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LES VOILES DU GRAND LARGE

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81, rue Victor-Hugo, 69330Meyzieu, France
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2024
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Address at the gates of Lyon offering mobile homes, chalets and a brasserie-restaurant overlooking the lake.

To escape the city for a weekend or for a holiday on the outskirts of Lyon in a different way, head for Les Voiles du Grand Large. Les Voiles du Grand Large is a complex combining quality accommodation, quality catering, quality leisure and relaxation with a 1,000m2 wellness centre. Mobil-homes and chalets perfectly equipped. Real nature holidays for the whole family. Brasserie-restaurant with lake view open every day.

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Visited in november 2023
Service très attentif et généreux, le personnel se met en quatre pour satisfaire le client, très très sympa. Je recommande
Visited in november 2023
J'ai réservé un séjour pour 10 personnes le 17/10/2023 via Booking pour le 15/06/2024 afin d'aller voir un évènement au Groupama Stadium. Le paiement CB a été effectué et j'ai reçu la confirmation. Jusque à la tout allait bien.
Le 21/11/2023 j'ai reçu un mail de l'établissement m'indiquant qu'il annulait mon séjour et que Booking allait me proposer une autre solution de logement.
J'ai refusé par mail mais on m'a répondu que je n'avais pas le choix. J'ai donc contacté l'établissement par téléphone pour exprimer mon mécontentement.
La personne de l'accueil téléphonique m'a expliqué qu'ils étaient complets suite à un "surbooking" des plateformes.
Ah oui, ils ont mis plus d'un mois pour s'en rendre compte??? Le paiement a bien été encaissé depuis longue date pourtant.
Bref, j'ai été remboursé, je n'ai pas le choix j'ai du trouver un autre logement qui est plus loin du Groupama Stadium et moins sympa (5 chambres d'hôtel pour 10 au lieu de 2 chalets)
C'est inacceptable. Jamais je ne réserverai dans cet établissement à nouveau.
Visited in november 2023
Très bien
Visited in november 2023
Merci à Syhem pour l accueil et le service
Visited in november 2023
Très bon moment au voile !
Service au top merci à Valentin :)

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