HOTEL GUELFA * *
Hotel
•
€
2024
Recommended
•
2024
Just steps from San Lorenzo's vibrant Market and close to Santa Maria Novella railway station, this family-run hotel offers simple comfort in a relaxed and friendly atmosphere. Parking solution proposed by the hotel, which is an advantage, due to narrow streets.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HOTEL GUELFA
4.4/5
40 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Camere essenziali (per chi scrive che non c'è il bidet, il bagno è comunque fornito di doccino) , ottima pulizia, e dotata di smart tv. Colazione ottima e ben rifornita. Ciò che fa la differenza è l'estrema gentilezza e disponibilità del personale, in particolare nel nostro caso Alice, la deliziosa signora delle colazioni, il signore proprietario di cui purtroppo non ricordiamo il nome ma che comunque ringraziamo. Unica nota spiacevole è stato assistere alla maleducazione di una comitiva di ospiti che oltre ad aver preso il monopolio dei posti a sedere per la colazione (nonché del barattolo dei biscotti), che con arroganza alla reception si sono scagliati contro chi anche oggi di domenica stava lavorando con il sorriso e la pazienza. Preciso che per 40 € a testa(nel nostro caso) con colazione inclusa fornita di succhi, latte, toast, Salumi, formaggi, Nutella, marmellata, burro, cornetti caldi, muffin, donuts,Torta, distributore di bevande calde, centralissimo, WiFi, non si poteva pretendere anche l'oro nelle stanze. Per quello c'è il Four Season per 1000€ a notte.
Se ripassiamo da queste parti, vi risceglieremo ancora.
Continuate così,buon lavoro.
I tavoli della colazione sono molto ravvicinati e rendono l’esperienza angusta. La colazione non è affatto ricca (panini, affettati mediocri, formaggi, biscotti, muffin, cornetti, cereali, latte e succhi), è fatta di prodotti surgelati e industriali, in alcuni casi cotti al momento, ma dal gusto e dalla qualità mediocri e discutibili. Neanche a chiedere un espresso fatto bene, pur essendo in Italia, perché c’era solo un distributore automatico di bevande calde.
È comodo solo per la posizione, ma i servizi, le camere, la pulizia e la colazione lasciavano abbastanza a desiderare. Da persona allergica alla polvere ho riscontrato che il materasso e i cuscini erano pieni di polvere, difatti di notte non riuscivo a respirare.
Nella camera molto piccola non c’era neanche un armadio fatto a modo per mettere i vestiti e il bagno era sprovvisto di bidet (inaccettabile in Italia, si vede che gli italiani non vanno in un posto del genere!). Inoltre, non c’era neanche un piumone, in pieno inverno, per cui costretta ad accendere l’aria calda. Poi, come si vede dalle foto, la pittura era molto rovinata e in bagno c’era anche la muffa. Assolutamente da ammodernare e sistemare!
Il personale non ci è sembrato interessato ad avere un feedback sull’esperienza, difatti al check-out non c’è stato neanche chiesto come fosse stata. Esperienza NO: NON CI TORNERÒ ASSOLUTAMENTE.