ALEXANDER HOTEL

Très décevant, à éviter !



C’est la première fois que nous tenons à exprimer notre profonde déception concernant notre séjour réservé dans cette résidence (Appartement 1004). Nous avions choisi ce logement avec soin, en se basant sur les avis positifs et les photos, et nous étions impatients d'y séjourner.



Tout d'abord, l'état de l'appartement était loin de ce que nous attendions. Tout le contraire de ce que l’on ressent en regardant les photos de l’annonce.



Par exemple, la cuisine était mal équipée, avec un réel manque de vaisselle, ce qui a rendu la préparation de nos repas très difficile : trois assiettes normales pour quatre occupants, pas assez de couverts, pas de plats pour cuisiner au four, cafetière sans bol, l’état des placards moyens, réfrigérateur cabossé…

Les salles de bain étaient très vétustes, d’un autre temps et propreté moyenne (baignoire tâchée et bouchée).



Le bruit était également un grand problème : à l’intérieur, la climatisation d’un autre âge était très bruyante et fonctionnait mal dans une chambre, à l’extérieur côté balcon, il y a un immeuble en rénovation avec les bruits de marteau piqueur qui vont avec, et enfin les moteurs extérieurs de climatisation situés au rez-de-chaussée faisaient un bruit d’enfer 24/24h, que l’on entendait fenêtres fermées du 10ème étage : toute la famille a utilisé des bouchons d’oreilles.



En ce qui concerne la piscine adulte, elle était dans un état déplorable : sale et mal entretenue, la piscine enfant paraissait mieux entretenue. Peu de parasols disponibles, et trop de chaises longues !

Prix du bar de la piscine un peu excessif : 7 dollars pour ¾ de glaçons et ¼ de jus de fruit ou 20 dollars la citronnade, et même 8 dollars la bouteille d'eau 1.5L à la supérette.



Pour couronner le tout, le 4 ème jour, un agent de sécurité de l’établissement a été particulièrement menaçant : nos enfants (des jumeaux de 13 ans et demi qui jouaient dans la piscine enfant) sont venus nous voir 5 minutes et cet agent a ordonné aux enfants de quitter l’espace adulte avec beaucoup d’agressivité, sans possibilité de communiquer calmement, et a menacé de nous expulser de l’appartement s’ils restaient près de la piscine adulte, hallucinant !

Nous avons rapporté son attitude à l’accueil, résultat : aucune considération à notre égard, didn’t care at all !!!





En résumé, cette résidence et cet appartement n'a pas du tout répondu à nos attentes et ne mérite pas d'être recommandé.

Pour un bon séjour

We stayed over new years 2024 and the weather was cold. The place has no heat anywhere in the building. We had to check out early and the hotel would not give us a refund. We had Condo 410 and it was ok. The room smelled wierd and was really old. They tried to dress it up with modern furniture but the place was probably from the 50s. The main areas were really dated and the elevator was super slow. The gym was closed for construction. Overall, the place runs like a cheap, very old hotel maximizing on location. The pool was nice. The bar was way over priced and the drinks were not good.

A lovely, quiet accommodation.

Great hotel its like your living in your own apartment they have two showers fully furnished plus kitchen refrigerator stove .
It has a balcony with a great view. I love it.

Beautiful experience, everything you need is there within the Alexander Restaurants, clothing store, pastry coffee shop ,tiki bar , beautiful hall for weddings, plenty of area's for some great pictures, 2 pools & Jacuzzi's .
No need to go anywhere but here on a Miami vacation.