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Opinions MAGALOC Les Abymes
Members' reviews on MAGALOC
3.8/5
28 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2024
Déçue
Première fois dans cette agence et très déçue par l'accueil : un personnel très peu agréable au téléphone comme sur place à part les chauffeurs qui savent être aimable.
La voiture possédait un faible moteur, pas adapté à la topographie de la Guadeloupe pour visiter aisément certains lieux emblématiques de l'île.
Oubli du siège auto (qui en passant était dégueulasse, inacceptable ) et nous demande de passer le récupérer.
Prise en charge à l'aéroport extrêmement long (système de navettes)
La voiture possédait un faible moteur, pas adapté à la topographie de la Guadeloupe pour visiter aisément certains lieux emblématiques de l'île.
Oubli du siège auto (qui en passant était dégueulasse, inacceptable ) et nous demande de passer le récupérer.
Prise en charge à l'aéroport extrêmement long (système de navettes)
Visited in september 2024
A FUIR
Médiocrité en puissance voiture sale ect....
Pas aimable même glacial. Passé votre chemin.....
Pas aimable même glacial. Passé votre chemin.....
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Visited in april 2024
Malgré la flopée de commentaires négatifs, je loue depuis plusieurs années à Malaloc les Abymes et je n’ai jamais vraiment eu de soucis, délais acceptables, prix modérés, voiture pas neuve mais correcte. Quant à la soi-disante nonchalance du personnel qui s’est toujours montré aimable avec moi, sachez qu’un petit sourire et un mot gentil résoudraient facilement le problème de certains grincheux.
Visited in april 2024
Notre prise en charge à l’aéroport a été très longue (plus de 45min d’attente). La conductrice de la navette a été cependant très sympathique.
Voiture dans un état qui laisse à désirer (pneus lisses et craquelés, carrosserie cabossée, propreté plus que moyenne, seulement les 3/4 du plein…).
Aucun état des lieux du véhicule effectué avec nous lors de la remise des clefs (il est effectué au-préalable par le personnel…) et accueil très froid des membres de l’agence. De plus, nous avions demandé une Fiat diesel, résultat nous obtenons une Nissan essence (ce qui ne nous est pas précisé lors de notre arrivée, au risque de se tromper à la pompe lors du premier plein si le conducteur ne le remarque pas !).
Au vu des avis plus que négatifs sur l’agence (notamment quant à la remise de la caution) nous nous sommes présentés très en avance le jour de notre départ. C’est seulement après négociation que nous avons pu récupérer notre caution ainsi qu’un papier signé (chose qu’ils ne fournissent pas spontanément). Le personnel a tout de même essayé de nous faire patienter pour percevoir notre caution car « ils devaient prendre leur pause déjeuner » et nous demandaient donc de repasser en fin de journée, en sachant pertinemment que nous avions notre vol à 16h et que cela ne serait pas possible pour nous.
Au final, le séjour avec la voiture s’est bien passé et bien terminé, mais le service reste plus que médiocre. Je déconseille fortement.
Voiture dans un état qui laisse à désirer (pneus lisses et craquelés, carrosserie cabossée, propreté plus que moyenne, seulement les 3/4 du plein…).
Aucun état des lieux du véhicule effectué avec nous lors de la remise des clefs (il est effectué au-préalable par le personnel…) et accueil très froid des membres de l’agence. De plus, nous avions demandé une Fiat diesel, résultat nous obtenons une Nissan essence (ce qui ne nous est pas précisé lors de notre arrivée, au risque de se tromper à la pompe lors du premier plein si le conducteur ne le remarque pas !).
Au vu des avis plus que négatifs sur l’agence (notamment quant à la remise de la caution) nous nous sommes présentés très en avance le jour de notre départ. C’est seulement après négociation que nous avons pu récupérer notre caution ainsi qu’un papier signé (chose qu’ils ne fournissent pas spontanément). Le personnel a tout de même essayé de nous faire patienter pour percevoir notre caution car « ils devaient prendre leur pause déjeuner » et nous demandaient donc de repasser en fin de journée, en sachant pertinemment que nous avions notre vol à 16h et que cela ne serait pas possible pour nous.
Au final, le séjour avec la voiture s’est bien passé et bien terminé, mais le service reste plus que médiocre. Je déconseille fortement.
Visited in april 2024
Très bon rapport qualité prix.
Voiture propre et récente
Certes, la voiture Fiat panda, n’étais pas très puissante et avait un peu de mal à monter les côtes, mais pour le prix, je pense que je ne pouvais pas trouver mieux.
La navette entre l’aéroport et le lieu de récupération des voitures est rapide.
Si vous rendez votre véhicule propre intérieurement et extérieurement et bien sûr que vous ne l’avez pas abîmé, vous retrouverez sans aucun problème votre caution dans la journée.
Voiture propre et récente
Certes, la voiture Fiat panda, n’étais pas très puissante et avait un peu de mal à monter les côtes, mais pour le prix, je pense que je ne pouvais pas trouver mieux.
La navette entre l’aéroport et le lieu de récupération des voitures est rapide.
Si vous rendez votre véhicule propre intérieurement et extérieurement et bien sûr que vous ne l’avez pas abîmé, vous retrouverez sans aucun problème votre caution dans la journée.
Visited in april 2024
Location payé en ligne pour après nous dire que l’agence va fermer donc se débrouiller ailleurs.
Depuis fin février toujours pas de remboursement et les filles au téléphone sont d’une nonchalance insupportable.
A fuite
Depuis fin février toujours pas de remboursement et les filles au téléphone sont d’une nonchalance insupportable.
A fuite
Visited in april 2024
Malgré certains commentaires négatifs, nous n'avons eu aucun soucis. Voiture quasi neuve, pas trop d attente, pas de problème. Sauf caillassage de la voiture sur la départementale 102, mais cela ne dépend pas de Magaloc mais surtout d' un imbécile qui ne doit pas supporter les touristes...
Visited in april 2024
Magaloc ! À fuire ! Une bagnole qui a eu peine à gravir une petite colline... Le moteur qui surchauffe, nous aurions eu l’air fin bloqué à 30 km de distance du traversier. Au retour du véhicule "propre", le responsable "plus que suffisant" nous mentionne qu’il faut payer 45 euros pour le nettoyage !!! Stupéfaction, on lui demande de nous trouver un grain de sable, mais monsieur, ne daigne même pas regarder et nous dit que c’est comme ça. Conclusion, Magaloc est une arnaque pour au moins deux raisons. La première, l’auto n’est pas fiable et deuxièmement, ils t’attendent au retour pour te facturer un 45 euros pour rien. Il faut dire que c’est difficile de s’obstiner lorsqu le traversier quitte dans moins de dix minutes.
Visited in april 2024
Aucun souci. Tout c'est très bien passé. Personnel très agréable à l'accueil.
A part Le chauffeur de la navette du retour n'était pas très agréable et surtout pas bavard. On avait l'impression de le déranger. C'est dommage c'est la dernière personne que l'on voit.
A part Le chauffeur de la navette du retour n'était pas très agréable et surtout pas bavard. On avait l'impression de le déranger. C'est dommage c'est la dernière personne que l'on voit.
Visited in april 2024
Bonjour, avis sur Magaloc Guadeloupe morne Vergain. Déception totale Rent'île plus jamais de location avec eux svp.
Je n'ai jamais vu une agence pareil, il faudrait les signaler absolument.. le personnel : certaines... qui sont à l'accueil sont déjà blasé rien qu'à la première phrase, on vous répond sèchement, au téléphone vous on raccroche au nez, quand elle considère que le seuil de tolérance d'échange a été dépassé..Vous n'aimez plus votre métier quittez le❗ laissez la place à ceux qui ont le sourire peu importe la dureté de la vie et qui ne sont pas dégoûté de l'humain. Je ne pensais pas être autant déçu et je ne pense pas être la seule au vu des avis lu.
Je n'ai jamais vu une agence pareil, il faudrait les signaler absolument.. le personnel : certaines... qui sont à l'accueil sont déjà blasé rien qu'à la première phrase, on vous répond sèchement, au téléphone vous on raccroche au nez, quand elle considère que le seuil de tolérance d'échange a été dépassé..Vous n'aimez plus votre métier quittez le❗ laissez la place à ceux qui ont le sourire peu importe la dureté de la vie et qui ne sont pas dégoûté de l'humain. Je ne pensais pas être autant déçu et je ne pense pas être la seule au vu des avis lu.
Visited in april 2024
Personne à l'heure à l'aéroport, pas de problème lors de la restitution alors qu'on s'attendait au pire vu les commentaires.. Le nettoyage était compris dans notre réservation.
Visited in april 2024
Manque un peut d organisation quand on prend et surtout quand on rend le véhicule.
Et puis pas de nouvelle de la caution on nous dit juste "je verrais ça se soir. "
À part cela rien à redire.
Et puis pas de nouvelle de la caution on nous dit juste "je verrais ça se soir. "
À part cela rien à redire.
Visited in april 2024
Personnel agréable
Visited in april 2024
Super agence, bonne organisation.
Rapidité dans la prise en charge à l’aéroport.
Aucun problème avec le véhicule, un peu abîmé mais rien de grave.
On a jusqu’au lendemain à midi pour effectuer une vidéo d’ensemble de la voiture.
Au retour, l’agence nous a déposé à l’aéroport, je me suis rendue compte qu’il me manquait un sac resté à l’avant du véhicule. Je les ai contacté et ils me l’ont restitué devant l’aéroport avec un autre convoi de vacanciers.
Merci encore, je recommande vivement!
Rapidité dans la prise en charge à l’aéroport.
Aucun problème avec le véhicule, un peu abîmé mais rien de grave.
On a jusqu’au lendemain à midi pour effectuer une vidéo d’ensemble de la voiture.
Au retour, l’agence nous a déposé à l’aéroport, je me suis rendue compte qu’il me manquait un sac resté à l’avant du véhicule. Je les ai contacté et ils me l’ont restitué devant l’aéroport avec un autre convoi de vacanciers.
Merci encore, je recommande vivement!
Visited in april 2024
Voiture ayant pas le plein , voiture défectueuse pas d'antenne, rayer de partout , sale les phare éclairant très peu et donc très difficile et dangereux de rouler la nuit
Malgré cela les prix reste très attractif et le personnel agréable .
Malgré cela les prix reste très attractif et le personnel agréable .
Visited in april 2024
Bon rapport qualité prix. Points négatifs réception et restitution mal organisées avec notamment pas d espace d accueil des clients qui se retrouvent en plein soleil et poussières.
Visited in april 2024
Un très bon service, Élyona ma servi avec son beau sourire et sa gentillesse. Les transactions sont bien déroulées. Une équipe que je recommande. (Si vous lui apporter du sirop d érable elle sera comblée )
Visited in april 2024
Excellent service, meilleurs prix en Guadeloupe à mon avis, ont accepté de remplacer la voiture en 5 minutes quand les freins étaient en fin de vie durant mon séjour. J'ai aussi eu une excellente expérience-client en 2021 et je vais relouer de Magaloc / Guadaloc sans hésitation lors de mon prochain voyage.
Visited in april 2024
Personnels très accueillants, efficaces et habitué à recadrer les quelques touristes qui se croivent tout permis. Les voitures sont bien voir casi neuves. Je recommande
Visited in april 2024
Transfer vom Flughafen klappt problemlos und alles verläuft unkompliziert.
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Visited in april 2024
Je recommande, vivement ce loueur pour leur professionnalisme, avec un parc de véhicules très récents.
Visited in march 2024
À fuir... à éviter. Privilégiez le séjour en autostop plutôt qu'avec cette société, vous aurez moins de soucis.Une catastrophe. J'ai loué un véhicule qui n'avait pas de contrôle technique,pneus lisses. Je me fais verbaliser. Je reçois l'amende en majorée. Le personnel ne se presse pas et est limite indolent voir hautain.
Visited in march 2024
Accueil agréable, personnel souriant et professionnel, un bon point pour démarrer ses vacances. L'attente a été un peu longue mais le personnel très arrangeant pour nous donner satisfaction.
Toujours satisfait pour ma 3e location en qqes années
Toujours satisfait pour ma 3e location en qqes années
Visited in march 2024
Prix et service location bien, bon accueil et transfert aéroport
Visited in march 2024
Je recommande à 100%. Une personne est venue nous chercher à l’aéroport pour nous amener auprès de la compagnie de location. Le service est très rapide.
La voiture était parfaite pour notre séjour.
Pareil pour le retour, très rapide pour rendre la voiture. Mention spéciale à Manu pour son accueil. Merci ????????
La voiture était parfaite pour notre séjour.
Pareil pour le retour, très rapide pour rendre la voiture. Mention spéciale à Manu pour son accueil. Merci ????????
Visited in march 2024
Première fois avec Magaloc, tout s'est bien passé. Un peu long pour rendre la voiture, c'est tout. On reviendra.
Visited in march 2024
J’ai loué une voiture pour une dizaine de jours avec Magaloc / Add via BSP Auto. En lisant les commentaires avant mon départ, je me suis demandée dans quoi je m’embarquais. Mais tout s’est super bien passé pour moi! Une navette est venue me chercher à l’aéroport (on m’a appelée à mon arrivée pour me donner toutes les indications à suivre). Je n’ai pas attendu pour récupérer ma voiture, en meme pas 10 min j’étais derrière le volant. Elle n’était pas comme neuve et avait pas mal de rayures, mais c’était vraiment pas un problème pour moi. Le retour s’est aussi super bien passé. J’ai payé pour le ménage pour ne pas avoir à le faire, après tout c’est les vacances.
En bref : 0 problème et bon service.
En bref : 0 problème et bon service.
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