TOURACANCUN

Bonjour, de retour de 2 semaines au Yucatan où nous avons parcouru 1650kms en voiture, je tiens à remercier TouraCancun pour la qualité de son accompagnement pour la location de notre véhicule. Toute la prestation est assurée avec beaucoup de professionnalisme : réservation sans versement d'acompte, choix du loueur local, conseils permanents pour éviter les mauvaises surprises, informations sur les habitudes locales et les risques éventuels, gestion du retour du véhicule... Je loue régulièrement des véhicules en France et à l'étranger mais je n'avais jamais été aussi bien accompagné. J'ai particulièrement apprécié le surclassement sans frais, ayant reçu un très sympa Suzuki Jimmy vert pomme de 7000kms au compteur pour un véhicule de moindre catégorie commandé, la hotline 24/7 en français très utile car nous sommes arrivés à 23h avec 2h de retard sur l'horaire annoncé, ainsi que les nombreux mails reçus pour nous informer et nous alerter sur les points importants de notre location. Nos vacances ont été un vrai bonheur dans un pays qui mérite que l'on revienne très vite et TouraCancun y a fortement contribué.

Nous avons loué une voiture pendant 2 semaines pour un road trip dans la péninsule du Yucatan et nous avons été pleinement satisfaits.
Le seul bémol peut-être à l'arrivée à l'aéroport car nous ne trouvions pas les personnes à rejoindre pour récupérer la voiture. Heureusement que nous avions une connexion internet pour pouvoir les joindre sur Whatsapp. Ils ont été très réactifs et la suite s'est enchaînée sans problème.
Contrat et paiement sans surprises, conforme à la réservation faite via internet. Récupération du véhicule avec prise de photos et vidéos et vérification de l'état général. Voiture nickel presque neuve, parfaite toute au long du séjour même sur les fameux dos d'ânes et quelques portions de routes plus cahotiques.
Le suivi assuré tout au long du séjour est rassurant. La reprise du véhicule s'est très bien déroulée sans aucun accroc. Nous recommandons TOURACANCUN qui est probablement la meilleure agence au Yucatan ! :)

J'ai loué ma voiture chez Touracancun pendant 7 jours, tout s'est passé comme prévu, sans encombre. L'agence est extrêmement attentive à son client, et avant même de récupérer la voiture, explique tous les détails nécessaires pour la signature du contrat de location et la prise en main du véhicule. Pas de mauvaise surprise au moment du paiement: j'ai payé exactement le montant qu'on m'avait dit que je paierai, tout était couvert comme prévu, on voyage donc sereinement. Le prix qui peut sembler cher aux premiers abords ne l'est en fait pas quand on sait que les autres agences de location vous assassinent une fois sur place en exigeant de vous de prendre telle ou telle assurance (non vécu par moi même mais rapporté par d'autres voyageurs que j'ai rencontré au Mexique). Je recommande donc vivement !

Bonjour,
Tout d’abord je tiens à vous informer que tout c’est très bien passé pour nous , aussi bien pour la prise en charge que la restitution.
Juste pour l’arrivé à l’aéroport heureusement que nous avions du forfait internet pour vous contacter via wattsapp car personne nous attendais mais vous avez réagis très rapidement et ils sont arrivé très vite aussi.
La réservation sans CB ainsi que la carte crédit « visas » accepté sur place est sans aucuns doutes un plus que personnes d’autres ne proposent, donc pas de mauvaises surprise à ce sujet.
De même en ce qui concernent les assurances aucunes surprises à l'arrivé, vous payez exactement le prix du devis .
Ce coté rassurant d’avoir un interlocuteur « Français » facilite les choses.
La restitution à été rapide ainsi que le transfert vers l’aéroport , personnel sympathique , ils ont fait un check in/out avec photos au départ, des rayures etc , il faut absolument prendre son temps et en faire autant « photos/vidéo » mais c’est la même chose dans toutes les agences de location.
Enfin le contrat de location fût très clair avec toutes les informations que TOURACANCUN nous avait donné avant le départ , cela nous a bien aiguillé.
Le véhicule avait quelques éraflures, 96000 km au compteur mais à très bien roulé largement suffisant pour passé tout ces « fameux » dos d’ane topes ????
Nous les avons connu via les blogs , forums etc…. il est vrai que « TOURACANCUN » revient dans beaucoup de sujets sur « locations véhicules » à cancun avec beaucoup d’avis positifs.
Merci à TOURACANCUN nous n'hésiterons pas à revenir vers eux si besoin .

J'ai pu goûter à la magouille Mexicaine dès notre arrivée à Cancun. L'agent de location sur place vendait à tout le monde qu'il ne restait aucune voiture et qu'il fallait se tourner vers un de ses complices ... Heureusement il nous a suffit de contacter Touracancun sur What's app (très réactif à 23h heure locale Cancun) pour que notre véhicule soit par magie disponible et que nous passions un séjour parfait ! je recommande ! merci Benoît ! à bientôt !