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Opinions HÔTEL AU CHAMOIS D'OR Alpe D'Huez
Members' reviews on HÔTEL AU CHAMOIS D'OR
4.3/5
35 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL AU CHAMOIS D'OR * * * *
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Merci pour tout, on reviendra !!
L'équipe est très sympathique et bienveillante.
La suite victoire est à recommandée pour une famille de 4 personnes. Au 4ème étage avec vue panoramique sur les montagnes partiellement enneigées.
Nous n'avons pas testé le restaurant.
La salle présente une décoration soignée, rappelant l'ambiance cosy d'un chalet, ce qui crée une atmosphère agréable et confortable.
Le serveur mérite une mention spéciale pour sa disponibilité à discuter avec nous, notamment au sujet de l'histoire de l'établissement ainsi que pour sa gentillesse et son professionnalisme.
La carte des plats offre une diversité appréciable et les mets proposés ont un très bon rapport qualité-prix. La carte des vins est variée et intéressante, proposant un bon choix pour accompagner notre repas.
Nous avons vécu un très bon moment.
La décoration est fournie et le personnel on ne peut plus accueillant.
Les animaux sont aussi les bienvenus, et les enfants peuvent accéder au Spa, Piscine … ce qui est rare et plutôt plaisant !
Petit bémol pour une chambre où il aurait été agréable d’avoir un mini-bar/machine à café !
Je recommande également le restaurant, qui est excellent en rapport qualité/prix
A essayer !
Merci à l'équipe
Arrivés à 12h00, partis à 14h00 sans avoir été servis.
Nous avions envisagé d'y séjourner l'année prochaine, déçus.
Je suis navré de lire que votre expérience pour un déjeuner dans notre restaurant ne fut pas satisfaisante. Je suis sincèrement navré, et au nom de toute l'équipe, je vous présente nos excuses, car effectivement, nous sommes malheureusement passés à côté de notre service jeudi dernier. Je comprends votre déception, mais j'aimerais avoir l'opportunité avec mes équipes de vous montrer que ce déjeuner ne reflète absolument pas ce que nous avons pour habitude de proposer et d'offrir à nos clients depuis 18 ans maintenant. Je souhaiterais avoir l'occasion dans discuter avec vous de vive voix, n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Personnel agréable mais il est attendu d’un établissement de ce standing que les massages d’une heure durent réellement une heure et non 45 minutes .
Il n’est pas normal de sortir de ce qui doit être une expérience agréable, avec de la déception !
Qualité et quantité font cruellement défaut à la prestation vue les 140€ demandés
Le personnel très gentil et dynamique malgré le nombre réduit, c’est bien dommage car cela dégrade l’expérience.
Nous vous remercions pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour Au Chamois d'Or fut parfait. Nous espérons vous y retrouver prochainement. Cordialement, Nicolas Loizeau - Directeur Général
Nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre déjeuner sur notre magnifique terrasse ensoleillée aux pieds des pistes, ainsi que notre cuisine. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau. Cordialement, Nicolas Loizeau - Directeur Général
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti Au Chamois d'Or comme chez vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Réponse à votre réponse : Je passe en revue le bon endroit. C'était pendant le festival du film de Huez. N'hésitez pas à me contacter en privé si vous avez besoin de plus de détails ou si jamais vous envisagez de me rembourser les frais supplémentaires.
Merci de laisser votre avis au bon endroit. Nous sommes l'hôtel Au Chamois d'Or et non l'hôtel Le Chamois. Notre bar n'est pas ouvert la nuit.
Bien à vous,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Prenez en note et réfléchissez
Nous vous remercions de votre visite dans notre restaurant. Toutefois, veuillez noter que notre objectif et stratégie n'a jamais été d'avoir un restaurant étoilé et ne l'est toujours pas à ce jour. En effet, nous ne sommes pas un restaurant gastronomique, et nous ne nous présentons pas comme tel, mais nous proposons à nos hôtes une cuisine gourmande et généreuse à partir de produit frais et de saison. Je peux donc comprendre que si vous pensiez venir dans ce genre de restaurant, vos attentes ne furent pas toutes comblées.
En-tout-cas, si vous avez le savoir-faire et l'envie d'ouvrir un restaurant étoilé sur l'Alpe d'Huez, je serais ravi de venir découvrir votre cuisine. Prenez en note...
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous dans notre charmant et authentique chalet. Toute notre équipe sera très heureuse de vous revoir Au Chamois d'Or.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et sommes ravis que votre séjour Au Chamois d'Or vous ait comblé.
En espérant avoir de nouveau avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Lieu magnifique au bord des pistes , mais une équipe débordé avec une carte avec peu de choix et pas à la hauteur du lieu.
Gaufres arrivée carbonisé, des ravioles pas cuite …
Dommage …
Nous vous remercions de votre visite dans notre restaurant pendant la semaine du festival du film de comédie. Il est vrai que pendant cette semaine, notre restaurant est le lieu privilégié par toutes les équipes de films en compétition pour les déjeuners, et que la fréquentation est très importante. Cependant, c'est aussi ce qui fait la magie de ce festival, c'est vous clients restaurant pouvez profiter d'un déjeuner à leur côté. Oui, les services ont été intenses, mais mes équipes n'ont jamais été débordées par la situation. Notre carte n'est volontairement pas à rallonge, car nous faisons le choix de travailler exclusivement des produits frais et de saison, mais elle est suffisante pour profiter de plusieurs repas et découvrir différents plats sur une même semaine. Concernant votre gaufre soi-disant "carbonisée", je trouve cela peu probable et si cela avait été le cas, je pense que vous l'auriez renvoyé en cuisine, et que j'en aurai eu écho immédiatement, car j'étais présent à tous les déjeuners pendant la semaine du festival.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Au Chamois d'Or.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur
J'encourage tous mes concitoyens américains à essayer les Alpes françaises et en particulier cette station.
Pour donner un peu plus de détails sur un aspect, le petit-déjeuner est une expérience à part entière. Vous ne trouverez pas un buffet avec tout ce qu'on peut imaginer. Vous ne trouverez pas de station d'omelettes, toutes sortes de viandes pour le petit-déjeuner, ni de pain perdu, de gaufres, etc. Vous y trouverez les meilleurs produits et ingrédients disponibles au monde. Vous aurez du jus d'orange fraîchement pressé, des nectars d'Alain Milliat, de l'eau d'Evian, des fromages locaux primés (Beaufort, Tomme de Savoie), des baguettes traditionnelles parfaites, des confitures faites à la main, des croissants aérés et au beurre, du beurre artisanal, parmi d'autres produits les plus fins du monde .
Nous attendons avec impatience de nombreuses autres visites à Chamois D'Or. . .
Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux avis. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir vous et votre famille chaque année Au Chamois d'Or. Votre fidélité est la meilleure récompense que l'équipe et l'hôtel puissent recevoir. Nous travaillons dur tous les jours tout au long de l'année pour cela, et pour vous proposer la meilleure expérience possible en chambre, au petit déjeuner, au restaurant, au bar, à l'espace spa... Merci encore pour ce super commentaire . Cela nous motive encore plus à recevoir nos hôtes dans cette ambiance conviviale et professionnelle. Nous espérons vous accueillir encore de nombreuses années. Cordialement, Nicolas Loizeau - Directeur Général
Pas de théière avec le thé, un vin chaud qui arrive froid: 'oh, pas de souci, un coup de micro ondes et ça ira'
Un service bas de gamme, des tarifs injustifiés, où sont les 5 étoiles de cet hôtel restaurant ?
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été optimale. Cependant, nous ne servons pas le thé en théière depuis 16 ans, mais dans des mugs peints à la main pour le Chamois d’Or. D'après notre carnet de réservation, vous ne séjourniez pas à l’hôtel et vous parlez de l’hôtel restaurant alors que vous êtes venu au bar…étonnant… Nous remédierons au vin chaud un peu tiède qui pourtant reste dans une bonbonne chauffante dès sa préparation. En aucun cas, celui-ci n'a été réchauffé aux micro-ondes, mais à l'aide de notre buse à vapeur. Concernant notre service, nous n'aurions pas autant de clients réguliers hôtel et restaurant si celui-ci n'était pas à la hauteur de nos 5 étoiles. Nos amis lecteurs pourront vérifier cela en parcourant nos commentaires sur les différents sites. Cordialement, Nicolas Loizeau - Directeur Général