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Opinions AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET Carpiquet

Members' reviews on AÉROPORT DE CAEN-CARPIQUET

3.2/5
18 reviews
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Sport in general

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Visited in july 2024
Accueil déplorable, on les dérange, ils sont arrogants
Constatons que la valise vélo est endommagée…allons au « bureau de vente » dans le hall.
Aucun accueil commercial, une des personnes, déjà très las de sa journée se déplace péniblement pour constater les dégâts en se permettant d’émettre un avis sur le traitement de la compagnie aérienne tout en se permettant de relativiser les dégâts…???!!!
Il ne nous regarde pas dans les yeux comme si notre présence l’indisposait et au moment où je lui demande de faire l’effort d’articuler et de traiter notre demande avec professionnalisme, l’ensemble de l’équipe (4 personnes derrière le comptoir) se permet de commenter nos exigences en matière d’accueil commercial…
Un personnel orgueilleux, laxiste et incompétent car comme il est bien précisé sur le document Volotea, et sur le site Volotea, un numéro de PIR doit être indiqué par « l’agent » qui constate or rien de tout cela nous a été remis et en plus, la feuille donnée ne comporte aucune en-tête mais un commentaire écrit (sournoisement) en anglais comme quoi le client que je suis est agressif…
Qu’est-ce que cette équipe ?
Tout les dérange, les pauvres…les clients doivent ils s’excuser de les solliciter pour un dommage qu’il ont subit ??
Ne veritons nous pas un accueil souriant, dynamique et bien veillant ??
Quelle cette culture de la victimisation ?
Gestion de la chambre de commerce ?
De la chambre, oui…. de commerce non !
Visited in january 2024
Pas de places assises pour tout le monde.
Visited in january 2024
Personnel incompétent, service nul !
Aucun professionnalisme…
Visited in january 2024
Sérieusement, plus aucun vol pour Montpellier avec Volotea de janvier jusqu’à avril? alors que les vols sont, ou presque toujours complet ? C’est incompréhensible vraiment…
Visited in january 2024
Très belle aéroport
Visited in january 2024
Tout est bien en place...JE L????VE IT.
Visited in december 2023
Très bien bon accueil

Pas contre pour les personnes a mobilité réduite devoir attendre debout dehors dans le froid ne me semble pas justifié

Pensons a prendre soin des plus faibles merci
Visited in december 2023
Bien j ai retrouvé ma belle sœur à la sortie
Visited in december 2023
Salles d’embarquement un peu spartiate…
Visited in november 2023
Une véritable catastrophe .. l’organisation avant embarquement est à revoir … toujours la même chose … manque de personnel … manque de tapis roulant …tous est à revoir .. c’ est aussi laborieux qu’à Paris … alors qu’un seul et unique avion ne décolle à la fois … 200 passagers … difficile à gérer visiblement… c’est dommage … car c’est bien pratique de partir de Caen… quand on vis sur le secteur … prendre exemple sur l’organisation de l’aéroport de Beauvais … c’est rapide efficace … fluide ! Penser à remplir le malheureux distributeur … dans la salle d’embarquement… ????
Visited in november 2023
Il est très difficile de se déplacer sans voiture.
Visited in november 2023
Hall accueillant et bien organisé, parking gratuit en courte durée.
Salle d'embarquement un peu trop à l'étroit vu la fréquentation: pas de place assise pour tous les passagers devant embarquer.
Visited in november 2023
Aéroport a taille humaine .
Visited in november 2023
2h de retard pour un vol d'1h15, impossible d'utiliser un distributeur avec une carte, à fuir
Visited in november 2023
Totale manque de courtoisie et professionnalisme
Visited in october 2023
Une très belle plus value pour notre région , un seul problème et gros problème le zèle des contrôleurs ????????nous voyageons très souvent à l’étranger en passant par Roissy ou Orly JAMAIS nous avons subi de tels contrôles ridicules , le dernier en date : nos enfants qui repartaient vers Lyon : une petite bouteille d’eau d’une enfant de 4 ans refusée, des sandwiches acceptés mais un petit morceau de pâte en croûte refuse ????il est vrai que nous l’avions bourré d’explosifs???? quelle cohérence ???? Qu’ont ils à prouver ??? Ont ils travaillé dans les grands aéroports ? Les risques d’attentats sont ils plus importants sur la ligne Caen Lyon ?????
gigikabourg
Visited in june 2019
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Sport in general
Difficile d'accès
Très bien mais difficile d'accès en heure pleine. Les services de bus son pas assez efficace. Je conseille de passer par le taxi ou bien un VTC ! www.kevin-driver.fr est pas mal pour se déplacer à Caen !
jcl50
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Sport in general
A warm welcome, ask for information always well by a very knowledgeable staff. I recommend this airport.
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