Opinions MAGALOC Les Abymes

Bjrs brs ...j'ai mon avis decu je vie en metropole j'ai tjrs prit magalok en location ...j'ai eut un sousci avec un vehicule elle ma été change sans probleme sans discussion j'ai juste signalé le probleme qui a eut ....je trouve que certaine personne critique vous avez le droit d'avoir votre avis ce qui est normal je vous le dit ...mes faut voir ils ne sont pas cher si certain disent manque de puissance je comprends pour certaines monté ce qui es normal ....la puissance je ne recherche pas trop je suis en vacances je roule tranquille j'admire mon iles de naissances vu que tout ces radars qui as je ne vois pas pourquoi allé vite .....enfin ces mon avis ...les pannes ces pas que chez quelques soit l'endroit ou vous etes peut importe location ou véhicule acheté peut tjrs avoir un probleme ...et ces pas d'aujourd'hui...les véhiculent maintenant sont bourrés d'électronique quand sa tombe en panne je vous dit pas le prit des reparation ....alors laissé moi mon petit vehicule de magalok léger je me prend pas la tete si panne est remplacé...je n'ai pas besoin de bolide ou jante alu pour passé des vanances elle me mène ou je veut plage ect.....et promené la petite famille ..voiture sale comme vous dite des que vous la prenez chez magalok vous la vérifier avant depart alors arrêtez de dire qu'elle sale il suffit de leur dire un coup d'aspirateur et ces dans la poche passe de bonne vacances ......quand vous prenez le train vous monté dedans pour allé bosse le bus des fois ces sales vous dites rien les bouches de metro sa sent la pisse vous passé dedans quand les jens qui sente la transpiration malgré qui porte de beau habits l'endroit ou ont est peut importe la saletés yen na partout .....un coup daspi et ces repartie voila .....je vous fait une grosse bise a tousse et surtout passé de bonne vacances en famille ......tjrs ceux qui sont bien qui ont la critique facile ....pensé a ceux vivent dehors rien na mangé qui sont dans la souffrance et qui peuvent pas profite comme vous ...de toutes facons quand vous partez prendre l'avion regardé bien vous allez voyager et croisé un pauvre au abord d'un aéroport demandé une petite pièce ....je vous dit bon vol et surtout surtout n'oubliez pas de mettre votre ceinture de sécurité a bord et bon voyage....a bientot magalok je serais de retour grosse bise a l'équipe

Bonjour, je suis Madame GBOROUH cela fait deux fois que j’ai pris une location chez Magaloc ,je suis très satisfaite. Au moindre soucis le véhicule vous ai changé. J’ai à chaque fois trouvé le personnel aimable et disponible ce qui est agréable pour commencer les vacances.
Bien à vous

Première fois dans cette agence et très déçue par l'accueil : un personnel très peu agréable au téléphone comme sur place à part les chauffeurs qui savent être aimable.
La voiture possédait un faible moteur, pas adapté à la topographie de la Guadeloupe pour visiter aisément certains lieux emblématiques de l'île.
Oubli du siège auto (qui en passant était dégueulasse, inacceptable ) et nous demande de passer le récupérer.
Prise en charge à l'aéroport extrêmement long (système de navettes)

Médiocrité en puissance voiture sale ect....
Pas aimable même glacial. Passé votre chemin.....

Malgré la flopée de commentaires négatifs, je loue depuis plusieurs années à Malaloc les Abymes et je n’ai jamais vraiment eu de soucis, délais acceptables, prix modérés, voiture pas neuve mais correcte. Quant à la soi-disante nonchalance du personnel qui s’est toujours montré aimable avec moi, sachez qu’un petit sourire et un mot gentil résoudraient facilement le problème de certains grincheux.

Notre prise en charge à l’aéroport a été très longue (plus de 45min d’attente). La conductrice de la navette a été cependant très sympathique.

Voiture dans un état qui laisse à désirer (pneus lisses et craquelés, carrosserie cabossée, propreté plus que moyenne, seulement les 3/4 du plein…).
Aucun état des lieux du véhicule effectué avec nous lors de la remise des clefs (il est effectué au-préalable par le personnel…) et accueil très froid des membres de l’agence. De plus, nous avions demandé une Fiat diesel, résultat nous obtenons une Nissan essence (ce qui ne nous est pas précisé lors de notre arrivée, au risque de se tromper à la pompe lors du premier plein si le conducteur ne le remarque pas !).

Au vu des avis plus que négatifs sur l’agence (notamment quant à la remise de la caution) nous nous sommes présentés très en avance le jour de notre départ. C’est seulement après négociation que nous avons pu récupérer notre caution ainsi qu’un papier signé (chose qu’ils ne fournissent pas spontanément). Le personnel a tout de même essayé de nous faire patienter pour percevoir notre caution car « ils devaient prendre leur pause déjeuner » et nous demandaient donc de repasser en fin de journée, en sachant pertinemment que nous avions notre vol à 16h et que cela ne serait pas possible pour nous.

Au final, le séjour avec la voiture s’est bien passé et bien terminé, mais le service reste plus que médiocre. Je déconseille fortement.

Très bon rapport qualité prix.

Voiture propre et récente

Certes, la voiture Fiat panda, n’étais pas très puissante et avait un peu de mal à monter les côtes, mais pour le prix, je pense que je ne pouvais pas trouver mieux.

La navette entre l’aéroport et le lieu de récupération des voitures est rapide.

Si vous rendez votre véhicule propre intérieurement et extérieurement et bien sûr que vous ne l’avez pas abîmé, vous retrouverez sans aucun problème votre caution dans la journée.

Location payé en ligne pour après nous dire que l’agence va fermer donc se débrouiller ailleurs.
Depuis fin février toujours pas de remboursement et les filles au téléphone sont d’une nonchalance insupportable.
A fuite

Malgré certains commentaires négatifs, nous n'avons eu aucun soucis. Voiture quasi neuve, pas trop d attente, pas de problème. Sauf caillassage de la voiture sur la départementale 102, mais cela ne dépend pas de Magaloc mais surtout d' un imbécile qui ne doit pas supporter les touristes...

Magaloc ! À fuire ! Une bagnole qui a eu peine à gravir une petite colline... Le moteur qui surchauffe, nous aurions eu l’air fin bloqué à 30 km de distance du traversier. Au retour du véhicule "propre", le responsable "plus que suffisant" nous mentionne qu’il faut payer 45 euros pour le nettoyage !!! Stupéfaction, on lui demande de nous trouver un grain de sable, mais monsieur, ne daigne même pas regarder et nous dit que c’est comme ça. Conclusion, Magaloc est une arnaque pour au moins deux raisons. La première, l’auto n’est pas fiable et deuxièmement, ils t’attendent au retour pour te facturer un 45 euros pour rien. Il faut dire que c’est difficile de s’obstiner lorsqu le traversier quitte dans moins de dix minutes.

Aucun souci. Tout c'est très bien passé. Personnel très agréable à l'accueil.
A part Le chauffeur de la navette du retour n'était pas très agréable et surtout pas bavard. On avait l'impression de le déranger. C'est dommage c'est la dernière personne que l'on voit.

Bonjour, avis sur Magaloc Guadeloupe morne Vergain. Déception totale Rent'île plus jamais de location avec eux svp.
Je n'ai jamais vu une agence pareil, il faudrait les signaler absolument.. le personnel : certaines... qui sont à l'accueil sont déjà blasé rien qu'à la première phrase, on vous répond sèchement, au téléphone vous on raccroche au nez, quand elle considère que le seuil de tolérance d'échange a été dépassé..Vous n'aimez plus votre métier quittez le❗ laissez la place à ceux qui ont le sourire peu importe la dureté de la vie et qui ne sont pas dégoûté de l'humain. Je ne pensais pas être autant déçu et je ne pense pas être la seule au vu des avis lu.

Personne à l'heure à l'aéroport, pas de problème lors de la restitution alors qu'on s'attendait au pire vu les commentaires.. Le nettoyage était compris dans notre réservation.

Manque un peut d organisation quand on prend et surtout quand on rend le véhicule.
Et puis pas de nouvelle de la caution on nous dit juste "je verrais ça se soir. "
À part cela rien à redire.

Personnel agréable

Super agence, bonne organisation.
Rapidité dans la prise en charge à l’aéroport.
Aucun problème avec le véhicule, un peu abîmé mais rien de grave.
On a jusqu’au lendemain à midi pour effectuer une vidéo d’ensemble de la voiture.
Au retour, l’agence nous a déposé à l’aéroport, je me suis rendue compte qu’il me manquait un sac resté à l’avant du véhicule. Je les ai contacté et ils me l’ont restitué devant l’aéroport avec un autre convoi de vacanciers.
Merci encore, je recommande vivement!

Voiture ayant pas le plein , voiture défectueuse pas d'antenne, rayer de partout , sale les phare éclairant très peu et donc très difficile et dangereux de rouler la nuit
Malgré cela les prix reste très attractif et le personnel agréable .

Bon rapport qualité prix. Points négatifs réception et restitution mal organisées avec notamment pas d espace d accueil des clients qui se retrouvent en plein soleil et poussières.

Un très bon service, Élyona ma servi avec son beau sourire et sa gentillesse. Les transactions sont bien déroulées. Une équipe que je recommande. (Si vous lui apporter du sirop d érable elle sera comblée )

Excellent service, meilleurs prix en Guadeloupe à mon avis, ont accepté de remplacer la voiture en 5 minutes quand les freins étaient en fin de vie durant mon séjour. J'ai aussi eu une excellente expérience-client en 2021 et je vais relouer de Magaloc / Guadaloc sans hésitation lors de mon prochain voyage.

Personnels très accueillants, efficaces et habitué à recadrer les quelques touristes qui se croivent tout permis. Les voitures sont bien voir casi neuves. Je recommande

Transfer vom Flughafen klappt problemlos und alles verläuft unkompliziert.

Je recommande, vivement ce loueur pour leur professionnalisme, avec un parc de véhicules très récents.

À fuir... à éviter. Privilégiez le séjour en autostop plutôt qu'avec cette société, vous aurez moins de soucis.Une catastrophe. J'ai loué un véhicule qui n'avait pas de contrôle technique,pneus lisses. Je me fais verbaliser. Je reçois l'amende en majorée. Le personnel ne se presse pas et est limite indolent voir hautain.

Accueil agréable, personnel souriant et professionnel, un bon point pour démarrer ses vacances. L'attente a été un peu longue mais le personnel très arrangeant pour nous donner satisfaction.
Toujours satisfait pour ma 3e location en qqes années

Prix et service location bien, bon accueil et transfert aéroport

Je recommande à 100%. Une personne est venue nous chercher à l’aéroport pour nous amener auprès de la compagnie de location. Le service est très rapide.
La voiture était parfaite pour notre séjour.
Pareil pour le retour, très rapide pour rendre la voiture. Mention spéciale à Manu pour son accueil. Merci ????????

Première fois avec Magaloc, tout s'est bien passé. Un peu long pour rendre la voiture, c'est tout. On reviendra.

J’ai loué une voiture pour une dizaine de jours avec Magaloc / Add via BSP Auto. En lisant les commentaires avant mon départ, je me suis demandée dans quoi je m’embarquais. Mais tout s’est super bien passé pour moi! Une navette est venue me chercher à l’aéroport (on m’a appelée à mon arrivée pour me donner toutes les indications à suivre). Je n’ai pas attendu pour récupérer ma voiture, en meme pas 10 min j’étais derrière le volant. Elle n’était pas comme neuve et avait pas mal de rayures, mais c’était vraiment pas un problème pour moi. Le retour s’est aussi super bien passé. J’ai payé pour le ménage pour ne pas avoir à le faire, après tout c’est les vacances.
En bref : 0 problème et bon service.