Opinions HOTEL EUROPA Sevilla

Hemos estado 3 días alojados en este hotel. Es un hotel muy céntrico, en pleno casco antiguo de la cuidad, con acceso a pie a todos los sitios emblemáticos de Sevilla. El personal del hotel muy agradable, sobretodo Alba, que nos aconsejo con mucha amabilidad los sitios para visitar y lugares para comer. Un aspecto negativo a destacar es la habitación. Es pequeña para tres personas y las camas son muy incómodas, les hace falta un arreglo. Los cabezales se mueven, las camas hacen ruido cada vez que te mueves y los colchones son muy duros. El baño no está mal pero le hace falta alguna estantería para poner los utensilios de aseo, porque hay espacio para ponerlo.

Atención lamentable. Personal muy mal educado. Instalaciones en muy malas condiciones. Habitación con mucho ruido exterior. Experiencia muy mala. Sitio muy poco recomendable y más al precio tan alto que pagamos
Respuesta:Pague y me fui, porque tengo más vergüenza que usted, y por 30€ no voy a aguantar a un personaje como usted y más con mi hijo de 9 años delante. A más lejos esten mis hijos de gente como usted mejor.
Permítame que le de un consejo, no escriba cuando esté enfadado, y menos en un sitio que es público y lo puede leer todo el mundo. Esta usted haciendo el ridículo y retratandose. Debería de hacer un curso básico de atención al cliente y resolución de conflictos con clientes. Le vendría muy bien
Un cordial saludo y hasta nunca señor gerente

Cuidado con el hotel porque te hacen parecer unos delincuentes. Hemos sido repetidores y hasta ahora no habíamos tenido ningún problema. Siempre hemos cogido este hotel por su ubicación, pero nada más. Las habitaciones son viejas y el mobiliario también.
Lo que si tenemos seguro es que no vamos a volver más porque nos hicieron pagar por algo que nosotros no hicimos.
Resulta que cuando nos levantamos, un cristal.de una mesita de noche estaba rota porque un espejo redondo que había colgado en la pared se había desprendido y eso fue lo que provocó la rotura del cristal.
Pisamos la habitación solo para dormir y descansar después de estar todo el día de procesión. Yo llegué sobre las doce y media e isofacto me acosté. Durante la noche sentí un golpe, pero claro, yo estaba dormida y por mi sordera, solo fué un golpe cualquiera.
Cuando mi marido llegó de muy madrugada, vió que el cristal estaba roto, pero pensó que ya estaba así cuando cogimos la habitación ya que el no la había pisado en todo el día.
A la mañana siguiente, recogimos y dejamos las maletas en recepción para irnos a desayunar, con la sorpresa que cuando mi marido volvió a por las maletas, le dijeron lo del cristal y le.hicieron pagarlo con amenazas de denunciarlo y llamar a la.policia cuando dijo que nosotros no habíamos sido, que cuando nos levantamos ya estaba así.
Él, por evitar jaleo y el bochorno de que la.policia se presentará allí, pagó 30€.
También he de puntualizarz que las limpiadoras nos despertaron temprano porque estaban peleándose y dando voces. Cosa que nunca he vivido en otros hoteles.
En otra reseña, nos indican que si lo hemos pagado es porque somos.culpables.
Y de eso nada.de nada.
Hemos.pagado porque tenemos orgullo y por evitar un conflicto que podría haber sido peor por las amenazas que le hicieron a marido.
Y otra cosa que me.pregunto yo....porque nos hacen pagar si tienen seguro? Ese tipo de desperfectos, sean intencionados o.no, los cubre el seguro, y es por ello, que también reclamamos.una factura para presentarla a la OCU y estudiar si lo que nos han hecho pagar es legal..
NO VOLVEREMOS NI AUNQUE NOS PAGUEN.

Sehr zentral gelegen, alles ist gut zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind sehr klein, zum schlafen reicht es, für längere Zeit würde ich etwas anderes wählen. Parkplatz, Mangelware oft

Nice people

No tome desayuno. Hay muchos bares alrededor y prefiero ir probando.... Muy buena relación precio calidad. habitacion comoda, buen baño. buen wifi. muy atento el personal para cualquier recomendación. Excelente ubicación. Lo recomiendo....

Hôtel très bien situé, à deux pas de la Cathédrale et de quartiers animés. Cadre typique et très propre. Personnel très aimable et pouvant parler anglais également. Petit déjeuner correct mais il manque d'options salées (fromage et jambon ok mais il n'y a pas d'oeufs par exemple). Le confort des chambres est globalement bon bien que l'on peut trouver le matelas un peu mou selon sa morphologie (ou si douleurs dorsales). Le gros point noir du confort général est le manque d'insonorisation des chambres entre elles (sur le même étage et à étage différent). En effet nous avons été plusieurs fois réveillés par des clients qui parlaient entre eux ou qui se rendaient dans la salle de bain de leur chambre : nous pouvions tout entendre et ces clients ne hurlaient pas forcément. Si vous êtes sensibles aux bruits, prévoyez des boules quiès. Pour le reste, l'hôtel propose un rapport qualité/bruit relativement intéressant !

Estancia corta pero agradable, repetiríamos sin dudarlo!

Fin de semana en familia,hotel acogedor las chicas de recepción súper amables gracias Cristina,Alba y a las demás chicas de recepción gracias por todo.

Excelente relación precio calidad, muy a gusto, personal muy amable y una excelente ubicación en el centro histórico....

No me quedaria en este hotel aun asi me regalaran la estancia, el trato deja mucho que desear.

Hotel pequeñito pero inigualable, buena ubicación, al lado del la giralda , la catedral, plaza nueva, torre del oro, habitaciones genial, personal de 10, nada malo que decir, atentos, agradables, un sitio al que volver.
Por poner una pega, el comedor para desayunar se queda un poco pequeño ( pero están solucionandolo). Sin duda un hotel donde repetir.
Agradecer al personal la atención prestada, la ayuda, las explicaciones, ya podrían aprender muchos hoteles de este.
Ojalá volver pronto.

Es un hotel muyyy bien ubicado en el centro y la relación calidad/precio excelente. Además el personal muyyy amable y te informa muy bien.

Funcionários muito atenciosos em especial ao Sr. gerente do hotel em sua cordialidade nas informações. Obrigado a toda a equipe!

Excelente ubicación, muy cerca de la catedral, el alcazar. El hotel está bien, las habitaciones cómodas y limpias, el único pero que les vi es que son algo oscuras , la que nos toco era de buen tamaño para 3 personas y tenía espacio para guardar cosas. El personal de recepción fue muy amable.

Lo mejor del hotel es la relación precio-ubicacion. Por un precio aceptable te quedas en el centro de Sevilla, a minutos andando de la catedral, plaza España, el barrio de Triana. La habitación estaba espaciosa pero se ven falta de mantenimiento en general, el baño tenía filtración por el lavamanos, el colchón necesita que lo sustituyan. El balcón tenía bonitas vistas y creo que se veía muy limpia la habitación

Beautiful hotel, breakfast not good

Habitaciones extremadamente pequeñas ,oscuras y viejas ,necesita una remodelación .No volveria nuevamente.

Very good hotel but in a noisy location

Nice hotel with convenient location and reasonable rates.

Meget autentisk hotel.