PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
Residential hotel
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Members' reviews on PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
2.9/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
J'avais un peu peur, après ma réservation, suite aux commentaires de certaines personnes! Finalement, nous avons été agréablement surpris par la propreté, la gentillesse du personnel et les services apportés, ainsi que le magnifique parc boiser, la piscine, la terrasse avec une vue sublime sur le lac Léman! Lieu respectueux, calme, c'était parfait! Rapport qualité prix, parfait! Nous y retournerons avec plaisir! Je le recommande. Merci à Garden & City Lugrin!
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
Manager
11/23/2023 at 13:18
Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.
Hakim
Hakim
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Visited in september 2023
It was excellent. Thanks again for everything!
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PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
Manager
11/23/2023 at 13:19
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.
Hakim
Hakim
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Visited in september 2023
Photos mensongères, piscine délabrée
Service client qui ne donne pas suite
Une belle arnaque: Booking est avertit
Service client qui ne donne pas suite
Une belle arnaque: Booking est avertit
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
Manager
11/23/2023 at 13:19
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez donc pas de revenir chez nous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.
Nos retours clients nous aident à améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
Hakim
Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez donc pas de revenir chez nous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.
Nos retours clients nous aident à améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
Hakim
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Visited in september 2023
Réservé chambre pour famille 4 personnes dont 1 bébé et 1 enfant 4ans. Lieu sympa pour famille avec appart/hotel avec cuisine mais manque énormément d'entretien notamment le nettoyage des chambres (murs taché araignée collé, toiles d'araignée, traces, poussières..., sol nettoyé en vitesse, draps et coussins canapé-lit avec tâches, plan de travail cuisine manque entretien et nettoyage, frigo sale, luminaires avec toiles d'araignée et tâches). Pour passer 1 nuit on aurait préféré plus d'entretien. Alors pour passer la semaine à se questionner. Lieu en hauteur, pas de commerce à proximité à pied hormis commerce des lieux avec horaires restreint. Voulu réserver par téléphone on me propose des prix double selon affichage des lieux. réservé pour moitié prix sur net que le prix annoncé par téléphone !
PARK & SUITES VILLAGE EVIAN
Manager
11/23/2023 at 13:21
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis publié et sommes navrés que notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté et avons informé notre service d'étage de vos remarques afin de redoubler de vigilance.
Nous avons pris votre commentaire en considération et réitérons nos excuses.
Cordialement.
Hakim
Nous vous remercions pour votre avis publié et sommes navrés que notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté et avons informé notre service d'étage de vos remarques afin de redoubler de vigilance.
Nous avons pris votre commentaire en considération et réitérons nos excuses.
Cordialement.
Hakim
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In ca. 35 Minuten ist man zu Fuß auf einem Wanderweg am See, zurück dauert aufgrund Höhenmeter etwas länger ;)
Insgesamt kann man hier mal einen Zwischenstopp machen und abschalten… alles sehr ruhig und sauber.
Hakim