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Opinions HÔTEL DE L'AVIATION La Bourboule
Members' reviews on HÔTEL DE L'AVIATION
3.6/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL DE L'AVIATION
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Nous avons été bloqués à l'étranger suite à un vol de papiers d'identité, ce qui nous a empêchés d'arriver le jour de la réservation. Nous avons alors demandé si l'hôtel pouvait reporter notre réservation à la nuit suivante, afin de nous laisser le temps d'arriver. Refus de l'hôtel, qui nous a facturé l'intégralité du séjour en expliquant que la direction "devait bien faire son chiffre".
Au vu de cette absence totale d'intérêt pour le client (il fallait peut-être choisir un autre secteur que l'hôtellerie), je vous conseille de choisir un établissement moins vénal.
Personnel sympathique.
La salle de jeux ne dispose pas d'un système pour la circulation de l'air.
Odeurs désagréables de transpiration.
Avant 8 h, impossible d'avoir un café malgré l'assurance donnée la veille.
Aspirateur inconnu dans la chambre.
jeux avec un espace jeux vidéos. Mais les jeux vidéos n’y sont pas et la salle n’existe plus. Venant avec un adolescent de 16 ans je pensais passer du bon temps en famille. Raté !
Avec mon fils de 12, je pensais profiter de la piscine chauffée dès notre arrivée mais elle était fermée. Lorsque nous avons demandé de l’ouvrir (puisque un panneau affiche ouverture de 9h à 20h) nous avons pu constater que là encore, cela ne correspondait pas aux photos du site (propreté et confort). Le propriétaire m’explique qu’il a demandé de faire les modifications sur le site il y a un mois. Je penses que les modifications peuvent se faire en moins de temps et peut-être que cela peut être précisé lors de la réservation en direct par téléphone. Au moment du règlement, j’ai demandé un geste commercial pour le désagrément, cela m’a été refusé par le propriétaire. Il n’a visiblement pas apprécié mes remarques lors de notre échange le premier matin. Cela est bien dommage car je ne conseille pas cet hôtel qui a pourtant une plaque « Familles Plus », alors qu’avec un minimum d’hospitalité et de bienveillance de la part du propriétaire, j’aurais pu évaluer positivement l’établissement. Ou bien lire les autres avis et réserver dans un autre hôtel.
En revanche nous avons eu un désagrément au niveau de la réservation. Obligation de passer par booking avec le prix de la chambre à 123 € au lieu de 107 €. Signalé à la réceptionniste, cette dernière nous a répondu que nous aurions dû appeler directement l'hôtel. Chose que nous avons fait à plusieurs reprises sans aucune réponses de leur part.
L'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles, petit déjeuner très peu garni, piscine non chauffée et pas dutout correspondante aux photos (ouverte seulement de 15h ( et non 9h) à 20h). Hôtel laissé dans son jus.
Les petits déjeuners sont servis la semaine comme le week-end entre 8h et 10h, avec un check-out à 10h. Autant dire qu'il faut optimiser le temps le jour du départ.
La propreté des lieux communs laisse plus qu'à désirer, la saleté se voit sur la moquette ! Une feuille de papier toilette restée deux jours dans les escaliers allant aux chambres...
Connexion Wi-Fi instable.
Il est dommage qu'un tel endroit n'optimise pas la qualité que l'on pourrait lui donner. Ma note correspond aux étoiles dont, je pense, que cet hôtel devrait avoir
Les horaires de piscine sont de 15h à 20h. Dans l'hôtel il n'y a plus de salle de fitness . Et inutile de chercher une piscine chauffée... Et des jets massants ... Eau glaciale en plein mois d'août . Pas de jets massants. La literie est une catastrophe. On repart avec un mal de cervicales carabiné. La vue sur le mur d'en face a moins d'1.50m est splendide. On peut admirer les détails du crépi .
La baignoire est un plus en revanche . Pas de problème d'isolation phonique. Et également un ascenseur appréciable.
Pour 100€ la nuit ... C'est scandaleux. Investissez dans des vrais matelas le prix sera justifié
Petite piscine et salle de jeux, c’est appréciable!
Je recommande ! Le tout avec un prix raisonnable
Les chambres sont propres, le petit déjeuner très bien !
Nous avons passé un agréable moment. Encore merci à tous.
Personnel sympathique, literie agréable, nous avons passé un bon séjour.
Le prix du petit déjeuner, 12 euros est excessif. Un équivalent pour les mèmes prestations est au tarif de 9 euros.
Ce vieil immeuble nécessitant quelques travaux d’embellissement n’est pas adapté aux personnes en situation de handicap.
Aucune chambre PMR.
Les marches sont nombreuses, entraînant une dangerosité du lieu, notamment à la sortie de l’ascenseur.
Personnel sympathique et disposé à trouver une solution à nos difficultés.
Aucun stationnement possible réservé à l’hôtel hormis un arrêt minute à partager avec l’école en face. Le stationnement en période estivale pour les handicapés est probablement très difficile.
Reste que La Bourboule est une ville à découvrir et à aimer.
Les murs ne sont pas épais, on entendait tout ce qu’il se passait dans les autres chambres.
Lit correct, bien dormi quand même.