HOSPES PUERTA DE ALCALÁ
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2-star hotel with bright, colorful rooms, gym, comfortable lounge and much more.
We are right in front of the Puerta de Alcalá, a stone's throw from the entrance to Retiro Park - one of the most exclusive residential areas of the capital. The hotel offers spacious and refined rooms and suites, where the color white dominates. The two-story suite, with a small balcony, is particularly attractive. The spa, which is free of charge, includes a hammam, a gym, a whirlpool and four treatment rooms (massages at an additional cost). You can dine on site at the Malvar restaurant, whose terrace overlooks the Puerta de Alcalá.
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Members' reviews on HOSPES PUERTA DE ALCALÁ
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Positivo:
Los empleados tanto del hotel, como las masajistas (Carmen y Jessica) y los camareros del restaurante, de 10. Fueron encantadores y muy atentos en todo momento.
Te facilitan albornoz, toallas y zapatillas. Esto está genial!
El masaje fue muy bueno y profesional. A mí me tocó Carmen y además de ser una persona muy agradable, me gustó mucho como me realizó el tto y sus recomendaciones.
El Brunch también nos gustó bastante. A mí especialmente el yogurt con panal de miel y también la focaccia con pimientos. La vista a la Puerta de Alcalá desde las mesas de la terraza espectacular.
Negativo:
El circuito de Spa en su totalidad, no es nada cómodo.
La zona de agua, jacuzzi y cascada están abajo y tienes q subir dsd ahí por unas escaleras al primer piso para el Hamman, y otra planta más para la cabina de masajes.
El agua del Jacuzzi está demasiado templada. Yo particularmente pasé frío, me costó coger la temperatura. También nos costó poner en funcionamiento el jacuzzi, tuvo que venir Carlos (el recepcionista) para hacerlo él mismo. Estuvimos poco tiempo, nos disponíamos subir al Hamman y nos vinieron a buscar las masajistas y nos llevaron a la recepción para rellenar un cuestionario, empapados de la zona de agua...pasamos bastante frío la verdad.
Cómo mejora:
Creo que el cuestionario para los masajes estaría mejor rellenarlos a la entrada o en la propia cabina de masaje.
Sí vas desde el Jacuzzi empanados, aunque sea con albornoz, a la recepción para rellenar dicho cuestionario, rompe por completo el circuito, te quedas helado, aunque te tomes un té caliente, que no nos dio tiempo a tomarlo en el acto.
No me gustó nada esa forma de proceder, te corta mucho la sensación de bienestar.
Creo que se debería organizar de otra forma.
Seguro que le encontráis una solución para que el circuito sea más exitoso.
Aún así, fue una mañana del sábado diferente, agradable y de desconexión.
¡Gracias por todo!
Ahora, los masajes... Que maravilla!. He ido a otros sitios y la verdad, normalmente no pasan de aprobados. Sin embargo aquí, el servicio está muy bien y la verdad es que la experiencia es mucho más que recomendable. Muy completo, muy intenso y sobretodo que se nota que lo hace una profesional. Muy contento.