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GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES

Self-catering accomodation €€
4.2/5
89 review

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133, chemin Vie Profonde, 38590Saint-Etienne-De-Saint-Geoirs, France
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Members' reviews on GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES

4.2/5
89 reviews
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Setting / ambience
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Visited in september 2023
Environnement super simpa et équipe au top je recommande vivement
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Manager
09/25/2023 at 11:12
Bonjour Monsieur Bastide,
Nous vous remercions pour ce commentaire, nous somme très heureux que notre établissement vous ai plus et serions ravis de vous accueillir a nouveau.
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Visited in september 2023
Cadre très joli. Pour le reste nous avons été déçu. Nous sommes venus pour un apéro en terrasse et tapas. On nous a servi puis complètement oublié pendant 1h30. La planche charcuterie très très moyenne. Nous connaissons déjà la réponse qui va être donnée (cf. Autres avis). Vraiment dommage car le lieu est très bien.
Visited in september 2023
Nous nous sommes mariés le 15/07/23 au château des Ayes. Nous pouvons donc partager notre critique, et ce avec du recul, sur toute la durée du traitement de notre dossier et l'organisation de notre mariage. Pour préciser, nous n'avons eu aucun problèmes avec les prestataires extérieurs, avec qui nous avons d'ailleurs noué des liens très sympathiques lors d'un tel événement. Il faut, nous le croyons, un aspect très commerçant mais à la fois humain pour la bonne organisation, de la confiance et de la considération. Tout l'inverse de ce que nous a proposé le chateau des Ayes, à nos grands regrets et au tarif proposé. Nous avons eu de nombreuses mauvaises surprises imposées par un contrat signé hâtivement, tout est une option et les tarifs imposés sont très excessifs (chapiteau 50m2 3000€ puis 1500€ (!!!), heures supplémentaires 250€ ...!). Nous n’avions aucune solution autre en cas de pluie, il faut souligner que le chapiteau prend l’eau ça aurait pu être une très mauvaise expérience pour nos convives et le service du traiteur. Le plus regrettable lors d'une telle journée est le manque de considération et l'aspect commercial à mener, nous avons eu plusieurs interlocuteurs, ayant tous la même démarche, du profit au maximum, respecter à la lettre un contrat alors que de leurs côtés il faut relancer et surveiller un bon nombre de choses, et sans arrangements malgré les ajouts (heures supplémentaires, nuit la veille et brunch le lendemain). Nous sommes donc déçus du traitement humain et commerçant, nous pouvons cependant confirmer que tout s'est très bien passé au final mais à un tarif trop élevé vis à vis de la prestation et l'encadrement, non sans mal malgré tout. Dommage au vu du cadre très appréciable. Pour résumé et conseils pour vivre ce projet plus sincèrement, lisez bien les conditions contractuelles proposées, demandez les tarifs en amont du château et des prestataires imposés ainsi que les options.
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Manager
09/21/2023 at 14:19
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement et tenons a nous excuser pour les désagréments survenu a l'occasion de votre mariage. Soyez assuré que nous avons pris en compte vos remarques et nous ferrons en sorte que cela ne se reproduise plus.
Nous serions heureux de vous accueillir a nouveau dans le futur et espérons que vous nous laisserez l'occasion de vous laisser une meilleure impression.
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Visited in september 2023
Je vous conseille cette escapade dans ce charmant château du XIX rénové avec un goût certain.
Nous avons passé un moment très agréable, au calme à proximité du parc Naturel Régional du Vercors.
Je tiens à saluer l'amabilité et la disponibilité du personnel.
A voir
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Manager
09/20/2023 at 13:01
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et somme heureux que votre expérience parmi nous ai été a la hauteur de vos attentes.
nous serions ravi de vous accueillir au sein de notre établissement pour un futur séjour.
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Visited in september 2023
Cadre apaisant et nourriture satisfaisante cependant une assiette de fromage insuffisante pour 12€ .
attention au tarif du vin servi qui ne correspond en rien à la note finale ( surfacturation de 20 euros sur notre bouteille de rosé) . Pour un château on aurait dû nous faire goûter le vin avant de le servir , ce qui n a pas été fait .
Nous attendrons avant d y retourner......

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