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Opinions POUSADA DE JUVENTUDE DE LISBOA Lisbon

Members' reviews on POUSADA DE JUVENTUDE DE LISBOA

2.1/5

21 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Pierluigi P.

Visited in april 2024

A parte la vicinanza alla metro ???? molto comoda, il resto e da dimenticare perché in condizioni molto al disotto dello standard.

Paolo S.

Visited in april 2024

Hotel ostello bagni esterni la sera si sono allagati e nessuno è intervenuto . Colazione internazionale compresa nel pernotto .

angie b.

Visited in march 2024

The rooms are dirty, bathrooms are too far away, there was a flooded area near the entrance and they did nothing about it, in terms of the bathroom there’s water everywhere, some of the doors don’t even have locks. I don’t recommend

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Eduardo G.

Visited in march 2024

Fomos muito bem recepcionados. Quarto com camas confortáveis, casa de banho limpa e o duche excelente.
Bom pequeno almoço.
Ao pé do metrô.

Ola E.

Visited in march 2024

Não recomendo do todo!.
Escolhemos esta pousada mas as 2 pessoas que lá estavam, uma mulher Rita Brito e o Daniel Afonso, (gerente!), foram absolutamente prepotentes. Ao ponto da Rita Brito ameaçar-me com pôr-me na rua com 2 crianças às 22:30. Foram absolutamente incapazes de procurar uma solução para identificar uma amiga que ia ficar connosco no quarto. Eu disse que estávamos 2 adultos portugueses que podíamos atestar a identidade da amiga, mas não aceitaram. Chamei a policia, porque evidentemente esses 2 funcionários não conhecem a legislação portuguesa e não sabiam que 2 portugueses podem identificar sob compromisso de honra a outra pessoa, inclusivamente pode fazer-se até para ir votar nas eleições, tal como indicado no site https://www.portaldoeleitor.pt/pt/Eleitor/DocumentosNecessarios/Pages/default.aspx
A minha amiga foi obrigada a sair à meia noite e apanhar autocarro de regresso a essa hora para o Porto! Desumano e inecessário!

Alem disso o quarto cheirava mal.

Florent G.

Visited in march 2024

FUYEZ ! VOLEURS !

J'ai réservé dans cet établissement pour mon frère et moi du 2 au 5 septembre 2023.

Nous sommes arrivés à 23h et la personne désagréable de l'accueil nous a alors indiqué que la réservation de mon frère avait été annulée en raison d'un problème dans sa chambre.

J'ai alors dû trouver une solution en urgence, qui m'a coûtée deux fois plus cher.

L'établissement Hi Lisbon nous avait alors promis que nous serions remboursés sous deux semaines. Mais il n'en a rien été. J'ai eu beau les relancer à trois reprises, cela n'a rien fait. Ils ne m'ont jamais répondu.

CE SONT DES ESCROCS. FUYEZ.

Pogotowje.mobile M.

Visited in march 2024

Der Herr, der uns abends Einchecken, war sehr nett und kompetent. Leider ist es für Einzelreisende nicht möglich, ein Abendessen zu bekommen, selbst wenn man 2 Tage vorher Bescheid sagt. Das Essen wird geliefert und ist abgezählt. Die Gästebücher ist sehr spartanisch ausgestattet. Es ist nur eine Mikrowelle vorhanden und sehr wenig Geschirr. Um sich an den Tisch uu setzen, muss man unter dem Tresen hindurchkriechen. Schade, dass eine Köchin offenbar zu teuer ist. Das Frühstück ist o.k. und für Radler ausreichend. Morgens waren an der Rezeption gleich 3 Damen, die sich offenbar langweilten. Wir hatten ein 3er Zimmer für 2. Der Preis ist im Vergleich zum Hotel gerade noch akzeptabel.

Bruno M.

Visited in march 2024

Pousada muito boa. Condições de acordo com o preço. Atendimento excelente e com localização muito boa. ????????

José G.

Visited in february 2024

Serviço mínimo, o preço pago até acho um pouco acima para a o conforto que o quarto apresenta. Acordamos de manhã cedo com as pessoas a acordar os outros quartos. Tivemos a infelicidade de acordar com o alarme de incêndio porque deixaram queimar as torradas. Por fim o pequeno-almoço tem muita pouca variedade.

galicoca

Visited in february 2024

Bastante regular en general, el personal no paraba de culparnos sin haber echo nada, en nuestro caso nos toco la mejor habitacion del hostal aun asi era bastante mediocre. El desayuno normal que lo den gratis, es muy muy malo, no habia nada que no fuera embasado o reseso. Buena ubicacion, lisboa centro, pero deberian hacer una reforma de personal y de interior, pero el exterior muy bonito la verdad.

Yorgos G.

Visited in january 2024

They are THIEVES!
They cancelled my reservation on very short notice and did never refund me!
I have contacted them numerous times. First they said that I have to be patient and then they ignored me!
Worst hostel experience ever.

Maria O.

Visited in december 2023

Nos alojamos mi pareja y yo y nos dieron una habitación en la que hacía bastante frío porque no tenían la calefacción puesta, pero se pudo solucionar, ya que el personal en seguida se encargó de ello. Las paredes estaban llenas de humedades difícilmente tapadas y muy cercanas a la cama también. Lamentablemente, la habitación tenía una gotera bastante molesta que se escuchaba todas las noches y cubría de agua toda la pared a modo de cascada que estaba pegada a la cama. Tuvimos que dormir con esa humedad varias noches porque no tenían otra habitación que ofrecernos, solo nos cubrieron el suelo con toallas. El personal estaba muy atento en todo momento y la ubicación nos gustó bastante. Una lástima que las fotos de booking no hagan juicio a la realidad de las instalaciones. No lo recomendaría

Saul G.

Visited in december 2023

Me da pena no valorar bien este establecimiento, el personal es muy agradable y simpático pero la instalaciones dejan mucho que desear.

Escogimos este hostel sabiendo que no tenía las mejores calidades porque no íbamos a estar mucho tiempo dentro y podríamos ahorrarnos algo de dinero pero el poco tiempo que estuvimos fue bastante malo, la calefacción no es suficiente para calentar una habitación con un techo tan alto, pero el principal problema fue que durante nuestra última noche había una gotera importante en un lado de la pared, desde el primer día escuchábamos un goteo continuo que chocaba contra el techo que era bastante molesto, esta muy mal solucionado ya que se ha puesto una placa para que no gotee pero por la condensación la pared acaba chorreando y hay desconchones por toda esa zona. No nos pudieron cambiar de habitación supongo que estaba todo lleno, al menos nos pusieron un par de toallas para que el suelo no siguiera mojado, nos hubiese gustado otro tipo de solucion...

La experiencia fue bastante mala pero repito que el personal se portó bastante bien.

Quique S.

Visited in december 2023

Lo más parecido a una película de terror. Plaga de chinches en las camas, pero lo peor es que no te ofrecen ninguna solución, a mi se negaron a cambiarme la cama o darme otra habitación, directamente me invitaron a irme a otro hotel en mitad de mi estancia aunque prometieron pagarme el dinero de las noches que no había disfrutado, casi 2 meses después aún sigo esperando a que me devuelvan el dinero pero ya ni siquiera responden a mis emails los impresentables. Además de este suceso, decir que las habitaciones apenas tienen un enchufe para todos los que comparten la habitación, ¡uno solo! En mi habitación además se colaba agua por la ventana y una mañana amanecimos inhundados... los baños tienen moho y están siempre encharcados. Es vergonzoso. Las instalaciones que aparecen en las fotos no se parecen ni un poco. No hay bar/cafeteria para el almuerzo, siempre está cerrada. En fin, no volvería ni aunque fuera gratis.

Rubén D.

Visited in november 2023

Accesible en transporte (metro), y muy buena atención. Desayuno gratis.

Dalila R.

Visited in november 2023

Depois de ler tantas críticas negativas, fiquei com algum receio, mas nao tive razões para isso. A camarata onde fiquei estava limpa. As casas de banho partilhadas também se encontravam limpas e os duches tinham pressão suficiente. Existe uma sala e cozinha comuns, embora nao dê para cozinhar nem para guardar nada no frigorífico, é possível levar comida e fazer a refeição lá. Tem máquina de café. Nao cheguei a tomar pequeno almoço, porque tinha de sair mais cedo do que a hora a que serviam essa refeição, mas tinham a opção de take away (sandes, um pacote de leite, um iogurte, uma peça de fruta e uma madalena).

Aekwisith P.

Visited in november 2023

I forgot the item after checking out but I received it quickly. Thank you????????

Louise P.

Visited in november 2023

São desonestos! Fiz primeiramente uma reserva pela Hotels, onde houve um problema com o pagamento, e em consequência cancelamento. Eu inclusive já havia feito uma nova reserva que foi confirmada pelo Booking. Qual a minha surpresa quando soube que eles cobraram novamente pela reserva anterior sem a minha autorização! Por desonestidade do Hi Pousada da Juventude eu paguei duas vezes pela mesma reserva. A cobrança foi feita após a minha hospedagem que já estava paga. No caso, foi feita em duplicidade por erro de alguém, e mesmo eles sabendo disso, sabendo que eu sou uma pessoa só, todos os meus dados são os mesmos nas duas reservas, e principalmente, a segunda reserva não os prejudicou em nada já que o quarto em que fiquei ainda tinha mais camas disponíveis, mesmo assim cobraram pelas duas reservas. Eu ocupei uma cama de um quarto compartilhado e não duas! Após eu solicitar o reembolso disseram que não poderiam fazer nada, que eu teria que reclamar com a Hotels porém a cobrança no cartão de crédito não foi feita pela Hotels e sim por eles! Enviei um outro e-mail questionando-os e fui ignorada por eles. O valor é mesmo pequeno, são apenas 21 euros, mas eu não acho correto não exigir os meus direitos e vou informar à todas as pessoas que eu puder para que não se hospedem na Hi Pousada da Juventude enquanto existem tantas outras empresas sérias que não lesam seus hóspedes.