Opinions NAMWEL TOURS AND SAFARIS Windhoek

Admettons les avis positifs mais VIGILANCE cependant suite à notre voyage de noce septembre 2023 : Bien que notre circuit ai été travaillé longtemps en avance nous avons appris le jour même de notre arrivée des changements. Un hôtel que nous ne voulions pas nous a été imposé... Et 2 vouchers n'étaient pas payés en amont et sur lesquels les hôtels nous ont demandé le paiement à la place de l'agence. Il semble y avoir des passifs entre des hôtels et l'agence, au final c'est le client qui paie 2 fois. L'hôtel que nous ne voulions pas nous a pas été remboursé et le logement que nous avons pris en substitution non plus...
Tout cela explique certainement que l'agence ne soit pas venu pour les formalités de fin de séjour a l'aéroport. Nous avons essayé de trouver des solutions après le séjours avec Fernando... Sans succès.

Bonjour. nous sommes passé par NAMWELL pour notre voyage 3 semaines en 10 et 11/2023. Fernando (le boss) est plutôt sympas et disponible tant qu'il n'a pas reçu l'argent du voyage. beaucoup moins disponible après. et il y a eu beaucoup de problèmes sur les réservations des camping. nous n'étions pas sur les listes a l'accueil malgré nos vouchers, ou bien il nous changeait de camping sans nous prévenir pour nous mettre dans un lowcost alors que nous avions réservé a Mowani Campsite. la cerise sur le gâteau est que les excursions comprises n'ont pas été payées par l'agence on a du les repayer et il refuse de rembourser malgré sa promesse.(sandwich harbour). bref, il vaut mieux ne pas passer par eux.

J'ai eu la chance de faire 15 jours de voyage avec Fernando, sur le tour des Trésors de l'Afrique Australe. Voyager en Namibie était mon rêve depuis de nombreuses années et je n'oublierai jamais le professionnalisme avec lequel Fernando et son équipe ont fait le maximum pour que ce rêve soit réalisé. La Namibie est un pays extraordinaire, et faire le voyage avec Fernando est un bonus incomparable, puisqu'il est un puit de connaissance sur tous les sujets : géologie, animaux, histoire, flore...et un sens de l'humour hors pair ! C'était fascinant ! Faire ce tour avec Namwel m'a aussi permis de voyager dans des somptueux lodges, avec un personnel à l'écoute et des petites attentions. Je recommande à tous de faire confiance à cette agence locale pour le voyage de vos rêves !!

Nous rentrons tout juste d’un séjour en Namibie (Zimbabwé/Botswana) organisé par Fernando le responsable de Namwel Tour et safaris. Il a su nous concocter une magnifique voyage tout compris, sur mesure et avec des activités privatisées. C’est Theophile notre chauffeur / guide francophone qui nous a accompagné toute la durée du voyage. Merci à lui pour ses connaissances, sa joie de vivre et sa bonne humeur ! Un voyage parfait, aucun faux pas, je ne peux que vous conseiller de choisir Namwel Tours and Safaris pour votre voyage !!!! Merci à Fernando et Merci à Theophile pour ce voyage qui restera longtemps gravé dans nos mémoires !

Nous sommes rentrés de Namibie depuis une semaine et nous avons encore des étoiles plein les yeux. Le voyage a été préparé par Fernando, le responsable de l'agence, aucune faille dans l'organisation, tout était parfait! Nous sommes partis en famille et avions fait le choix pour une formule privative avec notre guide particulier Théophile. Merci à lui pour son professionnalisme, sa joie de vivre, sa bonne humeur, ses connaissances et son support du début à la fin.
Nous garderons un souvenir indelebile de ce voyage en Afrique Australe Merci Fernando, merci Théophile
Pour celles et ceux qui hésiteraient encore à partir avec Namwel Tours And Safaris, allez-y les yeux fermés en toute confiance!

Nous rentrons de Namibie avec le tour operator préparé par Fernando et son équipe. Nous avons l'habitude d'organiser nos voyages personnellement. Nous réservons les vols, les logements pour le premier jour et les derniers. Pour le restant, nous réservons au fur et à mesure ainsi nous ne sommes pas bloqués. Pour notre voyage en Namibie, nous voulions partir en 4X4 avec une tente sur le toit. Les campings étant de faible capacité et les distances importantes, il est obligatoire de réserver. Nous avons donc fait appel à Namwel. Nous avons organisé le voyage de nos rêves et Fernando et son équipe ont tout réservé. Lors de la préparation, je pouvais le contacter via Whatsapp pour toutes questions ou conseils, il était toujours disponible. Le voyage a vraiment été organisé en fonction nos choix que ce soit pour le trajet, les activités et certains campings où nous voulions vraiment nous arrêter. Nous avons reçu un road book avec la description des étapes, les activités possibles à faire dans le coin, les démarches administratives, ... Lors de notre arrivée à Windhoek, nous avons été accueillis par Patient qui nous a conduit chez le loueur du 4X4, à l'hôtel, nous a fait visiter Windhoek, nous a accompagné pour les courses, ... Vraiment très professionnel et sympathique ! Le soir, nous avons dîner avec Fernando dans un endroit typique. Le lendemain, notre aventure commençait et ce fut un rêve éveillé à tout point de vue : nous avons découvert un pays magnifique qui recouvre l'ensemble de l'Afrique. Ça va du désert, à la savane, des animaux ((big 5) en passant par le contact avec les habitants. En outre, nous avons été confortés dans notre choix de camper. Quel bonheur de s'éveiller avec les cris des animaux ou le chants des oiseaux, de voir le soleil se coucher ou se lever, seuls au milieu de nulle part ! Tout en étant sûr de pouvoir compter sur Fernando en cas de souci ou question. En effet, nous avions reçu un téléphone avec une carte sim du pays et nous pouvions le joindre directement. Nous avons juste eu des questions par rapport à une activité, j'ai envoyé un sms à Fernando, cinq minutes plus tard, je l'avais en ligne et il réglait la question. Nous avons terminé notre séjour aux chutes Victoria où nous avons été pris en charge par Michaël qui nous a permis d'organiser un saut en élastique et par Barry qui nous a fait visiter les chutes. Vous pouvez vous fier complètement à Fernando et il sait également s'entourer de personnes compétentes. Pour les moins aventureux, il propose et organise également des voyages en lodge.

Bonjour,
Nous rentrons de notre 2ème voyage organisé par Namwel en Namibie. Cette fois ci nous avons souhaité profiter au maximum de certains lieux en y passant 2 ou 3 nuits . Comme la réserve privée d'Erindi et le parc d'Etosha pour de superbes safaris. 3 nuits à Swakopmund pour faire une croisière dans la baie, du quad dans les dunes , du vélo Fatbike et du 4x4 à Sandwich Harbor. Nous avons continué vers le désert du Namib pour vivre l'expérience d'une vie: un vol en montgolfière pour admirer le lever du soleil sur le désert. Inoubliable...pour finir le kalahari et ses dunes longitudinales , sa faune et son coucher de soleil.
Fernando a su être à notre écoute et nos envies pour nous proposer ce voyage inoubliable.
Dès que la situation sera favorable en 2022 , nous repartirons pour cette fois ci explorer le nord et la bande de Caprivi .
Pas de problème en Namibie....et il faut y aller avec Namwel.
Bon voyage !