Results Travel and transport agency Reykjavík

GUIDE TO ICELAND

Travel – Transport
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Katrínartún 4, 8e étage, Reykjavík, Iceland
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Guide to Iceland started with a simple idea: to provide all the information you need to prepare your trip on a single website. Today, it's the largest travel platform in Iceland. It offers the widest selection of car and 4×4 rentals, activities and turnkey tours at the best prices. You can compare and book your vacation in Iceland in just a few clicks. Once again this year, Guide to Iceland is one of the travel agencies nominated for the World Travel Awards.

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Members' reviews on GUIDE TO ICELAND

4.6/5
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Sport in general

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Visited in september 2023
Guide to Islande a été un plaisir à traiter. Ils sont réactifs à chaque demande et ont traité tout ce que nous leur avons demandé. Fortement recommandé si vous souhaitez une visite autonome de l'Islande.
Visited in september 2023
Nous avons loué une excursion à Jokulsarlon, nous n'avons pas pu le faire à cause du mauvais temps, mais l'attention portée au remboursement de notre argent et au service client a été incroyable. un 10 pour ça
Visited in september 2023
Le guide est détaillé et bien planifié. Les activités recommandées correspondent exactement à ce que je recherchais. Le logement était bien situé pour le road trip. J'ai vécu une expérience incroyable et je n'aurais jamais pu aussi bien planifier cette aventure. J'utiliserai absolument la même entreprise lors de mon prochain voyage en Islande.
Visited in september 2023
Le Guide de l'Islande est facile à personnaliser mais soulève également des questions lors de la personnalisation. J'ai discuté avec Aileen et elle a répondu à toutes mes questions. Alors maintenant, je finaliserai ma réservation en fonction de ses réponses à mes questions telles que l'enregistrement anticipé, la reprogrammation de certaines excursions à une date ultérieure et le transfert de départ complémentaire à une date différente de la date de fin de la visite. J'espère que tout fonctionne.
Visited in september 2023
Je n'ai pas pu participer à la visite des aurores que j'avais réservée. On m'a dit que mon nom avait été omis de la liste à cause d'une erreur d'un membre du personnel. Lorsque j'ai appelé le numéro de téléphone indiqué sur le bon, je n'ai pas pu joindre et 30 minutes plus tard, j'ai été informé qu'il y avait eu une erreur de connexion. Après cela, il n'y a eu aucune communication quant à savoir si je pourrais participer à la tournée ou si elle serait reportée, alors j'ai fini par attendre dans le froid pendant près d'une heure. Je n'ai pas eu de réponse de leur part le lendemain, je les ai donc contactés, mais tout s'est fait par email.
Même si l’erreur était inévitable, j’ai pensé que la réponse qui a suivi était trop dure.
J'attendais avec impatience mon voyage en Islande comme un voyage unique, mais je me sentais très frustré et triste.
Comme cette agence de voyages n'organise pas de circuits, je pense qu'il est préférable de s'adresser directement à l'agence de voyages de Reykjavik. Il existe de nombreuses agences de voyages à Reykjavik.
Je ne peux pas dire que je n'ai pas eu de chance, mais je ne recommande pas cette agence de voyage afin que vous n'ayez pas une mauvaise expérience lors de votre voyage.

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