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Opinions IVOTEL HÔTEL & SPA Abidjan

Members' reviews on IVOTEL HÔTEL & SPA

3.9/5
36 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in may 2023
Parking assez grand mais il y fait chaud et pas bien éclairé.
IVOTEL HÔTEL & SPA
IVOTEL HÔTEL & SPA Manager
06/26/2023 at 10:26
Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire concernant notre parking. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la taille de notre parking, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé qu'il faisait chaud et qu'il manquait d'éclairage.

Nous accordons une grande importance au confort et à la sécurité de nos clients, y compris dans nos espaces de stationnement. Nous prendrons note de vos commentaires concernant la chaleur et l'éclairage afin de les examiner attentivement et d'apporter les améliorations nécessaires.

Nous travaillons constamment à améliorer nos installations et vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous pouvons progresser. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à prendre des mesures pour résoudre ces problèmes.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre retour d'expérience, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous assurer un séjour agréable et confortable.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
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Visited in may 2023
In for a conference.... High price to me ????
IVOTEL HÔTEL & SPA
IVOTEL HÔTEL & SPA Manager
06/26/2023 at 10:32
Nous vous remercions d'avoir assisté à notre conférence et d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour votre événement professionnel.

Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de la conférence. Veuillez noter que la tarification de nos événements est déterminée en prenant en compte plusieurs facteurs, tels que les frais de location de la salle, l'équipement technique, les services de restauration et les coûts liés à l'organisation globale de la conférence. Nous nous efforçons toujours de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos services.

Cependant, nous prenons votre commentaire en considération et nous l'examinerons attentivement pour évaluer si des ajustements peuvent être apportés à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos offres et à mieux répondre aux attentes de nos clients.

Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et trouver des solutions qui correspondent à vos besoins.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir assisté à notre conférence et d'avoir partagé vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
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Visited in may 2023
Huge rooms was a big plus, staff was helpful. Service can be better. Vegetarian food was a big problem!
IVOTEL HÔTEL & SPA
IVOTEL HÔTEL & SPA Manager
06/26/2023 at 10:22
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos chambres spacieuses ainsi que notre personnel serviable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la nourriture végétarienne. En ce qui concerne la nourriture végétarienne, nous nous efforçons de proposer une variété d'options adaptées aux différents régimes alimentaires de nos clients.
Nous apprécions votre retour d'expérience et nous souhaitons vous assurer que nous prendrons vos commentaires en considération pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience globale plus satisfaisante.
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Fred P
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
J'ai testé leur restaurant.
Ce dernier ne casse pas des briques mais c'est tout à fait correct. Je préfère l'Abidjan Café qui se trouve à 50 m.
When the hotel was well-kept with professional obligatory. Today Ivotel lost its superb damage. The rooms are already ageing the welcome is freezing. However, it is ideally located at the Plateau. That Malfray under his management I became Mr adoraicet hotel and its concept
" Atmosphere; hôpital" with white neon lights and walls. The service is correct.
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