HÔTEL MERCURE
Go there and contact
Hotel in the center of Andorra la Vella, with fitness club and wellness spa, offering impeccably equipped rooms
This hotel located in the city centre is undoubtedly one of the largest in Andorra. It offers 172 impeccably equipped rooms (soundproofing, insulation, satellite TV, minibar, telephone, safe, wi-fi), including rooms adapted for the disabled. In addition, the fitness club and the wellness-spa have plenty of facilities: fitness room, indoor swimming pool, children's pool, Jacuzzis, sauna, Turkish bath, solarium terrace, as well as a massage and beauty treatment service.
Did you know? This review was written by our professional authors.
Compare and book your accommodation HÔTEL MERCURE
Members' reviews on HÔTEL MERCURE
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Check in : 20 min par personne
Réservation pour une chambre supérieure avec un lit double : à l'arrivée, 2 lits simples.
Après avoir insisté on nous change de chambre avec un lit double.
On demande si le transfert des bagages sera effectué, on nous dit ok.
A notre retour, aucune valise dans notre chambre, nous n'avons plus accès à l'ancienne chambre et on nous dit que c'est à nous de récupérer nos valises.
Dans la chambre, 1 seule prise à l'entrée. Impossible d'avoir son téléphone à portée du lit pour le réveil et de charger 2 appareils + une machine à assistance respiratoire.
Tout simplement triste.
Aucune considération du personnel ni professionnalisme.
Nous ne viendrons dans cet hotel, que nous frequentons régulièrement.
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel.
Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas.
Para nosotros todas las opiniones son importantes y por ello, haremos llegar sus comentarios a los departamentos correspondientes.
Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su experiencia y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.
Reciba un cordial saludo.
Daniela Barbosa