Results Hotel Saint-Julien-En-Léman

HÔTEL RESTAURANT IBIS ARCHAMPS PORTE DE GENÈVE

Hotel €€
3.3/5
43 review

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International Business Park, 74160Saint-Julien-En-Léman, France
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3.3/5
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Visited in october 2023
Bonjour , Lit supplémentaire pas installé dans la chambre 1 Adulte + 2 enfants .... Une seule serviette de bain par personne ....
HÔTEL RESTAURANT IBIS ARCHAMPS PORTE DE GENÈVE
HÔTEL RESTAURANT IBIS ARCHAMPS PORTE DE GENÈVE Manager
10/05/2023 at 10:58
bonjour Madame Cordier,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous êtes arrivés sans réservation préalable, le réceptionniste vous a donné des chambres triple comme demandé. Votre mari est redescendu en disant que le lit n'était pas fait et sans draps et quand il est monté en compagnie du réceptionniste vous leur avez confirmé que le 3eme lit était bien fait . Idem pour les serviettes, le réceptionniste avait apporté des serviettes supplémentaires et vous lui avez dit que ce n'était pas nécessaire. Nous comprenons difficilement votre commentaire et sommes un peu étonné de votre réaction.
quand les clients nous réservent à l'avance des chambres triple, les femmes de chambre préparent le 3eme lit d'appoint mais pour des personnes qui arrivent sans réserver celui ci n'est pas ouvert mais il est déjà préparé il n'y a qu'à l'ouvrir.
Cordialement,
Olivier
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Visited in september 2023
Pratique et bien situé à proximité de Genève. Personnel sympa et accueillant. Chambre petite avec de la moquette.
Visited in september 2023
Pour une nuit tout était parfait, check in rapide à minuit, levé 8h30, petit dej à 12,5€ mais grand buffet et assez varié ????????
Je recommande sans soucis!
Vous êtes à 20min de Genève!
Visited in september 2023
Hôtel confortable, bien situé, bon petit déjeuner, enregistrement rapide, je le recommande
Visited in august 2023
La chambre a une odeur d'égout impossible de dormir à l'intérieur et à la réception la femme qui éte présente la nuit du 14/08, ne peut rien faire et nous montre sans complexe son indifférence en étant à la fois antipathique et hautaine en marmonnant en anglais lorsque je me montre insistant pour changer de chambre chose qu'elle sera obligée de faire en essayant de la refiler à un couple en espérant qu'il ne dirons rien ????et pour s'adresser à moi elle me dit "allo" j'ai un nom madame et je suis un client par votre pote...
Établissement médiocre sans respect pour les clients à fuir dernière fois pour moi.

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