HELLO SCOOT

J'ai loué un scooter pour 3 jours au prix de 125€ à l'aéroport. Impossible de le trouver. J'ai appelé mais personne n'a décroché après 17 heures. Le site web indique que la compagnie est ouverte jusqu'à 20 heures. J'ai annulé dans l'application où il était indiqué que les frais d'annulation seraient d'environ 50€. J'ai été débité de 125€. J'ai contacté l'assistance plus tard qui a répondu rapidement mais qui m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me fournir le scooter ou faire quoi que ce soit. Il faut réserver à nouveau et payer à nouveau. J'ai demandé à annuler mon annulation pour pouvoir prendre un scooter en ville mais le gars sur le chat facebook m'a dit que rien n'était possible de son côté et que je devais lire la FAQ.

Mise à jour : Le manager m'a contacté le lendemain pour me donner un bon d'achat, je devrais donc pouvoir l'utiliser maintenant. Merci pour la réponse, dans la soirée il m'a semblé que c'était fini et qu'il ne se passerait plus rien

Super scooter.. silencieux enfin...
Super personnel..
Rapport qualité prix parfait !.

Très bonne application, facile à utiliser. Nous n'avons pas loué de voiture pendant notre séjour à Tahiti, nous avons utilisé hello scoot entièrement.

Le service est donc mauvais. La voiture n'a pas fonctionné. Le service téléphonique ne m'a pas aidé. Le technicien n'est pas venu

Idéalement situé devant l’hôtel Te Moana
Service sérieux et excellent suivi
Les scooters sont bien pratiques mais pas très véloce.
Le logiciel est très bien fait