HÔTEL PRINCESA PARC
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2024
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2024
Large 4-star hotel, with spa and large dining rooms, in the heart of the Arinsal resort, offering comfortable rooms
This magnificent 4-star hotel is located in the heart of the Arinsal resort, 150 metres from the direct access cable car to the slopes. It has 165 comfortable rooms, some of which are equipped with a hydromassage bathtub, offering a feeling of total comfort. The large wooden restaurant rooms with verandas are both luxurious and friendly and offer large and hearty buffets. The Hotel Princesa Parc offers a variety of options (all-inclusive or half-board) and has a very good spa.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HÔTEL PRINCESA PARC
4.2/5
129 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Nous avons opté pour une formule tout compris. Il est très agréable de prendre un verre au bar entre les heures.
Ce n'est généralement pas nécessaire en Andorre, mais pendant la canicule, nous avons manqué la climatisation ou un ventilateur au plafond de la pièce.
Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sont variés et de grande qualité, avec un remplacement fréquent du produit.
Les gaufriers du petit déjeuner sont très lents et donc insuffisants pour le nombre de convives.
Excellent service à la réception, au bar et au restaurant, même si aux heures de pointe, le barman a besoin de renfort pour éviter les files d'attente.
Ce n'est généralement pas nécessaire en Andorre, mais pendant la canicule, nous avons manqué la climatisation ou un ventilateur au plafond de la pièce.
Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sont variés et de grande qualité, avec un remplacement fréquent du produit.
Les gaufriers du petit déjeuner sont très lents et donc insuffisants pour le nombre de convives.
Excellent service à la réception, au bar et au restaurant, même si aux heures de pointe, le barman a besoin de renfort pour éviter les files d'attente.
HÔTEL PRINCESA PARC
Manager
08/29/2023 at 09:45
Cher Monsieur Morante,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre formule tout compris. Comme vous l'indiquez dans votre commentaire, en Andorre, il n'est pas habituel de faire aussi chaud que cette année, et c'est pourquoi nous étudions des options de refroidissement pour l'été prochain. Nous apprécions en tout cas votre commentaire. Merci d'avoir mentionné l'attention de notre personnel. Nous reviendrons sur vos commentaires sur les boosters au bar et les gaufriers au petit déjeuner pour d'éventuelles améliorations.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Spa Princesa Parc
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre formule tout compris. Comme vous l'indiquez dans votre commentaire, en Andorre, il n'est pas habituel de faire aussi chaud que cette année, et c'est pourquoi nous étudions des options de refroidissement pour l'été prochain. Nous apprécions en tout cas votre commentaire. Merci d'avoir mentionné l'attention de notre personnel. Nous reviendrons sur vos commentaires sur les boosters au bar et les gaufriers au petit déjeuner pour d'éventuelles améliorations.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Spa Princesa Parc
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Visited in august 2023
Hemos pasado 5dias,el hotel muy bien,como algunas reseñan escriben no hay aire acondicionado,por el día algo de calor ,pero luego de cenar,hemos dormido perfectamente. Nuestra habitación daba a la piscina y corría el aire,las demás con otra ubicación no puedo valorarlas.
La cocina un auténtico espectáculo, buenísimo todo,el trato de camareros excepcional,el trato de Javier(el metre). Un 10como profesional y como persona,nos a encantado su trato tanto a mí,mi mujer y a mis 2hijos.
La cuidadora Antonella un 10 ,tanto en el trato como cuidadora,como alguna vez nos a atendido en el comedor. Un sitio para volver,a ver si ponen aires por qué es una pena que por ese hecho la gente desvalore el hotel cuando todo lo demás es una experiencia para vivirla en la vida.
La cocina un auténtico espectáculo, buenísimo todo,el trato de camareros excepcional,el trato de Javier(el metre). Un 10como profesional y como persona,nos a encantado su trato tanto a mí,mi mujer y a mis 2hijos.
La cuidadora Antonella un 10 ,tanto en el trato como cuidadora,como alguna vez nos a atendido en el comedor. Un sitio para volver,a ver si ponen aires por qué es una pena que por ese hecho la gente desvalore el hotel cuando todo lo demás es una experiencia para vivirla en la vida.
HÔTEL PRINCESA PARC
Manager
08/30/2023 at 10:09
Estimada Sr. González,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel!. Gracias por mencionar a parte de nuestro equipo humano. Le haremos llegar a Javier y a su equipo, y también a Antonella su reconocimiento. Respecto a su comentario sobre le aire acondicionado, en Andorra históricamente no hemos necesitado aire nunca en verano. Es en los últimos años que han subido tanto las temperaturas que hay algunos días hace demasiado calor en algunas habitaciones. Estamos estudiando la posibilidad de implementar algunos sistemas de refrigeración cara al próximo verano.
Es un placer haberle tenido a usted y a su familia con nosotros, esperamos tener la oportunidad de poder tenerle de vuelta pronto con nosotros.
Atentamente,
El equipo del Hotel Spa Diana Parc
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel!. Gracias por mencionar a parte de nuestro equipo humano. Le haremos llegar a Javier y a su equipo, y también a Antonella su reconocimiento. Respecto a su comentario sobre le aire acondicionado, en Andorra históricamente no hemos necesitado aire nunca en verano. Es en los últimos años que han subido tanto las temperaturas que hay algunos días hace demasiado calor en algunas habitaciones. Estamos estudiando la posibilidad de implementar algunos sistemas de refrigeración cara al próximo verano.
Es un placer haberle tenido a usted y a su familia con nosotros, esperamos tener la oportunidad de poder tenerle de vuelta pronto con nosotros.
Atentamente,
El equipo del Hotel Spa Diana Parc
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Visited in august 2023
Nous avons vraiment tout aimé, la chambre quintuple avec un jacuzzi phénoménal, la propreté et le service sympathique. Hôtel très complet au niveau piscine, spa, et tout pour les enfants. La nourriture très bonne. Nous reviendrons quand nous le pourrons leur rendre visite.
HÔTEL PRINCESA PARC
Manager
08/30/2023 at 09:42
Chère Mme Sebastian,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre chambre quintuple avec jacuzzi, la piscine et notre service de restauration.
Si, comme vous le dites, vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lorsque vous le jugerez opportun.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Spa Princesa Parc
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre chambre quintuple avec jacuzzi, la piscine et notre service de restauration.
Si, comme vous le dites, vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lorsque vous le jugerez opportun.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Spa Princesa Parc
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Visited in august 2023
Bon hôtel, même s'il montre qu'il a déjà quelques années.
La propreté générale pourrait être améliorée.
Assez bon buffet, varié.
Spa complet, il n'est pas nécessaire d'aller à Caldea.
Manque de climatisation... on ne pouvait être dans la chambre que la nuit, insupportable la journée... nous avons manqué de pouvoir faire une bonne sieste après avoir donné un coup de pied. Nous étions au dernier étage, je ne sais pas si on pouvait mieux respirer au rez-de-chaussée.
Le dernier jour nous avons eu un incident avec une activité, ils l'ont changée pour un autre endroit et personne ne nous a prévenu, les hôtels étaient censés avoir été informés, mais personne ne nous a rien dit... donc nous avons fait environ 50km aller-retour en vain . Elena, la responsable des excursions, nous a traités très gentiment dès le premier jour.
Personnel correct, sans grande interaction avec les clients.
Belle piscine.
Nous n'avons pas utilisé les installations comme le bowling, etc., mais c'était un bon espace (mais aussi sans air ????).
La propreté générale pourrait être améliorée.
Assez bon buffet, varié.
Spa complet, il n'est pas nécessaire d'aller à Caldea.
Manque de climatisation... on ne pouvait être dans la chambre que la nuit, insupportable la journée... nous avons manqué de pouvoir faire une bonne sieste après avoir donné un coup de pied. Nous étions au dernier étage, je ne sais pas si on pouvait mieux respirer au rez-de-chaussée.
Le dernier jour nous avons eu un incident avec une activité, ils l'ont changée pour un autre endroit et personne ne nous a prévenu, les hôtels étaient censés avoir été informés, mais personne ne nous a rien dit... donc nous avons fait environ 50km aller-retour en vain . Elena, la responsable des excursions, nous a traités très gentiment dès le premier jour.
Personnel correct, sans grande interaction avec les clients.
Belle piscine.
Nous n'avons pas utilisé les installations comme le bowling, etc., mais c'était un bon espace (mais aussi sans air ????).
HÔTEL PRINCESA PARC
Manager
08/29/2023 at 09:34
Chère Madame Pasteur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous apprécions le détail de votre avis et les points d'amélioration que vous indiquez. Nous examinerons en interne avec nos équipes la problématique du nettoyage et nous ferons le point sur ce qui s'est passé avec votre activité. Si vous pouviez nous raconter le jour où cela s'est produit, cela nous serait d'une grande aide. Concernant la climatisation, nous étudions cette question. En Andorre, il n'a jamais fait chaud en été et la climatisation n'était pas nécessaire dans notre hôtel, mais au cours des deux dernières années, nous avons subi une augmentation des températures qui affecte les chambres de certains de nos clients. Nous étudions des options pour améliorer cet aspect. Merci également d'avoir souligné l'attention de notre personnel et plus particulièrement de notre collègue Elena.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Spa Princesa Parc
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous apprécions le détail de votre avis et les points d'amélioration que vous indiquez. Nous examinerons en interne avec nos équipes la problématique du nettoyage et nous ferons le point sur ce qui s'est passé avec votre activité. Si vous pouviez nous raconter le jour où cela s'est produit, cela nous serait d'une grande aide. Concernant la climatisation, nous étudions cette question. En Andorre, il n'a jamais fait chaud en été et la climatisation n'était pas nécessaire dans notre hôtel, mais au cours des deux dernières années, nous avons subi une augmentation des températures qui affecte les chambres de certains de nos clients. Nous étudions des options pour améliorer cet aspect. Merci également d'avoir souligné l'attention de notre personnel et plus particulièrement de notre collègue Elena.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Spa Princesa Parc
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Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel!. Le haremos llegar a Javier y a su equipo su agradecimiento.
Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verle de vuelta con nosotros.
Atentamente,
El equipo del Hotel Spa Diana Parc