Opinions HÔTEL CÉRVOL Santa Coloma : Find out what other web users have to say about this place

Ana M.

Visited in november 2023

Nos a cambiado la habitación según ellos para mejor resulta que no era así

John G.

Visited in november 2023

Muy agradable el hotel, las habitaciones son muy limpias y el personal siempre dispuesto a ayudarte ????, lo único a tener en cuanta es qje esta un poco lejos del centro, pero se puede recorrer sin problema a pie

Didac B.

Visited in november 2023

No recomiendo este hotel para nada. Tuve una experiencia horrible cuando me alojé allí. Me dieron una habitación equivocada, que ya estaba ocupada por otras personas. Fue un error muy grave, que me causó mucha incomodidad y vergüenza. No sé cómo pueden ser tan descuidados y desorganizados. El personal del hotel no se disculpó ni me ofreció ninguna compensación. Me sentí muy decepcionado y molesto. El hotel Cervol es un desastre, no vale la pena gastar ni un euro en él. Le doy un 0 sobre 10.

Laura P.

Visited in november 2023

No me gustó nada la experiencia, cena desayuno nefasto, poco surtido y mala calidad... No lo recomiendo

Inés G.

Visited in november 2023

Un poco lejos del centro, el parking un poco caro, 18€ la noche pero la habitacion muy grande y con todo lo necesario. En general buena experiencia.

Malika M.

Visited in october 2023

Très belle chambre
Dommage que le rideau étaient noirs du au chauffage et déchiré

Xiomara C.

Visited in october 2023

No nos gustó nada el hotel. Ya, para empezar, la recepcionista argentina fue muy desagradable desde el principio. Somos viajeros con moto y no nos dejó aparcar en el parking; según dice porque no había. Tampoco nos dijo dónde ni nos ayudó en nada. Todo eran trabas. Después, el hotel es muy antiguo y las calidades también. Por los pasillos parece que va a aparecer la niña del exorcista. La habitación que nos tocó fue de interior y qué horror. Un cúmulo de cosas. Para hacer una cama de matrimonio juntan dos individuales con ropa de cama de la mili, el baño... Un pegote dentro del váter ????????????????. Tampoco había escobilla, el radiador lleno de polvo y al lado una banqueta enana con un quemazo de cigarro. Los muebles, en general, de madera de la casa de mi abuela. ¡Ojo! Que quiero mucho a mi abuela pero esto es otra historia. La TV es del tamaño de mi teléfono y la ventana da a la corrala. Bueno, más de lo mismo. ???????? Y, por cierto, las paredes son de papel.

Jurate b.

Visited in october 2023

Vienos nakties nakvynei super. Sienos plonos,girdisi kaimynai.Tvarkingas, švari patalyne ir baltuteliai ranksluosciai.Yra restoranas (galima uzsakyti pusrycius,vakariene), baras. Labai malonus ir paslaugus registratūros darbuotojas????Parkingas nera didelis,tad musu auto neliko vietos.Nors pasirinkom viesbuti del to,kad su parkingu.Sukom ratus,ieskodami parkavimo vietos. Aplinkinės gatvės su zalia zona visos uzimtos,palikom auto parkinge Bonavista uz 19e nakciai????

Abdel G.

Visited in october 2023

Buena relación calidad precio. Camas cómodas, baño amplio, perfecto para descansar. El desayuno buffet es completo.

A mejorar: en la página web indica que tienen parking, pero solo se puede utilizar con coches pequeños y ligeros ya que se accede con un montacargas, deberían dejarlo claro con anterioridad.

Natàlia T.

Visited in october 2023

Es un hotel sencillo, algo anticuado, pero limpio, con un personal muy amable, en el comedor no hay una excesiva variedad pero hay bastante de todo y las bandejas siempre llenas. Las bebidas un poco caras (2'70€ una botella de agua). El tema del aparcamiento por la zona está fatal, hay muy pocas plazas y todas de pago. El parking del hotel tiene poca capacidad y es caro (20€/dia).
Nosotros nos vamos satisfechos. Hemos recibido por lo que hemos pagado.

Olivia M.

Visited in october 2023

Decent, basic hotel. Slept well however the ‘double room’ was just two single beds pushed together, so that wasn’t ideal.

⚠️CAUTION⚠️ if you reserve the package with Caldea, make sure you know that you will not have any flexibility on the time or day that the hotel select for you to enter the spa. Even though we wrote a note on the reservation, emailed and called them, they did not respond to our request for a specific entry time (since we had other commitments on the trip) and we ended up having to deal with the incompetent front desk staff who didn’t make any provisions or compensation. We had to change all of our plans for the trip.

Marta R.

Visited in october 2023

Correcto si buscas simplemente dormir sin demasiadas comodidades.
Buena presión de agua en la ducha.
Productos higiene.
La comida no puede ser peor. Es como si alguien que no tiene ni idea de cocinar, se hubiera puesto en cocina…
Instalaciones anticuadas, aunque limpias.
Lo peor. La cama tenía rueda en dos patas y se movía mucho, al sentarse o al girarte durmiendo. Zona de bastante tráfico.

Carles M.

Visited in october 2023

Me ha gustado mucho y las trabajadoras son muy simpaticas. Me llevo un gran recuerdo.

Sara G.

Visited in october 2023

El hotel es bastante sencillo y algo antiguo, pero calidad - precio de primeras está muy bien. Nosotros la media pensión la hemos visto muy bien, y había algo de variedad. Lo único que nos tocó una habitación que no podíamos abrir la ventana porque no había nada más delante que un edificio, era interior y además estaba rota. La limpieza de la habitación podría mejorar un poco. Y la ducha no nos cerraba la mampara, y de seguida nos lo arreglaron.

Sin n.

Visited in september 2023

Tuvimos un problema con la habitación que reservamos y nos la cambiaron por otra mejor. El servicio de recepción muy bueno. El chico que estaba en recepción nos informó de lugares que visitar, restaurantes y rutas de montaña. Estamos muy contentos con su atención. Volveremos.

Javier R.

Visited in september 2023

La chica de recepción fue muy colaborativa. No había espacio para el coche en el parking, pero nos ofreció varias alternativas y consejos de aparcamiento que nos lo facilitó y fue efectivo.
Al buffet no es extremadamente abundante, pero SÍ TIENE DE TODO LO NECESARIO Y SUFICIENTE. No esperen encontrar la variedad más amplia pero, como digo, hay más que suficiente para el desayuno y la cena y la variedad cumple con creces. La ubicación está a 8 min. a pie del casco antiguo y otros 7-8 minutos hasta la avenida comercial más importante. La distancia es perfecta para ir dando un paseo y contemplar la belleza de Andorra.

João C.

Visited in september 2023

Been there for 2 times. 2018 and 2022.
Very good quality for price! Good breakfast and nice staff
Will come back for sure

Steve M.

Visited in september 2023

Hotel could do with renovation, showing its age in places. Lots of traffic noises.
I contacted them beforehand regarding a parking space reservation, they replied there was no need to reserve but when we arrived they only have 4 space's for large cars and all occupied. If I had known this I would not have booked the room.
Breakfast good choice.

Victor C.

Visited in september 2023

El hotel está un poco sucio. Habitaciones también.
No permiten cambios de última hora
Muy poco amables y hospitalarios

nO lo recomiendo

Luís A.

Visited in september 2023

Bueno

Bárbara

Visited in september 2023

Muy limpio. La atención es muy buena. Está a 25 minutos a pie del centro, pero pasan varios autobuses y está fácilmente comunicado, te informan en recepción. Han sido muy agradables con el trato facilitando y resolviendo nuestras dudas. También avisan al llegar sobre el roaming por si no llegas informado. La estancia en general ha sido muy buena. La comida también, dan opción para celíacos, veganos... Volveré a repetir la experiencia.

Gilbert G.

Visited in september 2023

Hôtel sympa , dommage personnel ne parle pas le français, parking très cher 18 le jour, et impossible de dormir fenêtre ouverte , rue une autoroute

Романа �.

Visited in september 2023

Привітний персонал. Місцеположення супер,дуже близько до центру. Мінус що дуже дорога приватна парковка, можна паркувати на зелених лініях це дешево але важко знайти місце. Готель старенький, але в номері чисто. Їжа нормальна, нема аж дуже великого вибору але їсти є що. За таку ціну я вважаю нема чого хотіти більшого.

Yury G.

Visited in september 2023

Estuvimos 3 noches, la habitación estuvo bien, era grande, la cama cómoda, la ducha con hidromasaje, baño amplio, lo único a destacar negativamente fue el tema del aire acondicionado,la habitación estaba muy caliente, nos ofrecieron un ventilador y estuvo mucho mejor, La comida estuvo EXCELENTE, de verdad que fue lo mejor de todo, si es verdad que hay poca variedad, pero lo que hay es más que suficiente para comer bien y con un sazón delicioso, tanto en cena como en desayuno. El personal estuvo súper atento a cualquier duda, muy amables en especial el chico de la recepción y los del comedor. La ubicación a pesar de que está un poquito retirado del centro, hay una parada de bus cerca con el que se puede ir y venir tranquilamente. Es verdad que necesita una mejora, pero esta muy bien para el precio. Si es posible que volvamos a este hotel.

Jesus C.

Visited in september 2023

Le hace falta reformas en la habitación (sin aire acondicionado) la cena poca variedad y el desayuno bien

Jesús G.

Visited in september 2023

Si no fuera por su ubicación... Claramente necesita un "lavado" de cara.

María S.

Visited in september 2023

La habitación muy grande, las camas cómodas y la ducha con hidromasaje. El buffet no tenía mucha variedad y nos cobraron 19€ adicionales más la bebida aparte también. En cuanto a la ubicación, hay que caminar bastante hasta el centro, pero en general ha sido buena experiencia.

Pablo V.

Visited in september 2023

TERRIBLE.

Chaleur insupportable. N'y allez pas en été.
On ne peut pas dormir avec la fenêtre ouverte à cause du bruit et sans climatisation à cause de la chaleur.

roberto i.

Visited in september 2023

Nous commençons par l'important et c'est que l'attention que vous recevez est désastreuse, à tel point que vous sentez qu'après avoir payé, ils vous rendent service en restant et vous devriez baisser la tête et aller dans votre chambre sans rien dire, embarrassant. et honteux, et Ce traitement ne sera pas seulement reçu d'un employé de l'hôtel mais à partir de 80%, il faut veiller à ces détails très importants car c'est pour le moins désastreux...
Je ne parle pas de propreté, je joins juste des photos pour que vous puissiez juger par vous-mêmes et lire les autres avis.
Bon emplacement.
Si vous avez de l'air dans la pièce, c'est tout, de l'air, rien de plus, sans températures, juste de l'air...
Je pense qu'il y a des minimums à respecter dans l'hôtel quelles que soient les étoiles puisqu'il n'y a pas de frais, l'un est le nettoyage et l'autre le traitement des clients, ce sont des choses qui bien les faire n'entraînent pas une dépense plus élevée...

Will O.

Visited in september 2023

Excellent! Tout était très correct et la chambre, le service et l'emplacement étaient parfaits. Merci pour le traitement et l'endroit calme et peu fréquenté. Nous étions au deuxième étage et c'était super. La baignoire était super, les lits très bons. Ils doivent changer la fiche et la mettre pour une connexion USB. La vérité n’est pas mauvaise du tout, mais un investissement augmenterait encore plus la demande. Merci pour tout. Nous serons de retour

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