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Opinions MILLESIME SPA Saint-Ismier
Members' reviews on MILLESIME SPA
4.1/5
29 reviews
Value for money
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
MILLESIME SPA
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Sunday
11:00 - 17:00
The best at Saint-Ismier and around
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Sauna , hamam, le massage d’une heure + 2 h de bonheur
Propreté irréprochable
Ambiance cocooning , luxueux même !
Une très belle découverte
Une très belle expérience.
Les masseuses sont très agréables et professionnelles.
Je recommande vivement ????
Une heure de détente au top, autant la piscine que le hamman et le sauna ainsi que la douche sensorielle
La décoration du lieu est vraiment penser avec goût
Au top niveau rapport qualité prix !
Mes proches m'ont offert un bon cadeau à Noël pour 2h de spa ne sachant pas encore que j'étais enceinte. Je ne peux donc pas l'utiliser avant mon accouchement car une femme enceinte a interdiction de faire un spa.
Je me rends donc au spa en leur expliquant la situation, le Bon cadeau n' étant valable que 6 mois (alors que pour la majorité des spa c'est 1 an...), je leur demande gentillement de le prolonger un peu et la responsable me rit limite au nez en me regardant de haut en bas l'air de dire que je n'ai même pas encore le ventre arrondis, qu'il faut mieux que j'attende le 2 ème trimestre pour voir si je ne peux pas l'utiliser (donc sous entendu que je peux faire une fausse couche ce qui me permettrait d'aller au spa...) mais que dans tous les cas ils ne prolongeront pas le bon, qu'il faudrait PAYER 50% pour cela...
Super cadeau! Bref ils ont encaissé leur sous alors après ce qu'il peut vous arriver ils n'en ont rien à faire, débrouillez vous et tampis si c'était un cadeau...
Complètement INHUMAIN, aucune CONCIDERATION, je vous déconseille donc d'acheter un bon cadeau, vu la durée d'utilisation et l'intrangigence aucun intérêt à acheter un bon, autant ne pas s'engager en avance avec ce genre de structure surtout pour un cadeau.
Cette attidude en plus pendant une période de fête, femme enceinte.... Bonne année.....
Les réponses faites par la gérante à tous les commentaires négatifs sont sans appel dans le ton employé et les arguments qui confirment bien l'irrespect et la non considération des clients ! Déplorable
Mes proches m'ont offert un bon cadeau à Noël pour 2h de spa ne sachant pas encore que j'étais enceinte. Je ne peux donc pas l'utiliser avant mon accouchement car une femme enceinte a interdiction de faire un spa.
Je me rends donc au spa en leur expliquant la situation, le Bon cadeau n' étant valable que 6 mois (alors que pour la majorité des spa c'est 1 an...), je leur demande gentillement de le prolonger un peu et la responsable me rit limite au nez en me regardant de haut en bas l'air de dire que je n'ai même pas encore le ventre arrondis, qu'il faut mieux que j'attende le 2 ème trimestre pour voir si je ne peux pas l'utiliser (donc sous entendu que je peux faire une fausse couche ce qui me permettrait d'aller au spa...) mais que dans tous les cas ils ne prolongeront pas le bon, qu'il faudrait PAYER 50% pour cela...
Super cadeau! Bref ils ont encaissé leur sous alors après ce qu'il peut vous arrivez ils n'en ont rien à faire, débrouillez vous et tampis si c'était un cadeau...
Complètement INHUMAIN, aucune CONCIDERATION, je vous déconseille donc d'acheter un bon cadeau, vu la durée d'utilisation et l'intrangigence aucun intérêt à acheter un bon, autant ne pas s'engager en avance avec ce genre de structure surtout pour un cadeau.
Cette attidude en plus pendant une période de fête, femme enceinte.... Bonne année.....
Que répondre à tant de détresse ... Donc vous nous expliquez qu'une grossesse est une maladie , un handicap , et que c'est interdit de faire de la piscine, douche , hammam...ok donc vous laissant dans vos certitudes , je vous propose de transformer cette valeur de 39€ par une autre prestation de votre choix. Refus car vous vouliez faire que du spa. Ok donc je vous propose d'attendre la fin du 1er trimestre de votre grossesse car vous irez probablement mieux physiquement et émotionnellement, et en aucun cas j'ai sous entendu autre chose ni même eu la pensée tout simplement , là c'est juste inacceptable de votre part d'oser faire des accusations de telles sortes. Les hormones de grossesse vont emmènent sur le chemin de la paranoï et j'en suis désolée pour vous. Et oui je vous ai regardé de haut car je mesure 1,80 donc là je n'y peux pas grand chose non plus sur ce point et je m'en excuse aussi. Il sera difficile pour nous de vous faire comprendre qu'une grossesse est normalement une belle nouvelle et compte tenu de votre attitude lors de votre venue , nous n'y parviendrons pas.
Oui une adorable cliente qui vient très souvent chez nous vous a offert ce bon cadeau pensant vous faire plaisir, j'ai encaissé l'argent et oui et je vais lui rembourser à elle directement lors de sa prochaine venue pour éviter tous contacts futurs avec vous. Je ne peux m'encombrer de clientes avec des ondes aussi négatives et malveillantes dans mon établissement de tranquillité et bien être.
Je vous souhaite beaucoup de courage pour les 8 prochains mois de grossesse et toutes les contrariétés que vous allez devoir affronter durant ,disons, les 25 ans prochaines années avec votre enfant.
Enfin, pour clore le sujet, je tiens à vous remercier de m'avoir fait des nouveaux sites @ où vous avez mis votre agréable avis. (mais regardez mieux , il en reste quelques uns que vous avez oublié...)
Respirez, soufflez et zen ...
Un petit coin de détente à côté de Grenoble avec un super panorama.
Massage qui donne envie d’en refaire, personnel très doux et gentil.
Dommage qu’il n’y ait pas de jaccuzy.
Par contre attention dans le hammam à la sortie de la vapeur, le tuyau est au niveau des mollets, je me suis brûlée et je pense que j’aurai la trace à vie… aux normes ? Je ne sais pas… ????
Un peu expéditif
Moyen
Quand je dis accueil je parle de l'arrivée
Veuillez relire et c'est mon ressenti mais visiblement il faut être obligatoirement satisfait
Super Spa. Une mention particulière pour la douche sensorielle !!!
Le installations sont propres. Les massages sont très agréables.
Nous reviendrons.
Continuez ainsi ???????? à très vite
Petit point d'abord :
Le concept -> spa limité à l'horaire... On peut dire que c'est le fastfood de bien-etre. Après avoir fréquenté des spas/hammams/lieux de bein-etre de partout dans le monde - New York, Boston, Budapest, Grenoble, Paris, Suede - je n'ai jamais rencontré un spa avec un chronometre (et un chronomètre précis!). Pour moi, c'est un peu contre l'idée de se réposer de mettre un chrono. Mais bon...
Le profil:
Nous sommes 3 femmes dans notre trentaine - 2 avec bons de cadeaux et 1 sans bon de cadeau. J'ai appelé pour vérifier le prix pour le 3eme qui n'avait pas un bon. 25€/heure... Bon, plutot cher pour des mamans sur des budgets, mais on s'est dit : OK un bon moment ensemble, ca vaut le coup. On avait tort.
L'arrivée:
Brief d'orientation pendant 10 minutes sur les choses à faire et ne pas faire dans l'établissement. Déjà, le paysage se prononce très obsessive.
L'expérience:
Piscine quelques dégrés trop froide, lieu bruyant, déco pas très chalereux (pas à mon gout). Lles employés du spa qui sont venues à plusieurs reprises pendant notre "heure de soin" interrompre nos conversations pour nous rappeler les règles de l'établissement: ne laissez pas le jets en marche, n'utilisez pas de savon noir, ne laissez pas les portes ouvertes, etc.
A la fin de 60 minutes, on nous rappelle que notre heure est terminé et qui'l faut maintenant quitter la piscine... Nous sommes sorties de la piscine et allées prendre un thé dans la salle de détente. Ca nous a couté cher. Le temps de thé est, elle aussi, chonometré... Je n'ai jamais vu ca.
En partant, des surcouts parce que nous sommes restées 1,5 heures total dans leurs lieux.
Pour résumer:
A aucun moment nous nous sommes appropriés les lieux et à aucun moment nous avons eu la sensation de se reposer. Oui, c'est un lieu qui plait à certains, car le deco "à l'italien" est propre. Leur concept doit plaire à ceux qui cherchent de la propreté obssessive et de l'exclusivité. Par contre, si vous etes comme moi et mes amies - des gens normaux qui ont travaillé toute la journée, qui ont envie de se réposer, discuter et profiter d'un bon moment ensemble, je ne vous le conseille pas! Ce n'est pas un lieu convivial. Pour mes attentes, le lieu était trop cher et le service était trop rigide par rapport au prix qu'ils prétendent.
C'est avec une grande attention que nous avons lu vos commentaires très acerbes et votre déception.
Millésime Spa à Saint Ismier est en effet bien loin des établissements de Boston, Budapest, New York , Paris.... et nous ne souhaitons surtout pas prendre leur place. Nous nous voulons un spa très intimiste, cocooning et relaxant et non une multi nationale ou spa hôtelier. Je peux donc comprendre votre déception si le monde vous manquez et que des règles étaient à respecter pour les clients suivants...
Tout d'abord , je vous rappelle que vos bons cadeaux étaient expirés depuis plus d'un mois et nous avons accepté de le prolonger.
Nous limitons notre accès à l'aquasens à 8 personnes au même moment afin que notre clientèle profite pleinement de l 'espace. Les accès sont de 1h ou 2h.
25€ euros pour 1h avec accès à la piscine hydrothérapie chauffée à 33°, le hammam, le sauna, la douche multisensorielle, la fontaine de glace, puis l'espace tisanerie (thé, infusion, verveine, café et boissons à volonté), et mise à disposition peignoir chaussons et serviettes. Probablement trop cher pour autant de prestations.
L'accueil : Nous accueillons avec beaucoup de précaution et prenons du temps pour expliquer toute notre installation , oui. Cela fait juste parti du service client. Ce n'est pas une piscine municipale ni un salon de thé. Oui il y a des règles de savoir être à respecter que nous devons rappeler et respecter le temps de la prestation choisie. Nous affirmons et respectons dans la mesure du possible que nous limitons à 8 personnes au même moment notre espace et c'est notre point fort compte tenu de 98% de retour positifs de la clientèle.
Pour résumer : Si nous n'avons pas pris attention à vous dès votre arrivée , cela aurait été mal perçu , si pendant votre heure réservée vous aviez été 10 - 12 ou plus car ceux d'avant souhaitaient eux aussi papoter et rester à la tisanerie, vous n'auriez pas non plus apprécié le "trop de monde".... Vous avez pris votre temps précieux à dénoncer publiquement votre insatisfaction et ternir tout ce que nous mettons en place, offrons avec coeur , professionnalisme et dans le plus grand respect du client tant sur le comportement et la propreté des lieux, depuis plus de 2 ans, et bien Madame sachez que nous aussi prenons notre temps d'apporter un autre regard à tous les lecteurs et clients.
Bien à vous et joyeuse année 2017
Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous.
A bientôt