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Opinions DOMAINE DE LA PALMERAIE Le Diamant
Members' reviews on DOMAINE DE LA PALMERAIE
4.2/5
16 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
DOMAINE DE LA PALMERAIE
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2.8/5
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Architecture des villas , piscine privative discrète.
Nous reviendrons sans hésiter pour la villa Peestige.
Steph et Iza
Un peu embêtés par les moustiques mais comme un peu partout sur l'île.
L'accueil est excellent et le personnel au petits soins.
Nous y reviendrons avec grand plaisir.
Nous sommes heureux que la villa Coco et sa piscine privative tout récemment sorties de leur "retouche beauté", vous aient plu et vous aient prodigué d'agréables moments.
En raison de l'humidité actuelle, en effet, nous non plus, ne sommes pas dépourvus de la présence des moustiques, en dépit de tous nos efforts déployés pour en limiter la nuisance durant votre séjour.
Toute l'équipe du Domaine de la Palmeraie *** vous remercie pour votre commentaire et aura plaisir à vous accueillir avec le même professionnalisme.
A très bientôt.
Nous sommes touchés par votre commentaire élogieux et vous en remercions sincèrement.
Nous sommes heureux de lire que les attentions personnalisées portées par notre personnel lors de votre séjour, ainsi que la décoration de votre villa aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement, et vous faire découvrir l'une de nos 6 autres villas privatives & piscine privée, pour un nouveau décor,
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Palmeraie ***
Le lieu est chaleureux et reposant. Une belle escapade, merci !
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, et sommes heureux que le service de notre personnel à l'écoute, comme la sérénité du lieu vous aient permis de vivre cette belle escapade.
Merci à vous, et nous espérons à très bientôt !
L'équipe du Domaine de la Palmeraie ***
La villa est grande et bien entretenu, nous nous sommes régalés.
Chacune de nos demandes était respecté à notre arrivée.
Un grand merci au domaine de la palmeraie pour ce moment de détente.
Chaque voyageur pour nous est unique et nous avons à coeur de porter à chacun l'attention particulière qui fera de votre séjour au Domaine une pause de bien-être hors du temps et rien qu'à vous.
Votre témoignage est une récompense pour toute l'équipe qui vous remercie et espère vous revoir très prochainement.
Nous vous remercions d’avoir posté ce commentaire, nous en profitons pour vous rappeler que votre réservation se portait sur une villa Lodge une chambre pour deux personnes.
Le surclassement dont vous avez bénéficié gracieusement en villa Chic ne vous autorisait pas pour autant à inviter une vingtaine de convives et utiliser toutes les chambres du logement.
Nous rappelons à notre aimable clientèle que nous faisons notre possible pour offrir des hébergements rénovés de qualité dans un lieu calme. De ce fait nous souhaitons en contrepartie le respect des règles de vie de l’établissement pour le confort de tous.
Nous veillons à tenir compte des réclamations client afin de nous améliorer chaque année.
C’est pourquoi nous avons rénové intégralement et remis en service fin 2022 la villa Exclusive dont vous avez bénéficié à l’aide d’un surclassement à coût réduit.
Notre service ménage est venu quotidiennement dans votre villa à l’heure qu’il vous semblait convenable de passer.
Enfin notre manager a fait de son mieux pour vous trouver une solution rapide à votre problème de connexion informatique.
Nous avons été à votre écoute dès votre arrivée et sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pour autant satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Palmeraie.
Et cerise sur le gâteau, le personnel est top et aux petits soins. Je recommande chaudement.
Bien cordialement,
L'équipe du Domaine de la Palmeraie.
Merci à Julie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !
Julie et toute l'équipe vous remercient pour votre commentaire chaleureux et vous attendent pour une nouvelle escapade en amoureux avec plaisir.
Bien cordialement,
L'Equipe du Domaine de la Palmeraie.
L'espace de vie dans les villas est très grand ,ouvert sur l'extérieur, en contact avec la nature et ses bruits (grenouilles, crapeaux, oiseaux..) mais tout cela amène un charme fou à cet endroit.
Cathy l'hôte des lieux vous conseille pour vos déplacements sur l'île, c'est une personne d'une grande gentillesse.
Le village du Diamant est très agréable.
Le Domaine de la Palmeraie est une adresse à conseiller sans hésitation, nous y retournerons c'est sûr.
Une grande partie de la location est ouverte a tout.
Seule les chambres et salle de bain sont fermables mais pas fermées. C'est un concept ouvert a l'ancienne dirais-je. Donc le soir et la nuit c'est un vacarme infernale que même des bouchons d'oreilles n'arrivent a supprimer : batraciens et autres insectes la nuit organisent un concert jusque l'aube. Le matin les moustiques vous attendent et le petit déjeuner est pénible.
Sinon les villa ont vieillis et parfois mal comme la douche de la nôtre ou le couvre lit d'une autre époque. Citons encore le fait que une fois le soir venu, bah bêtement je ne savais pas où poser mes affaires.
La télé oui une seule chaîne et pas la plus fun.
La clim ne refroidi que la chambre du bas et un peu honteusement a notre époque les murs ne sont pas tous fermés !
Sinon la gérante est sympa accueillante et le petit dej très honorable.
Le logement propre tout comme la petite piscine.
Dommage que les serviettes de piscine plage doivent être réclamées.
La route le soir pour aller dîner a pied est pas hyper facile.
Le mieux est d'appeler est de savoir a quoi s'attendre.
Ah et pour nous la goutte d'eau fut le bruit des ouvriers a 7h du matin ... Pour les logements entièrement fermés cette fois !
Pro la gérante ne m'a fait payer que la nuit et pas les autres.
Kerrie-Lee, Mélanie, Catherine et Marc sont très accueillants, disponibles et de bons conseils.
Nous recommandons vivement le domaine !
Nous avons beaucoup échangé ensemble concernant votre réservation. Plusieurs solutions vous ont été proposées. Après l'annulation de votre part à deux reprises, nous vous avons proposé un avoir du montant de votre acompte (soit 50%).
Pour information votre avoir est valable jusqu'au 20/12/22. Pour rappel nous proposons une assurance annulation à laquelle vous n'avez pas souscrit. Les conditions d'annulations et de paiement s'appliquent donc.
Nous espérons sincèrement que votre avoir vous sera utile, et que nous aurons le plaisir de vous recevoir.
Bien à vous,
L'équipe du Domaine de La Palmeraie