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Members' reviews on UMAÏ RAMEN
3.6/5
25 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Nous avons attendu 1 heure après avoir commandé et nous sommes parties.
Nous avons signalé notre départ et aucune excuse de leur part pour l'attente.
Nous ne connaissons pas la qualité de la nourriture mais le service est mauvais.
Nous avons signalé notre départ et aucune excuse de leur part pour l'attente.
Nous ne connaissons pas la qualité de la nourriture mais le service est mauvais.
Visited in january 2024
Une découverte exceptionnelle pour mon mari et moi, fervents amateurs de cuisine asiatique ! Les restaurants japonais sont très rares à Strasbourg, et nous restions souvent sur notre faim. Il est difficile de trouver des ramens d'une telle qualité.
Déjà en entrant, l'univers est très joli et convivial. Il y a beaucoup de monde et les assiettes sont vides.
Nous avons vraiment très bien mangé, de l'entrée au dessert, ce fut un régal. Les produits sont excellents et faits-maison, cela se voit et se sent de suite. Nous ne pouvons que recommander ! Le service était super. Ravis de nous être laissés tenter par le bouche à oreille.
N'oubliez pas de réserver car les places sont chères !
Déjà en entrant, l'univers est très joli et convivial. Il y a beaucoup de monde et les assiettes sont vides.
Nous avons vraiment très bien mangé, de l'entrée au dessert, ce fut un régal. Les produits sont excellents et faits-maison, cela se voit et se sent de suite. Nous ne pouvons que recommander ! Le service était super. Ravis de nous être laissés tenter par le bouche à oreille.
N'oubliez pas de réserver car les places sont chères !
Visited in january 2024
Franchement déçue : réservation refusée sur Google alors que horaire dispo. J'appelle le restaurant pour comprendre et je viens de me faire raccrocher au nez parce que trop de boulot, m'indiquant qu'il faut passer par Google ! On tourne en rond et bonjour le service client !
Visited in january 2024
Je comprends que demander à rajouter une place à une table pour l'annuler quelques minutes plus tard soit agaçant pour l'équipe du restaurant.
Ce n'est pas une raison pour être excessivement désagréable avec un client et le blacklister, quand celui-ci reste poli et s'excuse de la situation qui n'était pas volontaire.
Ce n'est pas une raison pour être excessivement désagréable avec un client et le blacklister, quand celui-ci reste poli et s'excuse de la situation qui n'était pas volontaire.
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Deuxième visite et les plats sont toujours aussi généreux et bons !
Deux bémols cependant , nous étions au service de 19h, arrivés avant l’ouverture, nous avons donc commandé dans les premiers, servis très rapidement et débarrassé encore plus vite et au compte goutte. Nous étions deux à n’avoir pas encore fini que le troisième n’avais plus d’assiette ni de baguette alors qu’il y avait encore des entrées sur la table ( oui le plat on été servi alors qu’elles n’étaient pas terminées).
Nous avons donc signifié une première fois que cela nous gênait, il n’était que 19h45. Puis lorsque les deux autres plats ont été débarrassé le serveur à vidé notre table et nous à proposé l’addition, sans nous proposer de dessert. Voyant notre mécontentement une autre personne est venues s’occuper de nous afin que nous prenons notre dessert et boisson chaude.
Nous connaissions le timing des deux services et sommes bien partit a temps comme prévu, mais le sentiment de se faire chasser n’est pas agréable .
Second bémol, les livreurs. Aux vues du nombre je comprends leur importance pour votre model économique, mais il faudrait songer a un autre système ou a un cloisonnement supplémentaire car 2 livreurs sur 3 laissent la porte grande ouverte et un souffle gelé entre dans le restaurant. Nous sommes nous même allé refermer la porte à plusieurs reprise.