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AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET

Airport – Passenger assistance
3.2/5
18 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Route de Caumont, 14650Carpiquet, France
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2024
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2024

Just 10 km from the city center and easily accessible by car or bus, Caen airport is attracting more and more passengers every year. The airport's dynamism is reflected in its current and renewed destinations: Ajaccio, Bastia, Calvi, Figari from spring to autumn and Lyon, Marseille, Montpellier, Nice, Toulouse almost all year round. Note that parking is easy here, and car rental services are available.

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Members' reviews on AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET

3.2/5
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Sport in general

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Visited in july 2024
Accueil déplorable, on les dérange, ils sont arrogants
Constatons que la valise vélo est endommagée…allons au « bureau de vente » dans le hall.
Aucun accueil commercial, une des personnes, déjà très las de sa journée se déplace péniblement pour constater les dégâts en se permettant d’émettre un avis sur le traitement de la compagnie aérienne tout en se permettant de relativiser les dégâts…???!!!
Il ne nous regarde pas dans les yeux comme si notre présence l’indisposait et au moment où je lui demande de faire l’effort d’articuler et de traiter notre demande avec professionnalisme, l’ensemble de l’équipe (4 personnes derrière le comptoir) se permet de commenter nos exigences en matière d’accueil commercial…
Un personnel orgueilleux, laxiste et incompétent car comme il est bien précisé sur le document Volotea, et sur le site Volotea, un numéro de PIR doit être indiqué par « l’agent » qui constate or rien de tout cela nous a été remis et en plus, la feuille donnée ne comporte aucune en-tête mais un commentaire écrit (sournoisement) en anglais comme quoi le client que je suis est agressif…
Qu’est-ce que cette équipe ?
Tout les dérange, les pauvres…les clients doivent ils s’excuser de les solliciter pour un dommage qu’il ont subit ??
Ne veritons nous pas un accueil souriant, dynamique et bien veillant ??
Quelle cette culture de la victimisation ?
Gestion de la chambre de commerce ?
De la chambre, oui…. de commerce non !
Visited in january 2024
Pas de places assises pour tout le monde.
Visited in january 2024
Personnel incompétent, service nul !
Aucun professionnalisme…
Visited in january 2024
Sérieusement, plus aucun vol pour Montpellier avec Volotea de janvier jusqu’à avril? alors que les vols sont, ou presque toujours complet ? C’est incompréhensible vraiment…
Visited in january 2024
Très belle aéroport

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