Opinions CHÂTEAU D’AUDRIEU Audrieu

Cet hôtel "de luxe", à prix élevé et cinq étoiles, était pire que n'importe quel motel sur l'autoroute. En fait, c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. ||Les toilettes se trouvaient dans un placard si petit qu'on ne pouvait même pas fermer la porte sans s'écraser les orteils. La partie douche de la salle de bains donnait sur l'allée principale et avait un rideau semi-transparent. Je devais prendre des douches dans l'obscurité. ||J'ai essayé de prendre une douche avant le dîner et il n'y avait pas de serviettes. La personne de la réception m'a dit que la blanchisserie n'était pas prête et qu'elle en enverrait dès qu'elle le serait. J'ai dû me sécher avec le peignoir ! ||Nous étions un groupe de huit personnes arrivées à 17h45 et on nous a dit que nous ne pouvions même pas aller au bar pour boire un verre et qu'il était impossible de dîner. Au lieu de cela, ils nous ont envoyé dans le village à 20 minutes de là pour un coût de 100€... Fuyez !!!|Cet hôtel était listé comme un hôtel approuvé par Virtuoso. Il faut que quelqu'un le vérifie personnellement.

Un Havre de paix , Nos clients touristes Anglais affectionnent particulièrement ce lieu. Une équipe très sympathique et acceuillante.

Un endroit mangnifique.
Un charme et une décoration superbes.
J'aurais presque mis 5 étoile tant tout est joli et accueillant. Helas le petit déjeuner gache le plaisir de ce petit lieu de paradis.
Le buffet n'est pas réapprovisionné, le service est plus que lent et vraiment.. le choix est loin d'être à la hauteur du prix... nous avons eu bien mieux pour moins cher dans certains grands hôtels.
Les commentaires relèvent régulièrement le problème du petit dej, la direction devrait en tenir compte.. tout le reste est parfait, c'est vraiment dommage

J'ai passé un excellent séjour au château d'Audrieu. Le cadre est incroyable, les chambres sont spacieuses et propres. Je recommande vivement cet hôtel. Le service est également impeccable.

Maison ouverte pour la première fois en période d'hiver et l'on peut dire que c'est un excellent choix.
L'endroit est enchanteur et paisible, nous avons même eu la chance de voir trois petites biches dans le domaine ????. Le personnel est absolument charmant, et le restaurant est un pur régal pour les papilles.
Nous avons pu voir la maison dans l'arbre et si d'ordinaire je ne dois pas fan, là je dis OUI elle est magnifique.
Vraiment un bel endroit pour passer un séjour.

Encore une fois, j'ai passe un sejour excellent au Chateau d'Audrieu. Un bien venue tres chaleureux. Une chambre tres grande mais pas trop chaud! Le service du soir (turn down) etait excellent. Les repas et le service du personel, excellents aussi. J'y retournerai l'annee prochain.

Ne vous y trompez pas ! Il n'y a pas de luxe ici. Le restaurant ne pouvait pas nous accueillir. Imaginez que l'on vous dise cela après une longue journée de voyage vers un complexe de luxe. La course en taxi a coûté 50 euros par trajet pour aller chercher quelque chose à manger ce soir-là. On ne nous a pas proposé de participer aux frais. On nous a également dit que le bar ne serait pas disponible après 19 heures en raison de la capacité maximale pour le dîner. Le bar était vide toute la soirée ? Les chambres ne sont pas à la hauteur des standards de luxe. Pas de prises pour nos accessoires, nous avons dû ramper sur le sol pour trouver des prises. La chambre était petite et les lits semblaient vieux. Le gardien de l'hôtel est récompensé pour la beauté des lieux. Il semble qu'il y ait un manque de personnel partout. L'un des hôtels les plus mal gérés dans lequel j'ai séjourné.

Notre expérience a été exceptionnelle. J'aimerais mentionner tout particulièrement "Anna" à d/Audrieu, qui a toujours répondu à nos moindres besoins avec grâce et efficacité, qu'il s'agisse de nous accueillir à l'hôtel, d'organiser le service au bar plus d'un après-midi, de faire deux superbes réservations de dernière minute pour des dîners en dehors de la propriété, et de répondre à nos nombreuses questions en cours de route - toujours avec son sourire caractéristique et son rire contagieux. Anna a rendu notre visite particulièrement chaleureuse et accueillante.

Superbes chambres, personnel, installations. Les chambres sont très sombres.

Non acceptable pour un 5 etoiles.
Avec une chambre de base vendue 440 euros la nuit avec le petit dej, on trouve :
- du personnel (petit dejeuner ou snack au bar) parlant a peine francais et tres lent ;
- un petit dejeuner completement quelconque du type novotel;
- pour le diner, un chef de rang competent mais une absence globale de personnel, un serveur/runner en costume basket..
A eviter.

Ma femme et moi nous sommes sentis très bien accueillis dans ce château. Le personnel était excellent et amical. Les chambres étaient très confortables et la nourriture était excellente. Nous aimerions revenir car nous n'avons pas pu voir toute la région. Une région et un lieu de séjour charmants.

Cette propriété se présente magnifiquement dès l'entrée sur le terrain. Mais malheureusement, cela s'arrête là. Les chambres sont vieilles et fatiguées. Le mobilier ne se prête pas aux voyageurs modernes, bien que le lit ait été rénové et confortable. Le petit déjeuner était excellent. Mais le dîner dans le restaurant n'a pas été à la hauteur de nos attentes.

Ce magnifique château a été entièrement rénové. Il se trouve toujours dans un grand parc où il est agréable de se promener. L'hôtel dispose de tous les équipements que vous attendez, d'une cuisine raffinée et d'un bar confortable. Les chambres sont grandes. Notre suite était superbe. Site idéal pour les mariages et les petits événements professionnels.

L'emplacement et le parc du château sont incroyables.
Cela dit, l'établissement manque cruellement de personnel et le personnel disponible fait de son mieux, mais les commandes de nourriture prennent une éternité, les couloirs et les restaurants semblent vides lorsque vous avez besoin de quelqu'un, la réception répond rarement tout de suite. Ce n'est pas la faute du personnel, mais du manque de personnel.
L'autre problème était les chambres avec très peu d'éclairage (quelques petites lampes par chambre) et pas de table pour poser le plateau du room service (nous avons fini par manger par terre).
Enfin un spa qui est plus une blague qu'autre chose, la masseuse n'étant pas professionnelle (pression très basse et refusant d'augmenter après plusieurs demandes). Le plus ironique a été quand elle a dit qu'elle ne pouvait pas faire le massage avec beaucoup de pression parce que c'était son premier client de la journée et qu'elle devait économiser de l'énergie.

Tout cela n'aurait jamais été un problème et serait très bien parce que le reste de l'expérience était correct, si ce n'était pour les prix ridiculement élevés des chambres. Si l'on demande un tel prix, on s'attend à un service cinq étoiles.

Ps ; c'est sans compter les petits détails comme les salières toujours vides, pas de cuillères sur les tables... etc

Le cadre est magnifique et le personnel est formidable, mais cela s'arrête là et ce n'est pas suffisant pour justifier une visite avec tant d'autres options dans la région. ||L'hôtel n'avait littéralement pas de personnel. Les restaurants et les bars n'étaient pas ouverts en raison d'un manque de personnel. Le restaurant le plus proche est à 20 minutes, ce qui pose problème. Lorsque nous sommes arrivés à 19 heures, fatigués par le voyage, nous avons dû mendier de la nourriture. Littéralement. Nous avons eu droit à un hamburger froid et à une salade de pâtes froide. ||Les lits doivent être remplacés. Les draps sont rugueux et les oreillers sont durs comme de la pierre et il n'y a pas d'oreillers en duvet. ||Nous n'avions pas de climatisation dans notre chambre. Ils ont dit qu'elle fonctionnait mais trois jours après le début de notre séjour, nous devions dormir avec les portes extérieures ouvertes et la chambre était pleine d'insectes. Je sais qu'il y a de la climatisation car la chambre de nos amis était agréable et fraîche. ||Le personnel est si peu nombreux que notre dernière nuit, ils ont fermé le bar et vous ne pouviez même pas obtenir une boisson. Le pauvre personnel fait tout. Toute la journée. Il vous enregistre. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, et quand on lui demande, il nous sert un verre de vin au bord de la piscine. ||Le directeur devrait être recyclé ou renvoyé. Pendant que ses employés travaillent, il était à la piscine avec ses enfants pendant des heures. Cela ne m'a pas dérangé au départ, mais après avoir vu à quel point l'hôtel est mal géré, cela m'a semblé tout à fait inapproprié. Repensez vos projets. |

Service incroyablement médiocre. J'ai réservé une suite et j'ai été contacté par la réception pour m'informer qu'il n'y avait pas de restaurant disponible. On m'a répondu sans ménagement que je pouvais déplacer la date, ce qui ne correspond pas à mon voyage en Normandie. Le directeur général n'a même pas eu la courtoisie de répondre à ma plainte. J'ai du mal à comprendre comment cet hôtel peut figurer sur la liste des Relais et Châteaux, car les normes de service à la clientèle sont épouvantables.

Nous avons beaucoup apprécié le château ; nous avons profité de la piscine à plusieurs reprises et l'avons trouvée très confortable. Le personnel a été exceptionnel, essayant de nous aider à gérer leur manque apparent de personnel. Nous n'avons pu manger dans aucun des restaurants, et même le bar était interdit un soir. Comme nous sommes restés trois nuits, nous espérions pouvoir dîner à un moment ou à un autre dans l'hôtel. Toutes les personnes travaillant à l'hôtel semblaient faire de leur mieux, mais nous avons été déçus/surpris pour un hôtel avec autant d'étoiles de ne pas pouvoir profiter d'un repas sur place.

Magnifique mais manquant cruellement de personnel. On ne nous a pas montré notre chambre avant 18 heures. Nous avons attendu 90 minutes avant d'avoir de la nourriture au dîner. L'endroit est magnifique, mais comme le Marie Celeste, il manque de personnel. La pauvre jeune femme de la réception travaillait très dur mais elle était trop peu sollicitée. Nous n'avons pratiquement pas vu d'autres membres du personnel. Il faut y remédier. C'est très cher mais l'expérience manque à cause du manque de service.

Pourquoi accepter une réservation à l'hôtel sans avertir le client qu'il n'y a pas de place au restaurant?|Le site internet de l'hôtel indiquait que le restaurant était libre, à notre arrivée, on nous annonce qu'il est complet et qu'il n'y a pas assez de personnel. ||Comment est-il possible de ne pas prioriser et réserver des places au restaurant pour les clients de l'hôtel?|La chambre standard est trop petite, pas de douche dans la salle de bains.|INSONORISATION INEXISTANTE!!!! REVEIL A 6h30 PAR LES PAS (marche normale) du voisin du dessus avec bruits de "couinement" du plancher et des poutres du plafond.|Service insuffisant mais a priori manque de personnel !| |Bref, je ne conseille pas cet établissement et des questions se posent sur la chaine Relais et châteaux qui semble un peu datée.

Pourquoi accepter une réservation à l'hôtel sans avertir le client qu'il n'y a pas de place au restaurant?
Le site internet de l'hôtel indiquait que le restaurant était libre, à notre arrivée, on nous annonce qu'il est complet et qu'il n'y a pas assez de personnel.

Comment est-il possible de ne pas prioriser et réserver des places au restaurant pour les clients de l'hôtel?
La chambre standard est trop petite, pas de douche dans la salle de bains.
INSONORISATION INEXISTANTE!!!! REVEIL A 6h30 PAR LES PAS (marche normale) du voisin du dessus avec bruits de "couinement" du plancher et des poutres du plafond.
Service insuffisant mais a priori manque de personnel !

Bref, je ne conseille pas cet établissement et des questions se posent sur la chaine Relais et châteaux qui semble un peu datée.

Une si mauvaise expérience que je ne peux même pas donner une étoile. Mon mari et moi avons fait près de 30 minutes de taxi pour aller dîner au restaurant de cet hôtel, Le Séran. Nous avions séjourné au Château D'Audrieu il y a 30 ans, lors de notre premier séjour en Normandie. Cette fois-ci, pour notre quatrième visite, nous voulions rester plus près des plages du débarquement. Cependant, lorsque notre agent de voyage nous a recommandé de dîner au Château d'Audrieu, nous nous sommes retrouvés pleins d'enthousiasme. L'approche de la longue route menant au château était plus impressionnante que ce dont nous nous souvenions, mais c'est là que l'expérience s'est arrêtée. Lorsque nous sommes descendus de notre taxi et que nous nous sommes dirigés vers le château, un jardinier nous a interpellés en nous demandant si nous étions là pour l'hôtel ou pour le restaurant. Une fois la direction établie, nous avons franchi la porte de ce qui semblait être une ancienne salle à manger. Celle qui est décrite sur le site Internet, mais sans aucun ornement. Il s'agissait plutôt d'une grande zone de transit ou d'un entrepôt. Nous avons rencontré un jeune homme transpirant alors que nous nous trouvions sur son chemin précipité et il semblait être un peu comme un cerf pris dans les phares. Il était nerveux, voire inquiet de nous voir. Lorsque nous lui avons dit que nous cherchions le restaurant, il nous a indiqué avec incertitude que nous devions continuer à sortir vers l'arrière. Nous nous sommes retrouvés sur une terrasse pratiquement vide, où une poignée de clients de l'hôtel s'étaient rassemblés de manière informelle autour d'une table. Sinon, il n'y avait personne d'autre en vue, et aucune table n'était dressée pour un quelconque repas. Rien n'indique qu'il s'agisse d'un lieu de restauration gastronomique, et surtout pas d'un lieu qui vaille la peine qu'on y consacre du temps et des frais depuis Porte-en-Bessin ! Alors que l'expérience surréaliste se mettait en place, on nous a montré une table de jardin ordinaire pour deux personnes qui avait été dressée à la hâte et de façon spartiate pour deux personnes. Mon mari a dû demander à quelqu'un de nous apporter des boissons. Il a fallu une éternité pour obtenir deux verres de vin, mais entre-temps, un amuse-bouche en trois parties qui avait l'air préfabriqué a été déposé devant nous. Ces hors-d'œuvre avaient l'air d'avoir été sortis d'une boîte de restauration et déposés dans nos assiettes. Tout se passait comme si les quelques employés présents essayaient de nous faire croire que nous avions trouvé le bon endroit ! Incroyablement désolés d'avoir laissé partir notre taxi, notre première priorité a été de demander à tous ceux que nous avons vus d'appeler pour qu'ils le ramènent. Si nous n'avions pas été aussi loin de notre hôtel et dans un endroit aussi isolé, nous nous serions certainement levés et serions partis à pied. Nous étions littéralement assis sur une terrasse de jardin déserte qui aurait pu accueillir une quarantaine de personnes. Pourtant, nous n'étions que deux personnes sur sept, nous sentant déstabilisés et dupés et nous demandant comment nous pourrions voir une main devant notre visage, sans parler d'une fourchette, à moins qu'une source de lumière ne se matérialise comme par magie. Traduction : aucune ambiance, aucun éclairage artificiel. Après nous avoir remis sans cérémonie des menus que l'on pourrait trouver dans un café ordinaire, on nous a demandé de commander presque immédiatement parmi trois options : la "surprise" du chef, un menu de trois couses, ou 5 ou 7 plats du menu de dégustation décrit. Craignant de nous engager dans d'autres inconnues, nous avons opté pour 5 plats, dans l'intérêt de finir avant le retour du taxi. Le premier plat, à base de tomates locales, était insipide. Le poisson n'était pas mauvais et le fromage local était probablement le meilleur de la gamme. Comme on pouvait s'y attendre, nous avons dû courir après quelqu'un pour prendre le paiement avant de partir. Relais et Château doit enquêter. Si seulement nous pouvions refaire le dîner de ce soir-là !

Nous avons payé environ 450 euros. Vous espérez alors une belle chambre, une bonne ambiance et un bon service. L'ambiance et le service étaient bons, mais pas parfaits. Le petit déjeuner est idyllique et bon, le parking est suffisant et gratuit, on a demandé des informations sur les plages envahies, on les a eues rapidement. Mais aussi : demande d'informations sur les possibilités de massage, rien de plus. J'ai demandé à réserver un restaurant recommandé par l'hôtel lui-même, je n'ai rien entendu de plus. Et la chambre était carrément décevante. Sombre, pas très grande, un seul lavabo, douche libre dans la chambre pour pouvoir sécher toute la pièce après la douche, pas de baignoire, sur les toilettes on s'assoit avec le genou contre le mur en face de soi... Ce n'est pas l'hôtel que nous espérions

Une propriété étonnante qui allie parfaitement l'attrait historique et les équipements modernes. Séjourner dans un château français du début du XVIIIe siècle était extraordinaire. Le personnel est incroyablement serviable et agréable. Les aliments proposés étaient tous frais et locaux. L'endroit est parfait pour un voyage en Normandie afin de visiter les sites du débarquement du jour J, l'histoire de la Normandie, ou tout simplement pour une retraite à la campagne française. J'ai vraiment envie de revenir.

Nous avons passé une nuit au château. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû patienter car notre chambre n'était pas prête. Le soir, nous avons choisi de dîner au 1715. D'abord, le serveur s'est trompé, il n'a pas servi le cocktail commandé. Ensuite, on nous a apporté le dessert avant le plat. Quand nous en avons fait la remarque, le serveur a tourné les talons sans prononcer un mot. Quand nous avons enfin eu les plats, le steak commandé bien cuit était saignant. Bref, ce repas fut une suite d'erreurs inadmissibles. Points positifs : le cadre magnifique, la propreté de la chambre et sa décoration et la piscine.

Très bel établissement personnel très accueillant.. petit déjeuner en terrasse au top