CITY'O APPART HÔTEL * * * *
Residential hotel
•
€€
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2024
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•
2024
A hotel residence with a co-working space on the banks of the Orne and a stone’s throw from the SNCF train station, ideal for a stay in Caen.
This apartment hotel is ideally located along the banks of the River Orne, right next to the shopping centre of the same name, and just a stone’s throw from the SNCF train station. The aparthotel offers 110 apartments ranging from studios to two-bedroom for 4 people. A practical and, above all, independent solution to the needs of both short- and long-term travellers. There’s a breakfast buffet or nomad formula, a games room, a shared kitchen, a mini-market and even a coworking space.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on CITY'O APPART HÔTEL
4.1/5
50 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
Nous sommes sur un 2-3 étoiles maximum mais bien loin d’un 4 étoiles.
Petit déjeuner à partir de 7h30 donc il faut oublier la clientèle affaire. Les moquettes sont dégoûtantes. La porte d’entrée ne fonctionne pas le soir.
Petit déjeuner à partir de 7h30 donc il faut oublier la clientèle affaire. Les moquettes sont dégoûtantes. La porte d’entrée ne fonctionne pas le soir.
CITY'O APPART HÔTEL
Manager
12/14/2023 at 17:26
Bonjour Monsieur Lefèvre
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de laisser vos impressions.
Nous sommes sincèrement navrés de votre retour négatif sur notre résidence de tourisme.
D’ailleurs sur ce point, nous ne sommes pas un hôtel 4 étoiles mais une résidence de tourisme. Les chambres sont des appartements loués à la nuitée ou en séjour plus long. Vous êtes soit totalement autonomes soit vous pouvez bénéficier de services hôteliers comme le petit déjeuner par exemple (entre autres).
En ce qui concerne l’horaire de ce dernier, en effet le buffet ouvre à 7h30. Quel dommage que vous n’ayez pas soulevé ce point à la réception, nous aurions été en mesure de vous proposer un plateau nomade à venir retirer à la réception à l’heure qui vous convenait..
Les appartements sont également équipés du matériel nécessaire à la réalisation d’un petit déjeuner complet.
Nous sommes conscients que les moquettes présentent des signes d'usure mais elles ne sont en rien dégoûtantes. Elles ont été décolorées par un détergent versé volontairement par une personne malintentionnée. Leur remplacement est planifié en début d’année 2024.
L’ouverture de la porte d’entrée est commandée par un lecteur de carte la nuit. Il est en panne, en attente de la réception de la pièce détachée.
Notre veilleur de nuit présent 7j/7 ouvre la porte aux clients à partir de 23h.
Nous aimons notre métier, et le faisons avec beaucoup d'engagement, soyez convaincu que les problèmes rencontrés sont ponctuels et ne reflètent en rien notre niveau de qualité et de service.
Bien cordialement
La direction
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de laisser vos impressions.
Nous sommes sincèrement navrés de votre retour négatif sur notre résidence de tourisme.
D’ailleurs sur ce point, nous ne sommes pas un hôtel 4 étoiles mais une résidence de tourisme. Les chambres sont des appartements loués à la nuitée ou en séjour plus long. Vous êtes soit totalement autonomes soit vous pouvez bénéficier de services hôteliers comme le petit déjeuner par exemple (entre autres).
En ce qui concerne l’horaire de ce dernier, en effet le buffet ouvre à 7h30. Quel dommage que vous n’ayez pas soulevé ce point à la réception, nous aurions été en mesure de vous proposer un plateau nomade à venir retirer à la réception à l’heure qui vous convenait..
Les appartements sont également équipés du matériel nécessaire à la réalisation d’un petit déjeuner complet.
Nous sommes conscients que les moquettes présentent des signes d'usure mais elles ne sont en rien dégoûtantes. Elles ont été décolorées par un détergent versé volontairement par une personne malintentionnée. Leur remplacement est planifié en début d’année 2024.
L’ouverture de la porte d’entrée est commandée par un lecteur de carte la nuit. Il est en panne, en attente de la réception de la pièce détachée.
Notre veilleur de nuit présent 7j/7 ouvre la porte aux clients à partir de 23h.
Nous aimons notre métier, et le faisons avec beaucoup d'engagement, soyez convaincu que les problèmes rencontrés sont ponctuels et ne reflètent en rien notre niveau de qualité et de service.
Bien cordialement
La direction
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Visited in december 2023
La seule chose que je n'ai pas aimée est que le petit déjeuner était servi dans la chambre, mais tout ce qu'ils nous ont donné à manger était délicieux. C'est bon, nous nous sommes adaptés pour une nuit ????????♀️
Visited in november 2023
Il n'y a pas d'endroit pour prendre le petit-déjeuner et ils vous obligent à aller dans votre chambre pour prendre le petit-déjeuner si vous y allez en groupe et ils vous donnent un plateau avec la nourriture, vous ne pouvez même pas choisir votre propre petit-déjeuner.
Visited in november 2023
En plein cœur de Caen, un apparthotel qui bénéficie d un excellent emplacement et d un très bon accueil. Très bon rapport qualité prix pour la surface et le service
CITY'O APPART HÔTEL
Manager
11/12/2023 at 13:02
Cher William,
Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre avis notamment votre perception positive du "rapport qualité/ prix".
Toute l'équipe est impatiente de vous revoir très bientôt.
Direction City'O
Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre avis notamment votre perception positive du "rapport qualité/ prix".
Toute l'équipe est impatiente de vous revoir très bientôt.
Direction City'O
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Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre établissement et pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour passé à City'O.
Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir su répondre entièrement à vos attentes !
Nous sommes conscients que les moquettes présentent des signes d'usure. D’ailleurs, leur remplacement est planifié en début d’année 2024.
La connexion wifi est majoritairement de qualité mais il arrive parfois que le réseau soit très sollicité notamment à cause des plateformes de streaming très gourmandes en bande passante.
Concernant l’insonorisation des chambres, nous n’avons jamais de retour négatif sur ce point. Votre avis est cependant important, nous serons vigilants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.
La direction