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ELIA PALAZZO HOTEL

Hotel
4.5/5
17 review

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54, rue Theotokopoulou, Chania - Chania, Greece
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2024
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2024

Hotel with 10 comfortable rooms offering good value for money.

It is an old Venetian-style house that has been transformed into a charming little hotel in the Topanas district. The 10 rooms of Elia Palazzo Hotel, some standard, some superior, are comfortable and very pleasant. Decorated in pastel and colourful tones, they offer good value for money. A little extra: you will have a wonderful view over the rooftops. A good address that will meet the needs of the tightest budgets, sometimes a little hard to find something affordable in the centre.

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Members' reviews on ELIA PALAZZO HOTEL

4.5/5
17 reviews
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Visited in august 2023
Posizione strategica: ai margini della zona pedonale che significa essere in centro ma molto vicini alla spiaggia (passeggiata molto agevole di 10/15 minuti per arrivare a spiaggia attrezzata). Ristoranti, locali e negozi a volontà. hotel pulito, personale gentile, buona la colazione.
Visited in august 2023
Świetna lokalizacja, wszędzie blisko. Wychodząc z hotelu już jesteś na pięknej starówce a widok z patio na samej górze jest obłędny
Visited in june 2023
Juni / Zimmer Pluton Erdgeschoß
*Für das gesamte Personal gebe ich volle Punktzahl! Beide an der Rezeption, Housekeeping oder Maria vom Frühstücksbereich, alle sehr sehr herzlich und fröhlich! Mit ihnen habe ich mich wohl gefühlt. Sie waren auch in jeder Hinsicht hilfsbereit und freundlich.
*Frühstück war super. Süss, herzhaft, kalt, warm, Wurst, Käse, Marmeladen, Obst, Kekse, Brotsorten, Eiervarianten, Würstchen, Feta, Gurke, Tomate, Joghurt, Müsli & Co, Saft ... Und die tollen griech. Köstlichkeiten, die Maria backt. Oft andere Varianten. Und leckerer Kuchen. Das war wirklich traumhaft.
*Reinigung war sehr gründlich und es hat schön geduftet.
*Mit dem Zimmer war ich zufrieden. Viele gemütliche Lichtquellen.
*Gutes Bett! Tolle Kissen.
*Perfekte Lage in der schönen Altstadt und Hafen Nähe.
*Hübscher Frühstücksraum.

Mängel (betrifft die Elia Group, nicht das Team)
- Warum gibt es kein Bettbezug? Kopfkissen wurde doch auch bezogen. Unangenehm mit unbezogenen Zudecke zu schlafen.
- Bad ist widerlich!!! 14 Tage Abwassergestank!! Konnte keine Waschtasche hinstellen, alles roch danach. (Andere Bäder stinken nicht. Gäste haben mich mal reinschauen lassen.)
Ecken der Dusche eklig. Unter dem Waschbecken versifft. Waschtisch splittert das Holz ab.
- Klimaanlage Bad: ging nie aus. Dröhnt 24/7. Nachfrage bei Ankunft, Schulterzucken und Anmerkung sie wäre neu, man hätte keine Ahnung.
- Dachterrasse: dicke Auflagen bleiben bei Regen drauf! Noch zwei Tage danach kann man diese nicht nutzen, weil man einen nassen Hintern bekommt. Diese liegen auf Holzbrett, welches schwarze Stockflecken hat. Schimmel? Das man auf der Terrasse frühstücken kann, ist nicht möglich. Dritte Etage ohne Lift.
- Lautstärke von feiernden Griechen jede Nacht. Taverne gleich nebenan. Vor 2 Uhr nie Ruhe. Macht nichts, wenn man ausschlafen könnte. Könnte.....
- 7 Uhr geht die Reinigung los. Laut mit dem Gartenschlauch Wasser in Eimer gespritzt. Zack wach! Innenhof 7:30h mit Schlauch abgespritzt. SEHR laut. Habe zwei mal um Leise gebeten, würde kurz aufgehört. Aber nächsten Tag wieder. Reinigungsgeräte stehen in unterem WC. Zu laut für die Gäste!
- Vergittertes Fenster zum Innenhof. 1-Meter Blick auf kahle Wand. Kein Tageslicht.
- Innenhof nicht schön. Dekoartikel lag im Palmentopf. Habe es gesäubert aufgehangen und das Vertrocknete von den schönen Pflanzen entfernt. Muss die eine mit weisser Farbe bestrichen sein? Palmen standen in eine Ecke gedrückt; zusammengequetscht mit anderen Pflanzen. Innenhof könnte mit einem Sonnenschirm und mehr Liebe gemütlich werden.
- Eliagroup achtet Null aufs Klima. Fast jeden Tag neue Handtücher / Zudecken
muss nicht sein! Zu viel Wäscherei.

- Was mich wütend gemacht hat, auf der Website wurde angeboten Touren zu buchen. Habe am Empfang die Apocorona-Tour gebucht. Stand morgens pünktlich zur Abholung bereit! Niemand kam. Nach Telefonat stand fest, diese Tour fährt nicht. Rezeption hat versucht für anderen Tag zu buchen. Tour kann man nicht buchen! Ärgerlich! Ich bin dann ins nächste Reisebüro und habe mir diese Tour in 5 Minuten selber gebucht! Man sollte auf der Website nicht werben, wenn Elia das nicht auf die Reihe kriegt.

An das Team in der Theotokopoulou größten Dank ❤️ für Alles und liebe Grüße, Kalimera, Jeanette!

An Maria: "Tschüß" ????
Visited in may 2023
We had arrived at the hotel after 11pm . Front door was shut . There was telephone number in case of emergency. We have called the number and somebody arrived after 10 min to check us in. If you planning to arrive late, make sure you can call to the given number .

Hotel had 3 floors. No lifts. We had only backpacks so we didnt mind going on 3rd floor. We were happy as it was very quiet. On a ground floor is breakfast going on so can be loud when is prepared and people are dinning from 7 am. If you would like to sleep longer , this might be a problem with rooms situated on the ground floor. Good breakfast options with fresh orange juice. We were happy with breakfast.
Hotel is located in place where you cannot park your car , the carpark is nearby . Hotel is located in very good location . You can reach venetian harbour in just max 5 min where is lots of restaurants , pubs , shops etc. Only few small grocery shops arround.
Visited in may 2023
Η τοποθεσία είναι αρκετά καλή για ταξιδιώτες χωρίς αυτοκίνητο διοτι δεν διαθέτει χώρο για πάρκινγκ κατι που μας δυσκόλεψε πολύ. Το δωμάτιο όμορφο, άνετο κ καθαρό αλλά χωρίς ηχομόνωση, ακούς τα πάντα.Ο χώρος του πρωινού είναι αποπνικτικα μικρός. Στην κράτηση ζητήσαμε διπλό κρεββατι για να κοιμηθεί μαζι και ο 4χρονος γιός μου αλλά στρώθηκαν 2 μονά.

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