Results Works of art design and reproduction Lyon

EYEMAZY

Artwork & Design
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Carte de l'emplacement de l'établissement
20, rue Saint-Jean, 69005Lyon, France
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Members' reviews on EYEMAZY

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Cosmos18
Visited in may 2023
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Aucun professionnalisme !
Mon conjoint et moi avons payé 239 € pour une photo de nos 2 iris sur support alu en 40/60 cm. Nous avons attendu 1 mois et demi pour recevoir enfin : une photo en 20/30 cm de 2 yeux qui ne sont pas les nôtres ! Impossible d'appeler le magasin, nous avons envoyé plusieurs mails qui sont encore à ce jour sans réponse ! Inadmissible...
L'idée est sympa mais elle n'est pas d'eux, et surtout, d'autres magasins font bien mieux pour moins cher.
Résultat : 239 € jetés à la poubelle !
EYEMAZY
EYEMAZY Manager
09/09/2024 at 12:45
Bonjour, nous avons à cœur d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients, et nous sommes désolés que votre avis ne reflète pas nos standards habituels de qualité et d'accueil. Notre service client s'engage à répondre sous un délai maximum de 3 jours après réception de l'email. Avez-vous bien envoyé votre message à l'adresse suivante : [email protected] ? Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de trouver une solution avec notre service après-vente.
L’équipe Eyemazy Lyon
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Hipoo69
Visited in may 2023
Value for money
Service
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Dommage !
À fuir ! Je ne vais pas m'étendre sur le problème que j'ai rencontré avec ce magasin mais j'ai été escroqué de façon très intelligente lors de mon règlement en espèces ( surfacturation non justifiée).

J'ai également contacté le SAV par mail à 2 reprises et je n'ai aucune réponse à ce jour.

Après avoir eu un responsable au téléphone pour un remboursement, aucune solution n'a été trouvée et mon argent s'est volatilisé !

Il ne souhaite pas visionner la vidéo surveillance le jour de mon règlement et me considère comme un menteur ainsi que ses vendeuses.

De toute évidence, je ne retournerai pas dans ce commerce et décourage toute personne de s'y rendre au risque de se faire arnaqué.

Au vu des avis sur différents sites internet sur cette enseigne, je suis visiblement une victime de plus de leur malhonnêteté.
EYEMAZY
EYEMAZY Manager
09/09/2024 at 12:47
Bonjour, comme vous le savez, nos équipes sont revenues vers vous rapidement via email, par téléphone ainsi qu'en magasin afin d'étudier avec vous la situation. Elles ont alors pu vous apporter des preuves que nous ne procédons à aucune méthode malhonnête. L’équipe Eyemazy Lyon
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