HÔTEL AU BEAUJOLAIS SAINT-JEAN * * *
Hotel with good quality rooms located in a peaceful area, close to the start of the greenway.
In this peaceful area, it is easy to find rest, a stone's throw from the start of the greenway. Especially since the rooms of good standing, spread over several pavilions, are perfectly equipped, including ultra-comfortable bedding worthy of a high-end hotel. Quality sleep guaranteed. 4 pavilions, 3 of which house "appart-hotels" with kitchenette (ideal for medium and long stays) and one of the mini-suites, complete the hotel's offer.
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HÔTEL AU BEAUJOLAIS SAINT-JEAN
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Situation en bord de route, chambre sommaire vue sur parking sans charme, rien de superflu.
Le plus gros point négatif étant la réceptionniste que nous avons déjà eu beaucoup de mal à joindre les jours précédents (4 messages vocaux de nous tous, restés sans réponse).
Accueil par sms avec les « consignes pour récupérer ses clés dans une boîte à clés ».
Check out à 11h00, sms de relance de la réceptionniste pendant que nous finissions de nous préparer à 11h15 et avons demandé à avoir 1/4h de plus pour rassembler nos affaires (l’hôtel est désert, je précise).
Finalement nous comprenons qu’elle veut fermer sa réception pour partir, donc nous proposons de remettre à notre tour la clé dans la boîte à clés, néanmoins visiblement ça marche dans un sens mais pas dans l’autre (chambre et taxe de séjour avaient déjà été payées et débitées via Booking, je précise).
Langage très familier utilisé par cette dernière, on sent que le service client n’est pas une priorité.
Nous ne reviendrons pas, petit conseil déjà donné à Madame : changez d’attitude ou de métier ;)