LE MÉRIDIEN SPA RESORT
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This superb hotel, the furthest from the centre of Limassol, is one of the most pleasant of the island's palaces. So we start with two flaws: The proximity of a giant factory and the exterior architecture of the main building that is getting older. But the stone village around, with its squares, its pergolas, is really charming. The facilities are of perfect quality, many amenities and facilities (including an incredible health centre) designed by Philippe Starck. The swimming pools are so numerous that the sea is forgotten. The rooms are comfortable and there are no fewer than seven restaurants (Japanese, Italian, fish, pub, etc.). Very large rooms, some recently refurbished by Kenzo. But the hotel also has individual villas. The complex is set in a huge flowered garden, which is maintained by a highly prized gardener.
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Members' reviews on LE MÉRIDIEN SPA RESORT
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
MAIS!!!!
Le service doit s'améliorer ici:
Nous avons été accueillis avec une assiette de fruits mais certains fruits étaient pourris… et sur demande ont été remplacés. Et le lendemain matin, même si c'était complètement emballé et scellé, le ménage l'a simplement pris….
ménage: ils n'ont pas rempli les commodités de base! Il a fallu appeler plusieurs fois pour faire remplacer les choses.
Nous avons dû appeler et demander spécifiquement afin d'obtenir de nouvelles capsules de café et des tasses à café propres car ils ne les remplaçaient pas régulièrement.
Petit déjeuner: c'est une expérience terrible. L'hôtel est très fréquenté et il semble qu'ils soient en sous-effectif. Ils ne pouvaient pas suivre le rythme du roulement, et tant de tables se sont retrouvées avec de la vaisselle sale pendant que les gens attendaient pour avoir une table. Une fois assis, il était presque impossible d'obtenir un service, il fallait une éternité pour obtenir une tasse de café sans parler d'une omelette.
Après plusieurs appels au service client, nous avons eu la chance d'avoir Michael le directeur qui nous a longuement entendus et a rendu le reste de notre séjour formidable.
C'est un hôtel de luxe mais les choses doivent s'améliorer !
S'il y a une aile réservée aux adultes, avec une piscine séparée, il devrait y avoir une option pour un petit-déjeuner séparé plus calme.
Le ménage devrait s'améliorer au niveau attendu d'un tel hôtel de villégiature.
Bien que chaque aspect de ma visite ait été délicieux, je suis particulièrement reconnaissant pour la façon dont vous avez géré un problème qui était complètement hors de votre contrôle. Bien que la situation ne soit pas de votre faute, vous êtes allé au-delà pour assurer mon confort et ma satisfaction.
Un grand merci à l'équipe Vakis & ParkLane.
Malheureusement, les vacances seront bientôt terminées mais nous serions ravis de revenir ❤️