GRAND HYATT BALI

(Traduit par Google) Je suis arrivé le 2 février avec la chambre initiale numéro 4157. Très déçue quand j'ai ouvert la porte, l'odeur était vraiment de moisi, une des stagiaires nommée Jesica qui m'accompagnait pour porter mes affaires ressentait également la même chose. C'était poussiéreux, de vieux meubles, beaucoup de défauts et j'ai trouvé des traînées de poussière accrochées au plafond juste au-dessus de la baignoire - le sol de la baignoire était également sale. J'ai ensuite été transféré dans une nouvelle chambre n°1308 qui est d'un type différent, plus propre avec des meubles qui ne sont pas vieux comme la chambre précédente. J'apprécie que j'ai été rapidement transféré dans une meilleure chambre, mais cela ne répondait pas vraiment à mes attentes avec la première impression de la grande et luxueuse marque. Cette critique concerne spécifiquement la chambre n°4157 et constitue ma première impression de l'hôtel. Espérons que la direction améliore la qualité de la chambre et de la propreté. Est-ce que ça valait le prix ? Avec une telle expérience, non. Est-ce que je reviendrais ? Non.

(Avis d'origine)
I checked in on February 2nd with the initial room given #4157. Very dissapointed when I opened the door, the smell was really musty, one of the Trainee named Jesica who accompanied me to carried my stuff also feel the same way. It was dusty, old furnitures, lots of defects and I found strings of dust hanging on the ceiling just above the bathtub - the bathtub floor was also dirty. I was then moved to a new room #1308 which is a different type, cleaner with furnitures that are not old as the previous room. Appreciate that I was shortly moved to a better room however it was not really meeting to my expectations with the first impression of the big and luxurious brand. This review is specifically for room #4157 as my first impression of the Hotel. Hopefully the management is improving the room and cleanliness quality. Was it worth the price? With such experience, no. Would I come back? no.

(Traduit par Google) Tout ce que propose cet hôtel dépasse toutes les attentes. La chambre était propre et complète, tout le personnel est très serviable et attentionné, la nourriture est délicieuse. Tous les jardins sont bien entretenus et la plage est propre. Ce fut une expérience merveilleuse de rester ici!????

(Avis d'origine)
Everything this hotel offer is beyond expectations. The room was clean and complete, all the staff are very helpful and caring, food are delicious. All the gardens are well maintained and the beach is clean. It was a wonderful experience to stay here!????

(Traduit par Google) Il convient à toute la famille. Le personnel de service fournira des soins et des arrangements appropriés aux enfants, permettant aux parents de profiter des installations de l'hôtel ||L'hôtel occupe une grande superficie et est adapté pour y rester quelques nuits supplémentaires pour en profiter.

(Avis d'origine)
適合全家入住, 服務人員會針對小孩給予妥善照顧及安排,讓家長享受飯店設施||飯店占地廣大 很適合在那裏多待幾晚好好享受

(Traduit par Google) La chambre a une superbe vue sur le lever du soleil

(Avis d'origine)
房間能看到日出美景

Сначала нас поселили в номер где нет воды ! Мы ждали 40 минут пока найдут другой номер ! Потеряли время , а могли загорать на пляже .
Вечером включили телевизор , а он не работает !
В номере вообще нет информации как позвонить на ресепшен ! Написали в чат , ждали пока придёт мастер .
Это позор доя отеля 5 звёзд ! Никакого сервиса ! Мы 2 недели на Бали жили в разных отелях , но такого ужасного ещё не встречали !

(Traduit par Google)
D'abord, on nous a mis dans une pièce sans eau ! Nous avons attendu 40 minutes pour trouver une autre chambre ! Nous avons perdu du temps alors que nous aurions pu bronzer sur la plage.
Le soir nous avons allumé la télé, mais ça ne marchait pas !
Il n'y a aucune information dans la chambre sur la façon d'appeler la réception ! Nous avons écrit sur le chat et attendu l'arrivée du maître.
C'est dommage pour un hôtel 5 étoiles ! Pas de service! Nous avons vécu dans différents hôtels pendant 2 semaines à Bali, mais nous n'avons jamais rencontré une chose aussi terrible !