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Members' reviews on B&B HOTEL Annemasse Saint-Cergues 3 ←toiles
4.3/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in october 2023
Hotel propre, très calme, personnel agréable
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Manager
10/22/2023 at 09:02
Bonjour Madame Morin,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Cergues Annemasse lors d'un prochain séjour
Cordialement
Yassamine
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Cergues Annemasse lors d'un prochain séjour
Cordialement
Yassamine
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Visited in october 2023
Un bon séjour. Seul désagrément la lumière du parking. Avec la fenêtre légèrement ouverte.
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Manager
10/18/2023 at 17:31
Bonjour Rene,
Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.
Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au {hotel}.
Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.
Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au {hotel}.
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Visited in october 2023
Hôtel dans un environnement verdoyant, calme. Mc Do à pied en face. C'est pratique. Sinon, on retrouve l'essentiel des B&B. Chambre moderne, fonctionnelle, confort. Par contre j'entendais mon voisin rigoler et sa télé. Personne "normale" sans exagération. Donc insonorisation de la porte mitoyenne de la chambre totalement insuffisante.
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Manager
10/16/2023 at 18:50
Bonjour {guest_first_name},
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Annemasse Saint-Cergues.
Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
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Visited in october 2023
Le sol de ma chambre d'hôtel était poussiéreux, sinon le personnel a été accueillant.
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Manager
10/11/2023 at 09:41
Bonjour;
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vos avis sont essentiels pour nous.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Saint-Cergues Annemasse
Yassamine
B&B Saint-Cergues Annemasse
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vos avis sont essentiels pour nous.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Saint-Cergues Annemasse
Yassamine
B&B Saint-Cergues Annemasse
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Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Saint-Cergues Annemasse.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
Yassamine