INTERNATIONAL LAC D'ANNECY * * * *
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Members' reviews on INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
3.3/5
60 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in april 2023
Ne pas réserver dans cet endroit!!!! J'ai réservé en ligne et reçu un mail il y a 10 jours disant que j'allais avoir une confirmation. Mais rien nous ne savons pas si la réservation est effective ou non nous avons donné l'acompte et ne savons pas si cela va être débité. On essaye de les joindre par mail ou téléphone mais personne ne réponds. C'est vraiment scandaleux.
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
05/09/2023 at 17:46
Madame Ambroise,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à faire des réservations dans notre camping. Nous avons fait des recherches dans notre système mais ne trouvons ni réservation ni mail à votre nom. Nous vous invitons donc à nous envoyer un autre mail à l’adresse [email protected] afin que nous puissions vous assister au plus vite. Nous vous invitons également à faire une dernière recherche dans votre dossier de spam au cas où notre mail s’y serait malencontreusement retrouvé.
Dans l’attente de vous lire, nous vous prions d’agréer Madame nos sincères salutations.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à faire des réservations dans notre camping. Nous avons fait des recherches dans notre système mais ne trouvons ni réservation ni mail à votre nom. Nous vous invitons donc à nous envoyer un autre mail à l’adresse [email protected] afin que nous puissions vous assister au plus vite. Nous vous invitons également à faire une dernière recherche dans votre dossier de spam au cas où notre mail s’y serait malencontreusement retrouvé.
Dans l’attente de vous lire, nous vous prions d’agréer Madame nos sincères salutations.
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Visited in february 2023
Il est bien dommage qu'une fois réservé et validé,la carte bleue encaissée, nous recevions un mail pour annuler la réservation,cause,pas de réunion de famille. Ok . Pas de chance pour ceux qui portent le même nom de famille, nous sommes ''licenciés''' .Le reste de la famille qui ont des noms différents sont acceptés. On fait comment ??
On m'a mis un mail comme quoi nous étions remboursés, j'attends encore. Mais le problème n'est pas là. !!!!!!
toujours.
...
On m'a mis un mail comme quoi nous étions remboursés, j'attends encore. Mais le problème n'est pas là. !!!!!!
toujours.
...
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
05/09/2023 at 17:54
Madame Pechiney,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Comme indiqué dans les conditions générales de vente qui sont accessibles sur notre site, « Toute réservation de plus de 2 hébergements par la même personne physique ou par des personnes physiques différentes mais se connaissant et se déplaçant ensemble pour les mêmes motivations aux mêmes dates de séjour sur le Camping est considérée comme un groupe, ne sera pas acceptée. Les hébergements proposés sur le site internet marchand sont adressés exclusivement à la clientèle individuelle. » En effet, nous avons à cœur d’accueillir nos clients dans un environnement où ils trouveront repos et tranquillité et nous faisons le choix depuis plusieurs années de refuser les groupes.
En ce qui concerne les paiements que vous avez effectués sur notre site, ils n’ont jamais été acceptés et vous n’avez donc été débités. N’hésitez pas à revenir vers nous avec toutes autres questions.
Avec nos sincères salutations.
Nous sommes désolés de lire votre retour. Comme indiqué dans les conditions générales de vente qui sont accessibles sur notre site, « Toute réservation de plus de 2 hébergements par la même personne physique ou par des personnes physiques différentes mais se connaissant et se déplaçant ensemble pour les mêmes motivations aux mêmes dates de séjour sur le Camping est considérée comme un groupe, ne sera pas acceptée. Les hébergements proposés sur le site internet marchand sont adressés exclusivement à la clientèle individuelle. » En effet, nous avons à cœur d’accueillir nos clients dans un environnement où ils trouveront repos et tranquillité et nous faisons le choix depuis plusieurs années de refuser les groupes.
En ce qui concerne les paiements que vous avez effectués sur notre site, ils n’ont jamais été acceptés et vous n’avez donc été débités. N’hésitez pas à revenir vers nous avec toutes autres questions.
Avec nos sincères salutations.
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Visited in january 2023
camping familial Accueil chaleureux, camping joliment paysagé avec suffisamment d'arbres pour l'ombre, 2 belles piscines et un délicieux repas au restaurant le dernier jour
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
05/10/2023 at 13:42
Chère Denis,
Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances au Camping du Lac d'Annecy et serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Annecy !
Bien à vous.
Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances au Camping du Lac d'Annecy et serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Annecy !
Bien à vous.
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Visited in january 2023
Super séjour, bus à proximité, piste cyclable, piscine au top et un accueil des plus chaleureux ! Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique camping ! Très accueillant, propre et bien situé
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
06/28/2023 at 16:28
Madame Huez,
Un grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps d'exprimer votre entière satisfaction.
Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour au Lac d'Annecy.
Un grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps d'exprimer votre entière satisfaction.
Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour au Lac d'Annecy.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Lac d'Annecy Camping et nous serions très heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour dans la région d'Annecy !