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Opinions PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES Touques
Members' reviews on PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
4.5/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Accueil parfait
Chambre très propre,et chauffée avant notre arrivée, ce qui est très agréable.
Chambre très propre,et chauffée avant notre arrivée, ce qui est très agréable.
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
01/30/2024 at 06:36
Bonjour MR GLEDEL,
Un grand merci pour ce partage d'expérience & votre bienveillance.
Nous espérons vous revoir très vite à Deauville.
Très belle journée à vous,
Lucie
Un grand merci pour ce partage d'expérience & votre bienveillance.
Nous espérons vous revoir très vite à Deauville.
Très belle journée à vous,
Lucie
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Visited in january 2024
Hôtel simple de très bon rapport qualité prix.
Ma chambre était propre , le personnel très agréable, accueillant et de bons conseils.
Je reviendrais - merci pour tout.
Ma chambre était propre , le personnel très agréable, accueillant et de bons conseils.
Je reviendrais - merci pour tout.
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
01/27/2024 at 11:54
Bonjour Maxime,
Un grand merci pour ce partage d'expérience nous espérons vous revoir très vite à Deauville.
Bonne fin de week-end à vous,
Lucie
Un grand merci pour ce partage d'expérience nous espérons vous revoir très vite à Deauville.
Bonne fin de week-end à vous,
Lucie
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Visited in january 2024
LAMENTABLE! j'ai réservé une chambre pour 2 collègues qui avaient un chantier à Tourgeville, ils ont été extrêmement déçu... Taches sur les serviettes, lit de 90x 150 !!!! Imun adulte ne rentre même pas dedans!! Moisissure, salle de bain tellement petite qu'on ne peut même pas fermer la porte pour prendre une douche... La porte qui claque toute la nuit tellement l'air passe dessous... Comment peut on louer des chambres dans un tel état??
A fuir, surtout ne venez pas dans cet hôtel, vaut mieux payer un peu plus cher et être satisfait qu'aller dans cet hôtel...
A fuir, surtout ne venez pas dans cet hôtel, vaut mieux payer un peu plus cher et être satisfait qu'aller dans cet hôtel...
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
01/26/2024 at 06:54
Bonjour Cynderella,
Un grand merci pour ce partage d'expérience très complet mais exagéré & ... qui ne reflète pas la qualité de notre hôtel. Nos tarifs sont bas ... mais les chambres sont propres & notre gouvernante fait son travail de la plus belle des façons.
La prochaine fois, pour que le confort que vous recherchez ... effectivement payer plus cher sera la meilleure solution. Par contre pour la propreté ... demandez simplement à vos ouvriers de ne pas délabrer les chambres qu'ils occupent, de ne pas fumer ni manger sur les lits & sur les édrednons. Il pourrait être judicieux de leur offrir un forfait repas.
En complément ... demandez leur de passer par la réception pour changer de chambre à l'arrivée si ils sont mécontents. Cela aurait été la meilleure solution pour les satisfaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Je ne vous dit pas à bientôt mais vous souhaite de vivre de belles expériences tout de même dans nos hôtels Première Classe.
Cordialement,
Un grand merci pour ce partage d'expérience très complet mais exagéré & ... qui ne reflète pas la qualité de notre hôtel. Nos tarifs sont bas ... mais les chambres sont propres & notre gouvernante fait son travail de la plus belle des façons.
La prochaine fois, pour que le confort que vous recherchez ... effectivement payer plus cher sera la meilleure solution. Par contre pour la propreté ... demandez simplement à vos ouvriers de ne pas délabrer les chambres qu'ils occupent, de ne pas fumer ni manger sur les lits & sur les édrednons. Il pourrait être judicieux de leur offrir un forfait repas.
En complément ... demandez leur de passer par la réception pour changer de chambre à l'arrivée si ils sont mécontents. Cela aurait été la meilleure solution pour les satisfaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Je ne vous dit pas à bientôt mais vous souhaite de vivre de belles expériences tout de même dans nos hôtels Première Classe.
Cordialement,
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Visited in january 2024
Arrivée le dimanche soir avec un super accueil. La demoiselle qui nous as reçue été très professionnelle , souriante et consciencieuse . C'est très agréable.
Les chambres étaient corrects et propres.
Les petits déjeuners copieux pour le prix . Nous reviendrons.
Les chambres étaient corrects et propres.
Les petits déjeuners copieux pour le prix . Nous reviendrons.
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
01/20/2024 at 16:40
Bonjour cher client, nous sommes ravis de vous avoir accueilli dimanche soir ! Nous sommes heureux que notre personnel ait été professionnel, souriant et consciencieux. C'est très agréable de lire votre commentaire positif. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé les chambres correctes et propres. Sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir des petits déjeuners copieux à un prix abordable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Jennifer
Jennifer
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Visited in january 2024
Il s'agit d'un hôtel très basique et la chambre est assez petite. J'ai passé deux nuits en janvier et le prix était donc exceptionnellement bas. La chambre dispose d'une chaise, d'un petit bureau, d'un lit complet, de deux petits oreillers, d'une télévision, de crochets et d'une étagère pour les vêtements et d'une minuscule salle de bains préfabriquée, comme c'est le cas dans tous les autres établissements. La douche est très difficile à manœuvrer et seul le savon pour les mains est fourni dans un récipient. Le Wifi fonctionne bien. Il n'y a pas de climatisation. Le chauffage était correct. L'eau était chaude. Le personnel était sympathique. L'hôtel se trouve à environ trois kilomètres de la plage et à un peu plus d'un kilomètre du centre-ville et de la gare, ce qui fait que l'emplacement n'est pas génial mais sûr. Il y a plusieurs stations-service et épiceries à proximité, mais les possibilités de restauration sont limitées. La clientèle semblait correcte et le terrain était propre. Pour ce prix ou un prix comparable, en fonction de la période de l'année, j'y séjournerais à nouveau.
Visited in january 2024
Accueil très sympa, PDJ simple mais efficace. Chambre petite mais propre. Tout s'est bien passé
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/01/2023 at 18:22
Bonjour
Nous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des lits, de la propreté générale et de l'accueil et de la sympathie de l'équipe ???? Nous espérons vous revoir bientôt ! ????
A très vite
Lucie
Nous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des lits, de la propreté générale et de l'accueil et de la sympathie de l'équipe ???? Nous espérons vous revoir bientôt ! ????
A très vite
Lucie
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Visited in january 2024
Hôtel correct ,petit déjeuner bien dans l'ensemble, un peu bruilland
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
01/12/2024 at 09:15
Merci pour cette excellente note Sandrine.
Nous espérons vous revoir prochainement à Deauville.
Bon week-end à vous,
Lucie
Nous espérons vous revoir prochainement à Deauville.
Bon week-end à vous,
Lucie
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Visited in january 2024
Je ne laisse jamais de commentaire, mais cette expérience était intolérable ! J'étais là-bas avec un groupe de 6 amis cet été. Tout était super et même la réceptionniste nous a accueillis dans notre langue maternelle, le néerlandais. Cependant, cet hiver, nous voulions prolonger notre week-end à Deauville après avoir passé les nuits de vendredi et samedi dans un autre hôtel sans trop dépenser. À notre surprise, la réceptionniste nous a dit de revenir dans 15 minutes à 14 heures pour réserver la nuit ou d'utiliser la machine à l'extérieur. Nous savions depuis juin que nous ne pouvions pas payer notre petit déjeuner à la machine, alors nous avons attendu. 30 minutes plus tard, nous avons interrompu sa "pause cigarette". Vu son attitude hautaine et son manque général d'intérêt à répondre à quelques questions que nous avions, nous avons décidé de partir et nous sommes allés à l'autre hôtel à proximité. La curiosité m'a poussé à regarder d'autres avis et finalement, nous sommes heureux de ne pas y avoir séjourné car une vidéo prise il y a quelques jours montre que vous avez un problème de punaises de lit ? Comme si cela n'était pas déjà assez choquant, la réponse de votre équipe est encore plus choquante ! Où est la compassion ? Le service client est maintenant une plaisanterie ! En tout cas, nous ne reviendrons plus jamais.
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
01/09/2024 at 07:57
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. La situation n'est pas acceptable & ne reflète pas la réalité de notre hôtel. Si vous le voulez, je vous laisse revenir vers moi afin de comprendre ce qu'il s'est passé & me communiquer le jour de votre passage chez nous cet hiver.
Notre réception est ouverte de 06.30 à 21.00 & une personne est présente en réception afin de faire le nécessaire pendant ses horaires (sauf si problématique en chambre ou autres). La pause cigarette ne fait absolument pas partie de ses urgences.
Je suis navrée de cette situation qui est exceptionnelle & ne reflète pas le quotidien de notre établissement.
A très vite
Lucie GUIGNANT - manager
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. La situation n'est pas acceptable & ne reflète pas la réalité de notre hôtel. Si vous le voulez, je vous laisse revenir vers moi afin de comprendre ce qu'il s'est passé & me communiquer le jour de votre passage chez nous cet hiver.
Notre réception est ouverte de 06.30 à 21.00 & une personne est présente en réception afin de faire le nécessaire pendant ses horaires (sauf si problématique en chambre ou autres). La pause cigarette ne fait absolument pas partie de ses urgences.
Je suis navrée de cette situation qui est exceptionnelle & ne reflète pas le quotidien de notre établissement.
A très vite
Lucie GUIGNANT - manager
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Visited in january 2024
Hôtel calme
Visited in january 2024
Nous avons dormis chez vous le 31 décembre, accueil chaleureux et conviviale chambres très propres salle de bain très propre le petit déjeuner au top pour commencer la journée hôtel très bien entretenu je reviendrai en février merci pour tous
Visited in december 2023
Extraordinaire
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
12/11/2023 at 10:21
Bonjour Sofien,
Un grand merci pour ce partage d'expérience,
A très vite
Lucie
Un grand merci pour ce partage d'expérience,
A très vite
Lucie
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Visited in november 2023
Hôtel au top , très bonne accueil avec le sourire et le professionnalisme.
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:37
Bonjour cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! ???? L'accueil avec le sourire et le professionnalisme de notre équipe est une priorité pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Jennifer
Jennifer
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Visited in november 2023
Personnel incroyable
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:37
Cher client, merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre personnel incroyable ! ????
Jennifer
Jennifer
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Visited in november 2023
Les dames a l'accueil excellente merci team sombre pêche
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:37
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir souligné l'excellence de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. ????
Jennifer
Jennifer
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Visited in november 2023
Super personnel, Merci
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:44
Bonjour, merci pour vos gentils mots à propos de notre personnel. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. Merci beaucoup ! ????
Jennifer
Jennifer
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Visited in november 2023
Sombre pêche en force
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:40
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir cela vous et plu. ????.
Au plaisir de vous revoir bientôt. ????
Jennifer
Au plaisir de vous revoir bientôt. ????
Jennifer
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Visited in november 2023
Hôtel incroyable ! Un accueil super sympa , et merci pour les votes sur Tiktok pour la communauté SombrePeche ????
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:43
Bonjour ! Merci infiniment pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil super sympa. ????
Jennifer
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil super sympa. ????
Jennifer
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Visited in november 2023
Merci à vous pour votre gentillesse !
ALLEZ SOMBRE PÊCHE on est avec toi .
ALLEZ SOMBRE PÊCHE on est avec toi .
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:42
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentillesse ! ???? Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Jennifer
Jennifer
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Visited in november 2023
Merci pour votre gentillesse et votre accueil
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/30/2023 at 17:41
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Votre gentillesse et votre accueil sont très appréciés. ????
Jennifer
Jennifer
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Visited in november 2023
Hôtel propre et agréable. Chambre avec le nécessaire pour une nuit, et le petit déjeuner était très bon. Le personnel est très souriant. Je recommande !!
Un grand merci à Elisa pour son accueil ????
Un grand merci à Elisa pour son accueil ????
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/28/2023 at 13:40
Bonjour Audrey,
Un grand merci pour ce partage d'expérience, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite chez nous pour de nouvelles aventures :-)
Belle semaine à vous
Lucie
Un grand merci pour ce partage d'expérience, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite chez nous pour de nouvelles aventures :-)
Belle semaine à vous
Lucie
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Visited in november 2023
Des services en adéquation avec le prix.|Accueil sympa, literie correct |Hotel tres bien situé, acces facile|je conseille cet hotel pour quelques jours, petit dejeuner top.|Apres il faut comparer le rapport qualité prix bien entendu ????
Visited in november 2023
De passage pour 2 nuits, c'est pas cher et bien situé ! Emplacement bien situé en zone D'activités. Pratique les courses ! Carrefour, Leclerc,Buffalo,Mcdo,Lidl,divers resto et j'en passe.
L'accueil est convivial et le petit Déjeuné est a volonté si besoin.
Je reviendrais, c'est sûr !
L'accueil est convivial et le petit Déjeuné est a volonté si besoin.
Je reviendrais, c'est sûr !
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES
Manager
11/20/2023 at 19:25
Bonjour Franck,
Un grand merci pour ce partage nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes & espérons vous revoir très bientôt à Deauville.
Bonne Semaine à vous,
Lucie
Un grand merci pour ce partage nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes & espérons vous revoir très bientôt à Deauville.
Bonne Semaine à vous,
Lucie
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Visited in november 2023
Simple efficace, tout ce qu'on attends pour le peu de temps qu'on a passé dans la chambre. Accueil sincère et souriant. Belle énergie de toute l'équipe. PDJ simple mais bien présenté. Possibilité de prendre un café ou boisson en journée c'est top. Réception ouverte tte la jrnée.||Point négatif quand même un peu bruyant !
Visited in november 2023
Hôtel pratique d'accès et bien situé près de tous les commerces et à 5 min du centre de deauville et de la plage, chambre pratique et confortable, la propreté est remarquable |L'accueil est souriant et agréable |Les petits déjeuner à volonté est de bonnes qualité
practical for a mini stopover because not expensive and shower in the room, up to 3 people and then, noisy early in the morning attention! the macdo just a side, the deliveries and the souffleur refrigerators... nothing romantic.
however, very easy to find, because served at once a large roundabout, who has its success during the weekend summer... very damage.
however, very easy to find, because served at once a large roundabout, who has its success during the weekend summer... very damage.
PREMIÈRE CLASSE DEAUVILLE-TOUQUES *
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Belle soirée Lucie