TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
Holiday village – Club – Resort
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Members' reviews on TERNÉLIA - LE PAVILLON DES FLEURS
3.9/5
36 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Cependant, confort des chambres très sommaire. Salle de bain avec la peinture qui s'écaille, chambre très froide en arrivant. Tout juste de quoi poser ses affaires, une chaise, une toute petite table et c'est tout.
On entend tout ce qui se passe dans le couloir et la lumière rentre par les 1cm de jour sous la porte d'entrée de la chambre. Obligé de faire un boudin de porte avec la serviette de bain...
Nous avons mal dormi malheureusement...
Hôtel de passage avec une vue magnifique.
Petit déjeuné hors de prix pour la qualité des produits. Tasse à café qui sent l'oeuf...
Il faudrait mettre des tables plus petites et ainsi tourner les chaises vers la vue sur le lac, au lieu de ça on se croirait dans un F1 d'autoroute.
Le potentiel de cet hôtel est mal exploité et c'est bien dommage.
Il suffirait de juste repenser un minimum l'agencement.
On va dire que ça dépanne autour du lac. Mais il ne faut pas être exigent sur le confort.
PS: à ce prix là on attend au moins une bouilloire ou une petite machine à café dans les chambres.
Merci pour votre retour d'expérience très détaillé. Nous notons toute vos recommandations étant dans une démarche d'amélioration constante.
Nous ne comprenons cependant pas vos commentaires concernant le tarif de la chambre et du petit-déjeuner, n'oublions pas que nous sommes à 15 mins d'Annecy avec un hébergement comme vous l'avez indiqué à 10m du Lac et une vue de chaque côtés de la salle petit-déjeuner. Nos produits sont également majoritairement frais et de très bonne qualité. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été suffisant pour répondre à vos attentes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et transmettons votre chaleureux retour à notre équipe.
Nous espérons vous recevoir à nouveau afin que vous puissiez constater nos points d'amélioration.
Au plaisir,
Cordialement,
Fanny
Nous somme ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu
En espérant vous revoir très prochainement
Belle journée
Cordialement
Elsa et l'équipe du Pavillon Des Fleurs
Nous vous remercions
Mélody lemarre
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Et spécifiquement l'un de nos appartements.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Au plaisir,
Fanny et l'équipe du pavillon des fleurs.
-Service réception-
Soyez certaine que nous sommes étonnés de votre retour concernant votre remboursement suite à une annulation. Notre équipe a récemment changée, nous prenons à cœur le suivis de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter afin d'échanger de la situation, pour trouver la meilleure solution ensemble.
Sincères salutations.
Fanny et l'équipe du Pavillon des Fleurs.