Opinions MERCURE LYON EST CHAPONNAY Chaponnay

Bruit de la circulation et odeur de tabac dans la chambre

Très bonne idée la bouilloire dans la chambre, sympa le lit trèsconfortable! Par contre j'ai trouvé la douche très glissante

Tres bon hotel, propre,service de qualité,petit dejeuner copieux et bien servi, parking securisé, personnel aimable et souriant.
Je recommande vivement si vous êtes de passage dans la région de Lyon.

Super pour une escale avant le sud
Personnels très professionnels
Très bon accueil

Chambre très petite on arrive à peine à y circuler. La chaise et à quelques centimètre du lit. Le lit a à peine un mètre du lit.
Pas de minibar comme annoncé dans votre site!!!!! Ce que j'ai connu dans un autre mercure! Salle de bain pas propre, j'ai retrouvé des cheveux sur le carrelage!!
Pas de chambre familiale ou du moins communicante pour les personnes avec enfants on a du se séparer en 2 chambres!!!!!!
D'apres les réceptionniste, chambre communicante occupée hors le parking de l'hôtel était quasiment vide et je n'ai vu très peu de personne à l'hôtel alors stratégie marketing?? Personnel peu agréable et hautain à la réception. J'ai oublié de signaler de mettre un lit bébé à la réservation, la réceptionniste n'a pas manqué de me réprimander de ne pas l'avoir stipuler à la réservation!!!!! Ça quand même était fait!
Buffet du petit déjeuner très maigre pour 18e, peu varié. Cependant le restaurant est joli et cosy, il a y des tables pour tous et chaise haute pour bébé.
Je pensais en prennant mercure avoir une valeur sure et bien non, cet hôtel est médiocre.

Visité uniquement dans le cadre professionnel pour des formations régulières. Donc pas testé les chambres.
De ce fait, accueil et services sympathiques. Miniardises et boissons jamais en rupture. Rien à redire

Nous allons régulièrement dîner et toujours parfait

Attention hôtel collé à l’autoroute et l’isolation sonore des chambres n’est pas suffisante (même avec des bouchons d’oreille)

Accueil professionnel et sympathique, chambres confortables et super restaurant.
Bref, un très séjour.

Cet hôtel a un avantage indéniable : il est bien placé pour les personnes qui doivent s'arrêter dans les environs de Lyon pour la nuit, sans avoir à y entrer.
L'hôtel est près de la 2x2 voies qui contourne Lyon (ce qui peut occasionner un bruit de fond continuel), avec un accès très facile.
L'endroit n'a aucun autre intérêt, c'est une zone industrielle comme il en existe malheureusement des centaines d'autres en France, sans âme, sans facilités en soirée ou le week-end...
L'hôtel est propre. Son parking fermé est un atout précieux pour les vacanciers (même si une haie pour cacher les véhicules depuis la voirie serait plus rassurante).
Le service est efficace (nous avions demandé un lit bébé dans notre chambre, il était bien prêt - déplié avec des draps, etc. lors de notre arrivée).
En revanche les chambres sont un peu éloignées de ce qu'on imagine lorsqu'on parle de la marque Mercure : simples, assez petites, presque spartiates.
La chambre familiale ne permet pas vraiment de s'y déplacer une fois le sofa déplié, il n'y a aucun moyen pour les parents de ne pas gêner les enfants qui dorment avec la lumière (une petite cloison par exemple ?), et les sanitaires sont rudimentaires : notre chambre PMR disposait d'une porte coulissante pour l'ensemble douche + WC qui laisse passer le bruit et la lumière, et ne fermait pas correctement à clé. Un rideau de douche n'aurait pas été du luxe non plus pour ne pas inonder l'ensemble de la pièce...
Nous avons apprécié le petit nécessaire pour nous préparer des boissons chaudes et les boissons froides laissées dans le mini-frigo. La porte donnant directement sur le parking a été pour nous un avantage, facilitant le transport des bagages. Mais elle semblait assez fragile et pas très étanche à l'air...
Bref, un assez bon rapport qualité-prix mais une légère déception pour un hôtel Mercure qui semble assez basique par rapport à ses homologues.

La chambre est petite, la salle de bain aussi, les toilettes sont dans la salle de bain, la robinetterie est vieille, sans robinet thermostatique, la vidange de douche était bouchée, bref, le plus mauvais Mercure que nous avons frequenté. Un bon point pour le personnel qui est très aimable et efficace.

Hôtel bruyant en raison de son emplacement. Isolation phonique à améliorer. Accueil à la réception approximatif. Restaurant fermé sans préavis

. Accueil

Calme et confortable, très bien accueilli.

Le bar que dire...
Splendide

Bon accueil dans cet hôtel bien situé car à proximité de la voie rapide avec un accès rapide sur Lyon.
Bonne literie mais les chambres sont un peu exiguë et surtout les sanitaires qui manquent un peu de place.
Sinon, le petit déjeuner est riche et varié.

accueil disponible et très courtois, chambre très propre.
On entend un peu la circulation, suivant les chambres.
Un reproche: le nombre de places pour le petit dejeuner est insuffisant en cas d'affluence, difficile d'ailleurs pour le personnel d'être partout en même temps (débarasser, remettre les tasses et remplir les corbeilles). Une excuse, c'était le 11 novembre, cele explique peut être...

Proche de l'autoroute. Chambre bien insonorisée, personnel accueillant et sympathique, petit déjeuner au top.

Cadre sympa...2 serveuses agréables et souriantes mais parfois désorganisées...elles venaient à tour de rôle sans savoir ce que l autre avait apporté ou non.
Repas bon et tarifs abordables.

Très bien !
Jamais deux sans trois.

Bonne cuisine mais assez chère.

Ambiance feutré, service assez rapide ,enfin juste ce qu'il faut et cuisine raffiné très agréablement surprise.
Rapport qualité prix correcte.

Le plat et le dessert étaient très intéressants. Un repas pertinent.

Les plats étaient excellent comme toujours ! On a jamais été déçu !

La qualité d'un Mercure pour un prix abordable .Dans la chambre ,un coffre et un réfrigérateur avec plusieurs boissons .Nous somme attendus .L'accueil est formidable et les responsables mettent tout en oeuvre pour nous faire plaisir. Si vous faites escale à Lyon je vous le conseille vivement.

Une adresse régulière. Toujours aussi bon dans un beau restaurant. Je recommande !

Excellent moment passé dans ce restaurant, accueil chaleureux et souriant,, très bonne cuisine, raffinée, assiettes gourmandes, dans une salle de restaurant très bien décorée, dans une ambiance très agréable, j'ai apprécié qu'au moment du dessert, mon anniversaire a été marqué par une gentille attention et je remercie le personnel pour cette belle surprise

Plats corrects dans le menus jour, service rapide

Bonjour

Très agréablement surprise par le resto que je connaissais pas
Les plats étaient parfait, notamment le dessert(une tuerie)!
Le cadre est très bien
Récemment rénové
Je reviendrais