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Opinions CROWNE PLAZA LYON CITÉ INTERNATIONALE Lyon

Members' reviews on CROWNE PLAZA LYON CITÉ INTERNATIONALE

3.9/5

30 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

DHOYE N.

Visited in march 2024

Bon hôtel à ma cité internationale, bien quand on est de passage mais un peu excentré pour visiter Lyon

Guillaume

Visited in march 2024

Très bon hôtel, chambres très agréables.

Nicolas Z.

Visited in march 2024

Très bien pour une nuit manque chauffage dans la salle de bain .

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LAURENT M.

Visited in march 2024

Très bon 4 étoiles. chambre spacieuse. Cadre agréable avec le parc de la tête d'Or à côté. Dépôt de caution de 80 € pendant le séjour. Bon rapport qualité prix.

Jean-Louis T.

Visited in march 2024

Bel hôtel au bord du parc de la tête d'Or. Grande chambre confortable et calme. Grand écran tv, bouteille d'eau et bouilloire. Manque juste une chaîne de sports

Abigael O.

Visited in march 2024

Un excellent séjour. Hôtel confortable et bien équipé, les chambres sont propres et la vue sur le fleuve est fort appréciable. Tranquillité assurée, personnel accueillant et disponible. Petit- déjeuner buffet avec un grand choix de produits frais et goûteux

Lisiane b.

Visited in february 2024

Accueil téléphonique très agréable avec une pointe d’humour. Nous a très bien conseillé avant notre venue. Carmen nous a fait un très bel accueil à l’hôtel, a pris le temps de nous expliquer pour les bus et l’ensemble des équipements de l’hôtel. Nous sommes arrivés un peu tôt et elle nous a trouver une chambre disponible pour que nous n’ayons pas à attendre que celle qui nous était attribuée. Petit déjeuné complet et personnel discret. Chambre très propre qui sentait super bon, lit très douillet. Le p’tit plus c’est la proximité avec la salle de spectacle et le message d’accueil personnalisé dans la chambre. Séjour parfait pour ma tante et moi même.

Moha744

Visited in february 2024

Hôtel bien situé, chambre correct/spacieuse, par contre accueil hyper froid lors du Check out ce matin j’ai pas du tout apprécié, la dame s’est forcé à me dire bonjour il faudrait vraiment revoir votre relationnel et encore plus avec vos clients qui sont membre du groupe IHG..

Malek O.

Visited in february 2024

Magnifique hôtel,
Accueil chaleureux, chambre spacieuse et très agréable, literie confortable.
Le petit déjeuner est très bon et varié.

Florian R.

Visited in february 2024

Expérience très désagréable au Crowne Plaza Lyon. Après avoir réservé une chambre dans cet hôtel, nous arrivons à 02h30 (pendant la nuit). Le personnel me dit qu'ils n'ont pas ma réservation et refuse de m'attribuer une chambre. Il restait certainement des chambres car Booking indiquait 10 chambres restantes. Le personnel n'a pas hésité à me souhaiter une bonne nuit, alors que j'étais tout seul avec mes valises, non motorisé, et qu'il était presque 03h du matin. Je ne recommande vraiment pas cet hôtel , cette expérience était très désagréable.

Bennardo S.

Visited in february 2024

L hôtel est bien dommage qu il n y est pas de parking réservé pour un hôtel de ce standing !
Le service restauration est un peu lent il faut pas être pressé
L emplacement est idéal

Sweet K.

Visited in january 2024

Si vous possédez un IPhone, vous ne pourrez pas regarder Netflix, peu importe la catégorie de chambre que vous avez réservée.
Voilà ce que Jack a la réception nous a dis quand je suis aller lui signaler que le chromecast ne fonctionnait pas.

Christine J.

Visited in january 2024

Decouverte de ce lieu pour aller prendre une boisson chaude apres un salon bien être.
Vraiment tres agréable ambiance cocoon et personnel au top. ????????

Jess

Visited in january 2024

Super séjour ! Merci à David pour son accueil !

Amelie G.

Visited in january 2024

Une catastrophe. Il n'y a pas d'autre mot. Nous avions réservé avec mon conjoint un week-end pour le nouvel an dans cet hôtel qui proposait un repas de fête pour l'évènement. Nous sommes arrivés sur place à l'heure indiquée sur la convocation et avons dû patienter 45 minutes dans le hall de l'accueil après 5h de route, car l'horaire n'était pas la bonne.

Le repas du nouvel an a été catastrophique du début à la fin. Attente interminable entre les plats, nous avons dû relancer à de multiples reprises les serveurs pour pouvoir manger.
Le contenu des plats était plus que limite (une forêt noire = une noix de crème chantilly avec une cerise. Pour le coup nous avons beaucoup rigolé pensant que c'était une blague. Mais non. Aucun goût, qualité médiocre).
Aucune ambiance, aucune musique de fond.

Heureusement, ils nous ont offert une coupe de champagne.

Marcie T.

Visited in january 2024

Wonderful service with a nice restaurant and breakfast service. The wifi was terrible, and the parking was ridiculous (~35€ per day).

Nicola M.

Visited in january 2024

Gran bel posto sto Crowne Plaza a Lione! Spero di tornarci quanto prima. Avevo una stanza al 7. Piano con vista sul Rodano. Camera spaziosa, macchina del caffè, bollitore, pantofole, grucce per pantaloni, scelta di tè e cioccolata, biscotti, cioccolatini e acqua gratis. I ricezionisti sono super gentili e disponibili. I collaboratori del ristorante antipasto pure. Mangiato e bevuto bene. Mi son trovato fin da subito a mio agio. Parking sotterraneo sotto l’hotel. Numerosi ristoranti a due passi dell’albergo.

Dominick M.

Visited in january 2024

The room was ok; the bathtub was not well cleaned.

The service is ok; we didn’t pass enough time to be able to judge it appropriately.
There was only one elevator working; making it trickier to pass from a level to another one.

As of for the location it seems like it is well placed; there is a big parking place around the hotel for the amount of 15 EUR per night if you pay at the hotel.

The breakfast was ok too but sometimes it would be full and they were not able to accommodate everyone; that was unfortunate as we would see people waiting for others to finish before entering in.

julian t.

Visited in january 2024

As always, a fantastic stay in luxury. All of the personal touches and friendly staff. Location is fantastic and great onsite parking.

Sophie X.

Visited in january 2024

J'ai passé 3 nuits à cet hôtel très bien placé à quelques pas du parc de la tête d'or. Cela est pratique pour ceux qui adorent marcher, on peut faire de longues balades jusqu'au vieux Lyon. L'hôtel est calme et accessible en transport public, on peut s'y reposer sans problème. Le restaurant propose de bons plats.Le personnel est charmant et agréable. Seul gros, j'ai pris le petit-dejeuner qui coûte 19€, j'ai demandé à emporter car je devais partir tôt ce matin. Ma mauvaise surprise a été de découvrir que le petit-déjeuner à emporter de 19€ était composé d'une pomme grannit, de deux minis madeleines,un jus de pomme de 20cl accompagné d'un café. Je n'ai pas eu droit aux viennoiseries disponibles au buffet, ni aux parts de gâteaux ou de tranches de pain etc ( digne du buffet ) via un panier repas digne d'un hôtel 4 étoiles. J'ai eu le sentiment d'être victime d'une arnaque. J'aurais préféré qu'on me dise que l'hôtel n'est pas en capacité d'offrir de petit-dejeuner à emporter que de me proposer cela. C'est indécent et montre un manque de respect et de professionnalisme exigé dans hôtel 4 étoiles. Je suis une adulte et non un enfant. Et il se trouve que j'ai payé sans broncher, il semble donc normal de s'attendre à un service digne de ce nom. Sans quoi, autant aller à la concurrence à 2 ou 3 étoiles pour ce service. Cet incident malheureusement me laisse mitigé sur cet hôtel.

Djanet K.

Visited in january 2024

Hôtel au top. Le lit King size hyper confortable la chambre très propre l'accueil très sympathique et le petit déjeuner continental excellent . Je recommande

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Isabelle P.

Visited in december 2023

Au restaurant-bar, excellent risotto aux noix de Saint-Jacques !

ECHO G.

Visited in december 2023

Lit confortable, vous n'avez pas besoin choisir petit déjeuner, dommage ! Mais normale ????

Roberto M.

Visited in december 2023

Muy buen servicio, buena ubicación, atención profesional

Valérie P.

Visited in december 2023

Honteux
Nous réservons une chambre pour le 31 il y a 3 semaines
On nous demande de rappeler à partir du 26 /12 pour réserver une table chose que nous faisons
On nous énumère le menu détaillé pour ensuite s’excuser et nous dire oups désolé en fait nous sommes complets!
Pas de sérieux et aucune interface entre les propositions de la réservation et le restaurant
Merci de nous gâcher notre fin d’année
Nous saurons parler de vous …..

Mar876

Visited in may 2023

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

SCANDALEUX

Ils m’ont appelé pour passer un entretien pour être barmaid, à la fin me demande de faire un retour par sms ce que je fais. N’a jamais pris le temps de me répondre sachant que j’ai relancé 3 fois. C’est scandaleux de faire déplacer les gens pour par la suite ne donner aucune réponse quelle soit négative ou positive.

Florent73

Visited in september 2022

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Très bel hôtel

Chambre très propres
Accueil chaleureux
Parking et localisation optimale pour les congrès

cham69

Visited in february 2022

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Fonctionnel

Vues superbes sur parc ou sur Rhône.
Prix un peu cher le we.
Resto fermé le soir
Wc dans salle de bains pas digne des étoiles

milie59

Visited in may 2019

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Superbe hôtel

Très bel hôtel situé au pied du parc de la tête d'or. Arrêt de bus derrière l'hôtel.
Chambre très spacieuse, très propre.
Serviettes, peignoirs, chaussons, articles de toilette fournis.
Personnel très serviable.
Petit déjeuner très complet, très bon.
J'ai passé un agréable séjour dans ce magnifique hôtel.

gaellef

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Les chambres sont très confortables et modernes. Le personnel est très professionnel et serviable. L'accès à l'hôtel est aisé, notamment en transport en commun.