Opinions AANARI HOTEL & SPA Flic En Flac

First the good:
When spoken to, the hotel at least seemed to be trying to find a solution to something. It was also positive that I was allowed to change rooms twice at my own request (due to noise). That's the only reason there are two rating stars instead of one star.

Now what needs to be improved:
The most serious point I found was the dinner, which was usually served cold, which was really a big disappointment. It was completely unnecessary and inconsiderate to serve the guests the cold buffet. Some of the dishes were elaborately prepared and you actually wanted to look forward to them. But most of the food was cold even at the beginning of the buffet time, which I personally asked different employees (of different ranks) about on different days.
Under no circumstances can the hotel claim that it was unaware of the problem. I don't just think that the food being left out cold is an outrage, I also see it as an attempt to persuade guests to pay extra for a meal a la menu. When I was complaining, I was offered the option of making a plate full and then having it warmed up in the kitchen; what I got myself into. The initially cold food was at least lukewarm; but never hot. It really spoiled my appetite, which is why at some point I only ate cold starters there and then went out to eat straight away. None of the employees spoken to there (more than six people over time) even made an attempt to get the buffet warm and keep it warm, even though I made it clear that this was a general problem, not just consisted of a single evening.
Given the cold food, it is all the more astonishing that drinks are charged very high prices; for example, 7 euros for a 0.5 liter beer.
I therefore definitely do not recommend that anyone interested in traveling book half board, but rather breakfast. But the breakfast was also very disappointing, as you can see in the pictures. The exact same, very limited selection was served consistently for over two weeks. 1 type of sausage, 1 type of cheese, butter. Some of the sausage was so rancid that I wouldn't even have given it to the street dogs to eat. I was forced to shop at the supermarket and bring a bag of my own things with me to the hotel breakfast so that I could at least eat normally and have a bit more variety.

In the bathrooms (I saw three different ones) there is always mold-like discoloration somewhere in the tiles. Unfortunately, the rooms weren't always swept and cleaned well, so that on some days I had black feet from walking barefoot in my room.

Overall, the stay at Aanari Hotel could be much nicer if the staff put more effort into providing hot food at the evening buffet, breakfast selection and room cleanliness.

Juste magnifique avec des personnes exceptionnelles

Nous avions dîner à cet endroit une soirée pendant notre séjour sur Flac en
Flac et on a passer un agréable moment , lieu très sympathique et chaleureux

Le personnel est très agréable et peuvent nous conseiller sur mes activités et l'organisation de notre séjour.
L'hôtel est bien situé au bord d'une belle plage. Des tours opérateurs autour de l'hôtel avec location de voiture, un distributeur de monnaie de change et un arrêt de bus.
Des soirées animées !
Merci a Ram, Eric est tousb les autres pour votre sympathie ????

Petit hôtel sympathique et pas cher. Ouvre aussi en bar restaurant

Wasn't there long, just a few hours as a flight was delayed, but the staff were very attentive and helpful, showing us the way to the rooms and arranging breakfast. Thank you

Good

It's a nice hotel near the beautiful beach. The price isn't too expensive either but that means you can expect pretty run down rooms. The staff are friendly and responsive.

I came first time to have food and drinks.
The service was awesome.
Ayesha, Ashwinee ,Kathy was really great and very hard working ..I can say best in Mauritius.

L’hôtel est vieux très mal entretenu ……. Le buffet reste le même pratiquement chaque jour très peu de choix !!!!!! Le SPA 5 jours pour avoir un massage !!!!! On nous vend juste du rêve sur les photos !!!! Hôtel ok pour passer 2 jours mais pas un long séjour !!!!

We booked an evening package, which is one of the very few hotels offering that with an open bar (all inclusive). The price of the package is correct in regards to what the package offers on the paper. On the positive side : The food at the buffet was good, cocktails were nice, and the staff was welcoming. Unfortunately, we didn't have an explanation at our arrival regarding what the package was offering, and there were no hotel animations contrary to what was announced online. Also, where is the swimming pool :) ? Would have been nice to have a quick tour of the hotel or some explanation. Also, while the location of the hotel is good (at the entrance of Flic en Flac) you should look for another place if you want to have the beach and the sea directly front of the hotel, you need here to go out of the hotel and cross the road.

Nous nous sommes fait masser a tout de rôle par vedna, moment très très fort agréable, je recommande vivement

Très bel hôtel de style colonial juste devant la plage de Flic en Flac .Le e personnel est très professionnel et très gentil et réponds à tous vos besoins. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement mais l'hôtel dans son ensemble est tellement beau au niveau des meubles au niveau de la végétation et de l'emplacement qu'on oublie vite la chambre qui mériterait un petit rafraîchissement.

I took a day package with my friend.. Honestly reception service I would give a 2/5 as not welcoming rude talking to other staff while talking to you, waiter good service 4/5. Honestly veg menu 1/5 no variety just one ot two choice no desert veg not really a variety of snaks as well. Activities 1/5 you just have access to swimming pool bar and restaurant should include more things.

Für Menschen die gerne mitten drin sind .

Hôtel à échelle humaine propre restauration plus que correcte avec thème différent chaque soir, très bien situé à Flic en Flac à 100m de la plage et du centre ville avec tous commerces à proximité
Personnels sympathiques à l’écoute et attentionnés
Mention particulière pour Vedna au SPA qui est sensationnelle, elle prodigue des massages de grande qualité. Merci.

Les massages à eux seuls valent le détour dans un cadre fort agréable et apaisant.

Une superbe équipe présente et à la fois discrète
Nous y avons passé un excellent moment

Etant venus une huitaine debut octobre, nous avons passé un merveilleux moment au Aanari Hôtel. Un hôtel à taille humaine avec le personnel au petit soin pour la clientèle, toujours avec le sourire et à l'écoute.
N'hésitez pas à poser vos questions à la réception, le personnel fera son maximum pour répondre à toutes vos attentes toujours dans la joie et avec le sourire légendaire mauricien.
Nous reviendrons avec plaisir. Merci merci

Tout est à proximité. Service souriant. Chambre spacieuse. Dommage qu'on ne puisse pas se faire masser en couple Vedna est la seule employée du spa. La cuisine est bonne mais manque de variétés.

Hotel bruyant, la salle de bain et la climatisation sont vétustes. En fonction du numéro de la chambre le balcon donne sur une déchetterie...
Point positif: le personnel est à l'écoute, souriant.

Deceived with the overall service. Staff not helpful. No explanation of what the hotel offers.

Das Hotel hat eine fantastische Lage umgeben von Bars, Restaurants, Supermarkt fast am Meer.
Man ist mitten im Geschehen und nicht hinter verschlossenen Zäunen und bekommt viel vom Leben der Einheimischen mit.

Das Frühstück ist einfach. Wurst und Käse wechselt nicht, aber völlig ausreichend. Es hab Omlette, Spiegeleier und wechselnde Warmspeisen. Dazu frisches Obst.
Beim Kaffee musste man etwas anstehen, da es nur einen Automaten gab.
Den restliche Verpflegung können wir nicht bewerten, da wir nur mit Frühstück gebucht hatten.
Das Personal ist sehr freundlich und war stets hilfreich.
Der Pool ist klein. Es waren aber kaum Gäste da und somit auch für uns ausreichend.
Die Liegen am Strand werden um 9 Uhr hingestellt und gegen 17 Uhr wieder abgebaut.
Es waren 3 Schirme und 6 Liegen.
Da nur wenige Gäste am Strand waren, war das auch kein Problem.
Die Sauberkeit war ok, wenn man nicht so genau hinschaut. Wir sind da aber auch nicht so pingelig.
Für den Preis waren wir sehr zufrieden und würden es auch wieder buchen.

Visite d'une journée

Hôtel Aanari J'y étais pour un forfait d'une journée. L'accueil 2/5... ils bar 5/5. Le serveur du bar avait un caractère très accueillant. Aide également pour la suggestion. Rapide en service. Le déjeuner était la partie la plus horrible. Aucune variation. Uniquement un menu chinois (boulette sawmaille.. etc..... honnêtement, je n'ai pas pu prendre mon déjeuner pour lequel j'ai payé. Les activités sont également très limitées. Piscine propre mais vestiaire en mauvais état. Intimité mal entretenue

Celui qui compare objectivement le prix avec la performance
Comparez, il ne peut donner que 5 étoiles ou il a payé trop cher à l'agence de voyages. Cela fait 10 jours que nous sommes ici et nous sommes déjà excités. Nous ne regrettons rien et sommes entièrement satisfaits.

Cet endroit est bon pour toutes sortes d'occasions.

A fuir ! Des gros cafards dans les chambres, sur la literie, c’est honteux.
Pas d’eau chaude certains soirs lorsque vous êtes placés au 2eme étage. Je ne conseille absolument pas cet hôtel.

Séjour vraiment génial. Face à la plage, pharmacie, commissariat, supermarché toutes les commodités à votre porte

Spa avec massage a 2 trop bien! Tres gentille agréable et compétente. Plusieurs types de massage et meme des rituels. A conseiller et a revenir quelque jour apres pour plus de repos encore. Merci