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CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN * * * * *

Campsite €€€
4.3/5
811 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
24, rue du Repos, 33680Lacanau-Ocean, France
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Campsite located 600 m from the beach, offering a range of aquatic and sporting activities.

Open spaces, nature, surfing, bike rides... Just 600 m from the beach, it's the perfect spot for a family holiday. The campsite is home to what looks like a children's paradise: the Aqualiday park, 5,000 m² of indoor and outdoor pools! Older guests can take advantage of the 450 m² spa: steam room, sauna, treatments for one or two...! In a tent, caravan or mobile home, you'll enjoy an exceptional stay at Camping & Spa L'Océan Airotel.

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The strengths of this establishment:


Members' reviews on CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN

4.3/5
811 reviews
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Value for money
Cleanliness
Location
Service
Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in april 2023
Petit séjour de 4 j en avril, tout le personnel du camping très agréable et arrangeant, emplacements et mobilhomes fidèles à la description, modèles récents et installations sportives en bon état.
Le centre nautique très agréable certes l eau n est pas super chaude mais les enfants s eclatent véritablement !!!!ambiance dans le camping très chaleureuse mais respectueuse!
Super emplacement du camping très proche de la plage nord et du centre ville...on pose la voiture tt se fait à pied ou en vélo!!!
Le seul bemol: le spa à 20e est cher sachant su il n y a aucune réduction pr les personnes logées sur le camping
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN Manager
04/14/2023 at 15:24
Bonjour Christelle,

Je vous remercie pour votre avis concernant votre séjour au sein de notre camping.

Je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié notre établissement et plus particulièrement l’amabilité de nos équipes et la qualité de nos équipements.

Merci encore d’avoir partagé votre expérience, j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des vacances.

Miriam
Camping & Spa L’Océan - Airotel
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Visited in april 2023
Séjours familial agréable Séjours agréable en famille. Nous venons régulièrement
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN Manager
04/12/2023 at 15:50
Merci Frédérique pour votre commentaire positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous êtes un client fidèle et nous vous remercions de votre confiance.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre séjour en famille.

Miriam
Camping & Spa L’Océan – Airotel
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Visited in april 2023
Superbe camping au très bon accueil et d’une rare propreté Très bon séjour grâce à une équipe aux petits soins pour nous. Un emplacement idéal et proche de l’océan à pied. Une propreté irréprochable que du bonheur
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN Manager
04/12/2023 at 15:40
Bonjour Coralie,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur le camping !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre équipe a su répondre à vos besoins et attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté de notre établissement et sommes ravis que vous ayez remarqué notre engagement en ce sens.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour inoubliable.

Miriam
Camping & Spa L’Océan - Airotel
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Visited in april 2023
Endroit grand et malheureusement pas très agréable. Jamais 5 étoiles. Beaucoup d'installations sanitaires en particulier étaient obsolètes et sales. La piscine est beaucoup trop petite et était super sale. Vous pourriez faire tellement plus avec l'excellent emplacement de cet endroit. personnel sympathique. Classe Kiosque à journaux.
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN Manager
04/12/2023 at 17:34
Bonjour Monsieur Weyen,

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Je suis toutefois étonné par vos commentaires concernant la propreté de notre établissement qui est pour l’ensemble de nos équipes un point essentiel.

Il est important que les installations sanitaires soient bien entretenues et propres pour assurer un séjour confortable aux clients, c’est pourquoi nos sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour en basse saison et en continu de 7h à 23h durant l’été.

En ce qui concerne l’espace aquatique, le protocole de nettoyage est assuré durant toute la période d’ouverture par 1 personne. Il est primordial qu'il soit entretenu régulièrement pour garantir une qualité optimale.

Vos retours nous permettent d’améliorer la qualité de nos services et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien à vous,
Miriam
Camping & Spa L’Océan - Airotel
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Visited in april 2023
Un super week-end famille Situation géographique parfaite pour tout faire à pied. Les Emplacement Mobil home super camping calme et familial des animations au top . Seul bémol piscine pas assez chauffée pour la période d'avril les tout petit avaient très froid. Et point vraiment dommage pour notre expérience le restaurant du camping prix excessif vue la qualité des plats.
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN
CAMPING & SPA AIROTEL L'OCÉAN Manager
04/12/2023 at 16:07
Bonjour Stella,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent week-end en famille et que vous avez apprécié la situation géographique du camping. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé les emplacements des mobil-homes confortables et que les animations proposées étaient de qualité.

Je comprends tout à fait votre ressenti concernant la température de la piscine. L’eau est chauffée à 28 degrés minimum, il est toutefois possible qu’à cette période ou les journées sont encore fraîche, celle-ci puisse paraître un peu fraîche pour les enfants en particulier.

Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé le restaurant du camping trop cher par rapport à la qualité des plats proposés. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l’équipe en place.

Nous espérons que cela ne vous a pas empêché de profiter pleinement de votre séjour.

Bien à vous,
Miriam
Camping & Spa L’Océan - Airotel
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