KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
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•
€€
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5, impasse du Bontemps,
38150Vernioz,
France
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Members' reviews on KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
3.4/5
62 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Satisfaction partagée De gros problème dans l'infrastructure toilette coin bar piscine... Le camping se delabre et c'est bien dommage.
Visited in august 2023
Camping agréable au bord d’un ruisseau et d’une forêt
Dommage qu’il y ai un une sorte de manque d’entretien (notamment les sanitaires hors service qui oblige de retourner vers l’accuei)
Dommage qu’il y ai un une sorte de manque d’entretien (notamment les sanitaires hors service qui oblige de retourner vers l’accuei)
Visited in august 2023
PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES!!!!
Seul le bungalow était digne de qualité, quant au reste, je suis encore effarée d'avoir constaté autant de points négatifs : les piscines sont mal entretenues, l'eau est glaciale, le pédiluve fait peur à voir, (on n'ose à peine y mettre un orteil..), le sol est jonché de détritus (espace piscine comme espaces verts), rien n est entretenu comme on peut nous le vendre sur le photos... L'accueil laisse à désirer, le château gonflable n est pas entretenu ni lavé, certains sanitaires ne sont même pas accessibles... Les règles de vie en communauté ne sont pas respectées, mon fils de 7 ans a manqué de se faire renverser par une trottinette électrique alors qu il se trouvait juste à côté de notre bungalow et qu il est formellement interdit de circuler dans les allées avec ce genre d'engins...
Je pourrais écrire un livre... Les avis récemment publiés devraient vous alerter, c est honteux pour 990 euros la semaine !
L'histoire ne s'arrêtera pas là...
Seul le bungalow était digne de qualité, quant au reste, je suis encore effarée d'avoir constaté autant de points négatifs : les piscines sont mal entretenues, l'eau est glaciale, le pédiluve fait peur à voir, (on n'ose à peine y mettre un orteil..), le sol est jonché de détritus (espace piscine comme espaces verts), rien n est entretenu comme on peut nous le vendre sur le photos... L'accueil laisse à désirer, le château gonflable n est pas entretenu ni lavé, certains sanitaires ne sont même pas accessibles... Les règles de vie en communauté ne sont pas respectées, mon fils de 7 ans a manqué de se faire renverser par une trottinette électrique alors qu il se trouvait juste à côté de notre bungalow et qu il est formellement interdit de circuler dans les allées avec ce genre d'engins...
Je pourrais écrire un livre... Les avis récemment publiés devraient vous alerter, c est honteux pour 990 euros la semaine !
L'histoire ne s'arrêtera pas là...
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
Manager
08/21/2023 at 15:19
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception et mécontentement.
Le remplissage de la piscine est réalisé tout les matins, c'est pour cela qu'elle est fraîche et qu'il faut attendre que ça se réchauffe.
Nos équipes de ménages veille à la propreté des lieux au quotidien.
Nous sommes désolés que les autres vacanciers n'ont pas été respectueux. Il y a un numéro d'urgence à l'accueil ou sur le document qui vous est donné à l'arrivée. N'hésitez pas à l'utiliser en cas de problème sur le camping.
Bien à vous
L'équipe Koawa vacances
Nous sommes navrés de lire votre déception et mécontentement.
Le remplissage de la piscine est réalisé tout les matins, c'est pour cela qu'elle est fraîche et qu'il faut attendre que ça se réchauffe.
Nos équipes de ménages veille à la propreté des lieux au quotidien.
Nous sommes désolés que les autres vacanciers n'ont pas été respectueux. Il y a un numéro d'urgence à l'accueil ou sur le document qui vous est donné à l'arrivée. N'hésitez pas à l'utiliser en cas de problème sur le camping.
Bien à vous
L'équipe Koawa vacances
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Visited in august 2023
Pas un 4 étoiles Restaurant pitoyable, service long. Saniture vetuste et la propreté laisse à désiré. Piscine sale, sans surveillance, des personnes se baigner en claquette, caleçon
KOAWA CAMPING LE BONTEMPS
Manager
08/21/2023 at 09:46
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre camping
Nous sommes cependant navrés de prendre connaissance de votre note qui laisse à penser que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes surpris par votre remarque concernant nos sanitaires. Notre service de ménage passe plusieurs fois par jour pour faire le nettoyage des lieux.
Notre piscine est nettoyée tous les matins et concernant la surveillance à la piscine nous tenons à vous informer que dans le cadre de notre camping qui n’ouvre pas sa piscine au public extérieur, il n’y a aucune obligation d’avoir un surveillant de baignade. La surveillance des enfants reste de la responsabilité des parents ou des adultes qui les accompagne.
Bien à vous,
L'équipe Koawa vacances
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre camping
Nous sommes cependant navrés de prendre connaissance de votre note qui laisse à penser que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes surpris par votre remarque concernant nos sanitaires. Notre service de ménage passe plusieurs fois par jour pour faire le nettoyage des lieux.
Notre piscine est nettoyée tous les matins et concernant la surveillance à la piscine nous tenons à vous informer que dans le cadre de notre camping qui n’ouvre pas sa piscine au public extérieur, il n’y a aucune obligation d’avoir un surveillant de baignade. La surveillance des enfants reste de la responsabilité des parents ou des adultes qui les accompagne.
Bien à vous,
L'équipe Koawa vacances
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Camping mal entretenu, sanitaire d'époque et très sale.
La piscine serait apparement chauffé....mais ce n'est pas le cas l'eau est très froide,et l'aspect de l'eau semble vraiment douteuse, je pense que la aussi il ya a un problème d'entretien...
La totalité des jeux pour enfant on fait leur temps,il serait peut être temp d'investir....
A l'entrée du camping se trouve 2 mobile home (côté rivière) se sont les logements d'une partie du personel qui se permette de mettre le bazar jusqu'a 3 heure du matin, donc impossible de dormir, aucun respect pour ceux qui on payé leur seul et unique vacance de l'année
Aprés avoir passé une nuit horrible on se fait réveillé a 7 heure du matin par des personnes qui sont venu installé un manège (pêche au canard) et château gonflable, une fois installé il sont reparti vers 8 h du matin..... Pourquoi ne sont il pas venue plus tard afin de laisser les touriste dormir ?
Tout est très mal géré et plus jamais de ma vie je retournerais dans se soit disant camping 4 etoile
J'aurais du lire les avis Google avant de réserver
Le seul conseil a vous donner c'est de ne pas y mettre les pieds
Petit message a la direction :
Inutile de repondre a mon message avec votre copier coller du genre "désolé pour la gêne occasionnée toute notre equipe font le maximum..."
Je m'en passerais....
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui illustre votre insatisfaction.
Concernant la piscine, elle est nettoyée tout les jours, nous avons eu un contrôle et rien d'anormal n'a été signalé.
Nous sommes désolés que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité, toutefois nous avons pris en compte vos remarques.
Bien à vous
L'équipe Koawa vacances