (babyfoot, ping-pong, jeux d'arcade ) est un vrai plus, assez grande avec beaucoup de jeux.
CHALET HÔTEL LA MARMOTTE, LA TAPIAZ & ; SPA
Manager
06/01/2023 at 10:52
Madame Lambert,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, au sein de notre établissement. Et nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire, que nous avons relayé à notre équipe.
C''est avec grand plaisir, que nous accueillerons votre famille à nouveau, dans notre hôtel.
A très bientôt,
Toute l'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa ****
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, au sein de notre établissement. Et nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire, que nous avons relayé à notre équipe.
C''est avec grand plaisir, que nous accueillerons votre famille à nouveau, dans notre hôtel.
A très bientôt,
Toute l'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa ****
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Visited in may 2023
Third time I've stayed. Always the same level of quality
CHALET HÔTEL LA MARMOTTE, LA TAPIAZ & ; SPA
Manager
06/01/2023 at 10:58
Hello,
Thank you for your pleasant comment, and we look forward to welcoming you for a 4th stay in our establishment.
We look forward to seeing you again,
The entire team at Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa ****
Thank you for your pleasant comment, and we look forward to welcoming you for a 4th stay in our establishment.
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The entire team at Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa ****
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Visited in may 2023
Très bel endroit pour un we romantique dans un superbe spa
CHALET HÔTEL LA MARMOTTE, LA TAPIAZ & ; SPA
Manager
06/01/2023 at 11:05
Monsieur Townley,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement !
A très bientôt,
L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement !
A très bientôt,
L'équipe du Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****
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Bel établissement et personnel au top (du restaurant et de l’hôtel) mais il manque des choses pour être au niveau d’un 4 étoiles.
LES « PLUS »
Le cadre.
La déco et l’ambiance.
L’accueil.
Le personnel au top (réception et restaurant)
Le spa.
LES « MOINS »
Pas au niveau d’un 4***... :
La carafe d’eau du robinet n’est pas renouvelée le deuxième jour, « maintenant c’est payant nous dit-on »...
Insonorisation très mauvaise.
Literie très moyenne.
Impossible de prendre un bon bain chaud (eau pas assez chaude)
Eau de la piscine et du jacuzzi pas assez chaude.
Restaurant calamiteux (plats, desserts)
Petit-déjeuner très moyen.
Clientèle familiale et parfois bruyante (enfants qui hurlent à la piscine intérieure), groupes...
Merci pour votre commentaire. Nous n'hésiterons pas à le partager à notre personnel.
Pour ce qui est des points négatifs :
-Pour la carafe d'eau il s'agit d'un produit d'accueil, qui est effectivement renouvelé sur demande.
- Pour notre restaurant, nous sommes surpris de votre remarque, nous avons principalement de bons retours par rapport à notre restaurant La Biskatcha mais nous avons néanmoins fait part de votre commentaire à notre chef.
Effectivement, nous sommes un établissement familiale et nous avons à cœur de recevoir les enfants, et sommes navrés que vous ayez été dérangé.
Nous espérons que vous avez passé un bon séjour tout de même en notre compagnie.
A bientôt,
Le Chalet-Hôtel La Marmotte, La Tapiaz & Spa****