THE ELYSIAN BOUTIQUE VILLA HOTEL

Nous avons passé un séjour formidable à l'Elysian à Seminyak. Nous avons deux enfants et tout le personnel était absolument merveilleux et incroyable et nous a tous fait sentir les bienvenus ? notre chambre était magnifique et géniale, c'est le moins qu'on puisse dire, elle avait tout ce dont nous avions besoin. La piscine était divine et parfaite pour le temps de Bali. La chambre et le service étaient luxueux et incroyables. Si je peux donner 10 étoiles, je le ferais, un séjour incontournable si vous visitez Bali. |||Merci tout particulièrement et merci à Cintya, Bass, Ardi et Yulie d'avoir répondu à nos besoins et d'avoir été si amicaux et merveilleux. Vous allez tous nous manquer et nous avons hâte de revenir, car nous reviendrons certainement ????????????❤️❤️❤️❤️❤️

Une option fabuleuse pour une escapade en couple. J'ai adoré avoir notre propre piscine et le salon/salle à manger est suffisamment spacieux pour passer une nuit à l'aise. Les oiseaux dans les arbres rendaient le repos dehors tranquille. Petit déjeuner copieux et savoureux inclus. Le personnel est également très serviable et sympathique. J'aime le fait qu'il y ait des équipements (piscine, douches, salle climatisée avec ordinateur/télévision/livres) que vous pouvez utiliser si vous avez un vol de retour tardif. Dans l'ensemble, fortement recommandé.

Nous n'avons rien trouvé à redire à cet endroit ! Nous avons séjourné ici pendant une semaine dans une villa d'une chambre, la villa elle-même était vraiment charmante (un peu vieillotte mais toujours très agréable). L'emplacement est parfait, à quelques pas des principaux magasins, restaurants et clubs de plage. La grande partie de cet endroit était que vous aviez un service hôtelier dans une villa privée, nous avons donc pu commander un service de chambre, des boissons ou tout ce dont nous avions besoin et cela nous a été livré si rapidement. Le personnel est incroyable et rend vraiment votre séjour plus agréable, ils préparaient notre petit-déjeuner lors des excursions d'une journée et nous apportaient même le petit-déjeuner à 6 heures du matin le jour de notre vol. J'y retournerais volontiers.

Personnel génial. Emplacement génial. J'y suis allé pour ma lune de miel. J'ai adoré chaque instant. La villa offre une expérience ultime d'intimité pour accueillir et profiter de la nature. Très proche de la plage et des clubs de plage également. J'adorerais venir ici encore et encore. Je le recommande vivement à tous ceux qui voyagent à Bali.

Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles !!!! Nous avons réservé pour quatre nuits et sommes partis après une nuit. La déception affecte toujours ma femme et moi. J'ai fait mes recherches, j'ai lu tous les commentaires et réservé directement les réservations à l'Elysian Boutique Villas. Ce devait être l'endroit idéal où séjourner pendant nos vacances. Le trajet jusqu'aux villas avait l'air très attrayant et le personnel de la réception était merveilleux. Après une très courte attente, notre villa était prête. À première vue, la villa ressemblait à la description, mais ensuite elle s'est dégradée. Nous n'avions même pas défait nos bagages lorsque nous avons sauté dans la piscine très accueillante. Nous remarquons à ce moment-là beaucoup d’air passant à travers le système de filtre, mais nous n’y prêtons vraiment attention que plus tard. Quand nous sommes entrés, le bruit du filtre était si fort qu'on n'entendait pas la télévision. J'ai signalé le problème à la réception et ils m'ont informé qu'ils enverraient un ingénieur pour examiner le problème. Nous sommes allés dîner et prendre un verre où nous avons commandé deux cocktails. Sur Frozen Strawberry Daiquiri et un autre cocktail. En arrivant à notre table, je viens de regarder deux boissons très désolées. Mon daiquiri était le pire que j'ai jamais eu de tous nos voyages. Le cocktail de ma femme avait l'air d'avoir été à moitié bu avant même d'en avoir une bouchée. Je voulais les renvoyer mais ma femme ne voulait pas que je fasse du bruit. Le dîner était loin d’être impressionnant. C'était comestible mais en toute honnêteté, nous aurions pu obtenir quelque chose de mieux auprès d'un vendeur ambulant. Nous avons commandé l'ananas grillé épicé avec de la glace pour le dessert. À part la glace, c'était immangeable. Il y avait tellement de clous de girofle sur l'ananas que c'était tout ce que nous pouvions goûter pendant les 30 prochaines minutes. Nous en avons parlé au personnel qui nous a conseillé de ne pas nous facturer le désert. J'aurais aimé que les mauvaises choses s'arrêtent là mais ça a continué. En retournant dans la chambre, nous avons remarqué que le filtre de la piscine ne fonctionnait pas, mais nous n'avions pas repéré d'ingénieur et ne savions pas si une minuterie avait éteint la piscine. Il y avait un bruit que nous n'avons pas pu identifier dans la pièce et que nous avons essayé d'identifier. Nous avons éteint les climatiseurs et le bruit a disparu, nous avons donc allumé le ventilateur de la chambre, c'était atroce. C'était plus bruyant que le climatiseur et je l'ai rapidement éteint. Nous avons ensuite tenté de réinitialiser les climatiseurs et, après un certain temps, nous les avons finalement remis en marche, mais le bruit des unités est revenu. En bref, le bruit était si fort que je ne pouvais pas dormir et je me suis dirigé vers le salon pour dormir, mais le bruit y pénétrait également. Du coup je n'ai pas dormi du tout, une nuit très inconfortable. Le lendemain matin, j'ai signalé le problème (j'avoue que je n'étais pas de bonne humeur). Les ingénieurs sont arrivés peu de temps après et ont constaté que des travaux de réparation majeurs étaient nécessaires sur l'unité. En toute honnêteté, on nous a proposé une autre villa. Nous aurions accepté cela et sommes passés à autre chose, mais lorsque vous entrez dans la villa de remplacement proposée et que vous voyez la peinture s'écailler du mur, puis le plâtre qui a été remplacé mais non rempli ou peint sur le toit, il est temps de dire que ça suffit. Ma femme, qui est une femme très tolérante, était du même avis. Nous avons fait nos bagages, sommes allés à la réception et sommes partis. Nous étions tous les deux pleinement conscients que nous perdrions très probablement notre argent en faisant cela, mais nous ne pouvions pas y rester une nuit de plus. La seule chose avec laquelle j'ai du mal, ce sont toutes les excellentes critiques, mais ce que nous avons vu et vécu était si éloigné d'un complexe cinq étoiles que c'était bizarre. Nous venons d'un complexe quatre étoiles à Legian à l'Elysian. Lorsque nous avons comparé le complexe à l'Elysian, à notre avis, c'était le cas | pas atteint le niveau trois étoiles. Ma femme et moi avons compris la politique d'annulation, mais étant donné que les raisons pour lesquelles nous sommes partis étaient dues à des défaillances de l'hôtel, nous pensions qu'un remboursement était de mise. Bien qu'on nous ait proposé un hébergement de retour et des excuses pour ce qui s'est passé, aucun remboursement ne sera effectué. Puis-je clairement dire que la seule chose cinq étoiles à propos de cet hôtel était le membre du personnel Bagia. Malheureusement, cet homme merveilleux est déçu par un hôtel mal entretenu.