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Opinions MERCURE LYON CENTRE CHÂTEAU PERRACHE Lyon

Members' reviews on MERCURE LYON CENTRE CHÂTEAU PERRACHE

4.2/5

25 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Irène T.

Visited in march 2024

Hôtel très bien situé, proche Perrache, matériel mis à disposition au top pour une conférence format hybride, présentiel et visio, Angélique notre contact pour l'organisation d'un séminaire fut au top !

Mélanie B.

Visited in march 2024

Nous avons apprécié notre week end à Lyon, l'hôtel est bien placé, à 15 minutes à pied de la vieille ville. le parking de l'hôtel est pratique. Chambre spacieuse pour 3 adultes. souper au restaurant de l'hôtel, calme et sympathique.

Virginie P.

Visited in march 2024

L'hôtel Mercure de Perrache est un lieu agréable et bien situé. Le cadre est vraiment superbe pour un séminaire professionnel avec de grandes salles et tout le confort nécessaire pour y travailler et se sentir bien.

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Jérôme D.

Visited in march 2024

Une très belle expérience, dans un lieu chargé d’histoire et bien entretenue. Un petit déjeuner varié et authentique.
Équipe sympa et chambre grande et confortable.
Bonne insonorisation.

Sébastien S.

Visited in march 2024

Hôtel confortable et pratique.
Le service est très bien et les chambres, spacieuses et bien équipées.

Ameera A.

Visited in march 2024

الموقع ممتاز والغرف واسعة ومريحة. بالإضافة إلى ذلك، أثنى على تعاون الموظفة في الاستقبال في التعامل مع مشكلة التاكسي

الفندق في البداية كان سئي التعامل معنا ولم يسمح لي صحبتنا بأن تصلي، لكن لا أعلم إذا كان هذا قانون في فرنسا أو فقد عنصرية

لم يساعدونا في حمل الشنط وأعطونا ترولي نحن نحملها، وعندما طلبنا مكواة للملابس، قالوا لنا بأننا نأتي لنأخذها

ونظام الحمام كان مشوهًا. ومع ذلك، كانت الموظفة في الاستقبال لطيفة للغاية عندما واجهنا مشكلة

كان في أسلوب التعامل يوحي بفندق نجمتين لسا ٤ فا كان هذا محبطا

آمل أن تستفيد الإدارة من ملاحظاتي لتحسين خدماتهم في المستقبل.

GILLES C.

Visited in march 2024

Nous avons passé un très bon moment dans un lieu méritant d'être sauvegardé dans son authenticité.
Nous remercions le personnel du petit déjeuner qui nous permis de rester au delà de 11h.

Franck J.

Visited in february 2024

Très bel hôtel, des chambres spacieuses et confortables. Ne pas oublier le petit déjeuner, copieux et qualitatif !

jl j.

Visited in february 2024

Très belle chambre très bon emplacement offre famille super personnel au top

chouca m.

Visited in february 2024

Après avoir déposé nos bagages à la réception car la chambre n était pas prête, nous avons eu le droit au check-in par une personne qui n était pas en adéquation avec le standing de l établissement. Nous avons pris possession de la chambre dans laquelle régnait un froid polaire, des serviettes 3 serviettes pour 2, pas d eau, les effets de toilette inexistant hormis le gel douche, sans parler du lit composé de 2 matelas et qui est dur comme une planche de chêne. Au 2ème jour la carte de la chambre ne fonctionnait plus..
Hormis le petit déjeuner riche et varié mais à un prix excessif et une belle vue, le rapport qualité prix est mauvais.

priska v.

Visited in february 2024

Hôtel situé au pied de la gare perrache.
Personnel accueillant et aux petits soins pour rendre ce séjour découverte agréable. Ils nous ont aidé à organiser notre séjour 2nuits /3jours en nous donnant des informations sur la ville restaurants et lieux à visiter.
Le petit déjeuner très complet et copieux !!!
On s’est régalé.
Et le bar agréable pour un verre en soirée.
Merci à toute l’équipe.

Georges M.

Visited in february 2024

Ras

Veronick P.

Visited in february 2024

Les chambres supérieures sont très petites et la literie est si dure que c'est une torture pour les vertèbres. Pour finir, la douche est immonde de joints crasseux

Élodie m.

Visited in february 2024

Excellent petit séjour dans cet hôtel mention toute particulière au réceptionniste "Kurt" d'une gentillesse et d'un dévouement incroyable !! Merci !!
La "famille boulet" !

Lionel P.

Visited in february 2024

Un des plus bel hôtel mercure qu'il m'ai été donné de voir.
Super salle de sport, salle de petit déjeuner magnifique.

Amina B.

Visited in february 2024

Chambre spacieuse
Hôtel propre et petit déjeuner très copieux
Personnel à l’accueil très sympathique

Lolita C.

Visited in february 2024

Un hôtel très bien placé qui a beaucoup de charme.
Les chambres sont bien équipées. Le petit-déjeuner est complet.
Le service commercial et Ludmila ont répondu à vos attentes pour notre groupe de 30 personnes.
Je recommande.

gwendoline h.

Visited in january 2024

Très bel hôtel, belle architecture mention particulière pour la salle de petit-déjeuner. Emplacement idéal au pied de la gare, métro et tram au pied de l’hôtel c’est parfait pour se rendre aux quatre coins de la ville et profiter. Un accueil soigné. Séjour en famille réussit. Chambre spacieuse et bien décorée. Hôtel adapté aux familles. Nous reviendrons.

cham69

Visited in june 2023

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Impeccable

Propreté et clarté dans les chambres.
Hôtel à l'esprit un peu rétro car il accueillait, d'antan, les voyageurs du PLM

Dan2495

Visited in december 2020

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Mercure Perrache

Un cadre magnifique à proximité de la gare,
L’accueil est parfait dès le garage, on prend en charge vos bagages qui vous attendent dans votre chambre, chambre très confortable et bien équipée. Le bar au décor art déco, les salles du petit déjeuner, tout est parfait !!!
Un séjour très agréable.

Jean-Marc601019

Visited in february 2020

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Très bon hôtel

Très bon hôtel. Situé à 3 mn à pied des voies de la Gare Lyon Perrache mais donc un peu à l’écart du Centre-ville. Les chambres (récemment rénovées) sont très agréables. Carte de restauration très courte mais de bonne Qualité. Je recommande cet hôtel.

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mlv18

Visited in august 2018

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Plutôt déçus!
Accueil et personnel agréables, belle bâtisse en effet.
Petit-déjeuner correct, mais rien d'exceptionnel ni d'original.
Déçus par la chambre: siphon de l'évier bouché, porte de la salle de bain qui ne ferme pas, et surtout petit balcon sale, avec mégots laissés par le client précédent et non enlevés, pas vraiment à la hauteur de ce type d'établissement!
Parking pas pratique, il faut ressortir dans la rue pour rentrer dans l'hôtel.

oliver le dino

Visited in august 2016

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Parfait!! Service nickel!! Chambre parfaite !! Service petit déjeuner exceptionnel !! Seul bémol qui n'est pas du fait de l'hôtel , l'infrastructure du réseau routier lyonnais qui nous a fait blêmir 2 ou 3 fois avant d'atteindre l'hôtel!! Tellement heureux d'accéder au parking de l'hôtel!!!