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Opinions HÔTEL OCIDENTAL Santa Cruz

Members' reviews on HÔTEL OCIDENTAL

3/5

20 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Madalyn D.

Visited in april 2024

Very basic accommodations. Rooms are cold but they had lots of extra blankets and they provided a small space heater upon request. I only had the provided breakfast, and it was not good. Our flight was cancelled and we were given this accommodation. I would not choose it for my holiday, but it was ok for the night while waiting to leave the island. Staff are friendly and helpful.

Sergio A.

Visited in february 2024

Nightlife in the island? I guess the only place. Friendly local people.

chr b.

Visited in february 2024

Great location. Friendly informative staff. Clean and close to town. It was cold in Jan but staff gave a heater.

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Sonya H.

Visited in january 2024

This hotel badly needs new mattresses and some better sound-proofing to complement its kind staff and beautiful location. The cold and damp are combatted with a space heater, but it gets pretty chilly on a rainy night.

Julian F.

Visited in october 2023

Diese 70er haben angerufen, wollen ihr Hotel zurück!
Sehr einfaches, altes Hotel. Das Personal war sehr nett und bemüht. Für eine Nacht nach Flugausfall ok, für einen Urlaub würde ich abraten hier zu buchen. Es ist alles stark abgwohnt, die Matratzen sind durchleglegen, den Zimmern würde ein Anstrich gut tun. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, ich hatte kleine Käfer unter der Matratze, nach einer Recherche haben sie sich als Staubläuse ausgestellt, puh, keine Bettwanzen ???? Die Wände bräuchten einen Anstrich, es gibt Lichtschalter bei denen die Funktion unklar ist.
Pro: Die Zimmer sind recht groß und geräumig. Es gibt eine Bar, das Bier kostet 1,50€/0,25l, man kann sich das Ganze also schönsaufen.

Jörg G.

Visited in october 2023

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, ein wenig morbider Charme, ist aber immer noch akzeptabel. Betten bequem, Ausblick aufs Meer und die Sonnenaufgänge grandios. Frühstück war nur durchschnittlich.
Wir hatten für zwei Tage gebucht. Als wir unser Auto am Flughafen abgegeben hatten und einchecken wollten, sagte man uns, daß der Flug wegen stakem Wind ausfällt. Nun suchten 80 gestrandete Passagiere nach einer Unterkunft. Bald war klar, die Insel ist so gut wie ausgebucht.
Zurück im Ocidental sagte die Receptionistin, sie seien ausgebucht, sie müsse prüfen. Nach fast zwei Stunden kam sie dann mit einem Zimmerschlüssel. Wir waren gerettet.
Der Flug am nächsten Nachmittag fiel ebenfalls aus. Die Receptionistin hatte unser Zimmer vorsichtshalber frei gehalten.

Vielen Dank noch einmal für diesen tollen Einsatz.
Anne und Joerg

Tiago N.

Visited in october 2023

Hotel com uma vista sobre o mar sem igual

Lau

Visited in october 2023

Nos quedamos en este hotel porque nos cancelaron el vuelo y la compañía nos lo pagó. El hotel respira muerte básicamente. Desprende olor a rancio. Las paredes desconchadas, muebles viejos de hace 50 años, notas los muelles de la cama, no tiene calefacción y hace frío. Es uno de los peores hoteles en donde nos hemos quedado.

Luis P.

Visited in october 2023

Hotel simples mas com toda a comodidade e excelente atendimento. A calma do local faz descansar a alma.

Excelente a presença do Hotel Café no local que permite jantar e prolongar pela noite dentro sem ter que sair de carro..

José C.

Visited in october 2023

Gostei muito, muito atenciosos, espero voltar, e ser reconhecido. O meu muito bem, e continuem assim que continuam no caminho certo. Obrigado pela simpatia.

Tommy

Visited in september 2023

Stayed here one night due to SATA weather cancellation. Location was about 10 minutes walk from the airport. Room facing the ocean. Although the hotel is pretty dated, it did the job for the night. The receptionist was helpful. Light breakfast provided free of charge. Thank you Tatiana for holding two rooms for me while trying to figure out our new flight out of the island.

maria m.

Visited in september 2023

"ESPELUNCA" é o termo mais simpático que consigo encontrar.
Sem zero estrelas para classificar.

conceiçao S.

Visited in september 2023

Simples mas muito cuidado. Staff muito simpático. Boa localização

Luis C.

Visited in september 2023

Hotel a necessitar de remodelação, mas vale pela localização e serviço

Michele M.

Visited in september 2023

Hôtel proche de l'aéroport. Chambre propre et confortable. Personnel aimable.un bémol pour le WiFi. A côté de l'océan et d'une très belle piscinas. Je recommande

Matthias H.

Visited in august 2023

Ich kann die schlechten Bewertungen anderer Nutzer für dieses Hotel überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe mich dort bei meinem viertägigen Aufenthalt sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war zweckmäßig ausgestattet und sehr geräumig und hatte eine Terasse mit Meerblick. Traumhafte Lage!Der Service war sehr gut und die Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen im hoteleigenen Restaurant war reichhaltig und sehr lecker. Lediglich die Auswahl beim Frühstück war etwas eingeschränkt, aber das war in den meisten anderen Hotels meines Aufenthalts auf den Azoren ebenfalls der Fall. Ich verstehe deshalb nicht, weshalb manche Nutzer das Hotel derartig schlecht bewerten. Vielleicht liegt das mutmaßlich auch an einer etwas überzogenen Erwartungshaltung. Wenn man natürlich wegen des Hotelerlebnisses nach Flores fliegt, ist die Enttäuschung vorprogrammiert. Hier steht das Naturerlebnis um Vordergrund. Vielleicht wären manche Gäste, die dort unzufrieden waren mit einem 5 Sterne-Wellnesshotel auf den Kanaren besser bedient gewesen. Ich werde jedenfalls, die Insel, das Hotel und die Gastgeber in sehr guter Erinnerung behalten.

Jan K.

Visited in august 2023

Der Service ist so ziemlich das beste mit dem Standort.
Das Hotel ist in die ganz klar Jahre gekommen. Die Zimmer könnten eine Renovierung vertragen. Das WLAN war schlecht und es gibt keine Klimaanlage. Wir hatten ein Zimmer zum Meer. Morgens knallt die Sonne rein sodass es abends nicht auszuhalten ist.
Das Frühstück ist sehr bescheiden ausgefallen. Künstlich schmeckende Säfte und trockenes Brot.
Fazit:
Für 100 € die Nacht meines Erachtens viel zu teuer…

Laura x.

Visited in august 2023

Wir konnten spontan einchecken, das war super. Aber das Zimmer und das Hotel ist leider total veraltet. Das Bad braucht unbedingt eine Renovierung, es war echt eklig. Die Matratze war hart und man konnte die Federn spüren. Das Frühstück war sehr einfach und für 100€ die Nacht muss man definitiv mehr erwarten können!! Ich würde nicht wieder hier übernachten

elena k.

Visited in july 2023

Great view of the sea and near to the airport and public swimming pools. Basic and in need of modernization. Adequate for a 2 star hotel.

Luís S.

Visited in june 2023

Hotel pouco interessante. Os quartos não são acolhedores, o hotel não está bem cuidado, o pequeno almoço é mau e os únicos destaques positivos passam por ter Wi-Fi no quarto e o ginásio ser excelente.

HÔTEL OCIDENTAL ^{* * *}

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Avenida dos Baleeiros, 9970, Santa Cruz, The Azores

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+351 292 590 100

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