MAGALOC

Malgré la flopée de commentaires négatifs, je loue depuis plusieurs années à Malaloc les Abymes et je n’ai jamais vraiment eu de soucis, délais acceptables, prix modérés, voiture pas neuve mais correcte. Quant à la soi-disante nonchalance du personnel qui s’est toujours montré aimable avec moi, sachez qu’un petit sourire et un mot gentil résoudraient facilement le problème de certains grincheux.

Notre prise en charge à l’aéroport a été très longue (plus de 45min d’attente). La conductrice de la navette a été cependant très sympathique.

Voiture dans un état qui laisse à désirer (pneus lisses et craquelés, carrosserie cabossée, propreté plus que moyenne, seulement les 3/4 du plein…).
Aucun état des lieux du véhicule effectué avec nous lors de la remise des clefs (il est effectué au-préalable par le personnel…) et accueil très froid des membres de l’agence. De plus, nous avions demandé une Fiat diesel, résultat nous obtenons une Nissan essence (ce qui ne nous est pas précisé lors de notre arrivée, au risque de se tromper à la pompe lors du premier plein si le conducteur ne le remarque pas !).

Au vu des avis plus que négatifs sur l’agence (notamment quant à la remise de la caution) nous nous sommes présentés très en avance le jour de notre départ. C’est seulement après négociation que nous avons pu récupérer notre caution ainsi qu’un papier signé (chose qu’ils ne fournissent pas spontanément). Le personnel a tout de même essayé de nous faire patienter pour percevoir notre caution car « ils devaient prendre leur pause déjeuner » et nous demandaient donc de repasser en fin de journée, en sachant pertinemment que nous avions notre vol à 16h et que cela ne serait pas possible pour nous.

Au final, le séjour avec la voiture s’est bien passé et bien terminé, mais le service reste plus que médiocre. Je déconseille fortement.

Très bon rapport qualité prix.

Voiture propre et récente

Certes, la voiture Fiat panda, n’étais pas très puissante et avait un peu de mal à monter les côtes, mais pour le prix, je pense que je ne pouvais pas trouver mieux.

La navette entre l’aéroport et le lieu de récupération des voitures est rapide.

Si vous rendez votre véhicule propre intérieurement et extérieurement et bien sûr que vous ne l’avez pas abîmé, vous retrouverez sans aucun problème votre caution dans la journée.

Location payé en ligne pour après nous dire que l’agence va fermer donc se débrouiller ailleurs.
Depuis fin février toujours pas de remboursement et les filles au téléphone sont d’une nonchalance insupportable.
A fuite

Malgré certains commentaires négatifs, nous n'avons eu aucun soucis. Voiture quasi neuve, pas trop d attente, pas de problème. Sauf caillassage de la voiture sur la départementale 102, mais cela ne dépend pas de Magaloc mais surtout d' un imbécile qui ne doit pas supporter les touristes...