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Opinions HÔTEL LES PIEUX Les Pieux
Members' reviews on HÔTEL LES PIEUX
4.4/5
31 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Hôtel très bien situé pour faire la découverte de la région. Chambres grande très propre. Le personnel très accueillant. Petit déjeuner très copieux. Rapport qualité prix très correct. Très grand parking à côté est gratuit. A côté du centre-ville et de tous commerces.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/24/2023 at 12:38
Merci Romain pour votre retour . Nous apprécions . À très vite dans le Cotentin . Thomas
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Visited in september 2023
Une belle découverte pour un déplacement pro
Chambre propre petit déjeuner parfait
Équipe sympa et souriante
Je recommande cet hôtel Merci pour votre accueil
Chambre propre petit déjeuner parfait
Équipe sympa et souriante
Je recommande cet hôtel Merci pour votre accueil
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/16/2023 at 10:39
Merci infiniment Magali, je suis heureux d apprendre que vous ayez apprécié votre sejour!
À tres vite dans le Cotentin.
Thomas
À tres vite dans le Cotentin.
Thomas
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Visited in september 2023
Chambre single a éviter car la douche est trop petite
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/12/2023 at 18:31
Nous vous remercions pour votre retour . Effectivement , nos chambres singles sont bien identifiées lors de la réservation à 10 M2.
Thomas
Thomas
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Visited in september 2023
Chambre propre et au calme. Accueil agréable. Petit-déjeuner très bon et copieux. Une terrasse ou on peut prendre son petit déjeuner.
Emplacement dans le village et en face d'une boulangerie.
Emplacement dans le village et en face d'une boulangerie.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/14/2023 at 19:45
Nous vous remercions infiniment pour votre retour , nous apprécions .
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Visited in august 2023
Personnel sympathique
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/01/2023 at 19:40
Hello,
Thanks for coming back.
See you soon,
Chloé, Reception
Thanks for coming back.
See you soon,
Chloé, Reception
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Visited in august 2023
Très bon accueil. La chambre était très bien et très propre. Le petit déjeuner est parfait. Je recommande.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
09/14/2023 at 19:46
Nous vous remercions pour votre aimable retour, à bientôt . Thomas
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Visited in august 2023
Avis mitigé sur cet hôtel.
Dans les ➕
- Petit déjeuner très bien, copieux, libre service, large choix de viennoiseries notamment
- Accueil sympathique
Dans les ➖
- Accueil chaotique, pas de lit bébé installé dans la chambre, obligé de le monter moi-même car la pauvre jeune femme de la réception était débordée
- Hôtel très mal insonorisé, on vit littéralement avec ses voisins (du dessous, du dessous, d’à côté). Bruits de porte, de vibreur de portable, de musique, de crachat dans la salle de bain d’à côté …
- De nombreuses chambres donnent sur la route principale, fortement empruntée en période estivale > bruit de voitures la journée, camion poubelle tôt le matin, etc
- La dimension self-service / self-checkin (la réception est ouverte de 17h à 20h) qui donne l’impression qu’on est dans une auberge de jeunesse. Nous avons vu beaucoup de gens (notamment personnes âgées) errer devant l’entrée ou dans le hall en quête de leur clé de chambre.
- Pas d’ascenseur (pratique pour monter les valises), pas de lobby pour se poser, etc. Bref pas vraiment les attendus d’un 3 étoiles.
- La chambre était petite, la salle de bain rikiki, et ce alors même que nous avions demandé conseil pour une chambre pour 2 adultes et un bébé
Nous avons préféré écourter notre séjour car pour nous cet hôtel n’est malheureusement pas (encore) au standing des 3 étoiles affichées.
Je mets donc 2 étoiles ce qui me semble refléter le vrai niveau de cet établissement à date, en espérant sincèrement que les choses évoluent positivement dans le futur.
Bonne continuation aux gérants de cet hôtel ????
Dans les ➕
- Petit déjeuner très bien, copieux, libre service, large choix de viennoiseries notamment
- Accueil sympathique
Dans les ➖
- Accueil chaotique, pas de lit bébé installé dans la chambre, obligé de le monter moi-même car la pauvre jeune femme de la réception était débordée
- Hôtel très mal insonorisé, on vit littéralement avec ses voisins (du dessous, du dessous, d’à côté). Bruits de porte, de vibreur de portable, de musique, de crachat dans la salle de bain d’à côté …
- De nombreuses chambres donnent sur la route principale, fortement empruntée en période estivale > bruit de voitures la journée, camion poubelle tôt le matin, etc
- La dimension self-service / self-checkin (la réception est ouverte de 17h à 20h) qui donne l’impression qu’on est dans une auberge de jeunesse. Nous avons vu beaucoup de gens (notamment personnes âgées) errer devant l’entrée ou dans le hall en quête de leur clé de chambre.
- Pas d’ascenseur (pratique pour monter les valises), pas de lobby pour se poser, etc. Bref pas vraiment les attendus d’un 3 étoiles.
- La chambre était petite, la salle de bain rikiki, et ce alors même que nous avions demandé conseil pour une chambre pour 2 adultes et un bébé
Nous avons préféré écourter notre séjour car pour nous cet hôtel n’est malheureusement pas (encore) au standing des 3 étoiles affichées.
Je mets donc 2 étoiles ce qui me semble refléter le vrai niveau de cet établissement à date, en espérant sincèrement que les choses évoluent positivement dans le futur.
Bonne continuation aux gérants de cet hôtel ????
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/22/2023 at 11:59
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement :)
Tout d'abord je vous remercie pour notre équipe de la réception, je n'hésiterai pas à leur faire passer le message. Et je suis ravie que vous ayez été conquis par notre buffet petit-déjeuner !
Concernant les "moins" :
- Je suis navrée pour l'oubli du lit bébé dans votre chambre. Il s'agit ici d'une erreur de notre part en effet. Cependant, notre réceptionniste ne vous a pas abandonné avec le lit bébé, elle est tout de même restée avec vous afin d'essayer de tout mettre en ordre.
- Concernant l'insonorisation, il est vrai que notre établissement est assez ancien, et que nous avons encore des travaux à faire afin d'améliorer ceci dans certaines de nos chambres.
- Concernant les bruits extérieurs : nos chambres sont équipées de fenêtres double vitrage, et nous ne nous trouvons pas aux abords d'une autoroute mais dans le bourg d'un village. Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir d'arrêter la circulation ou le travail des éboueurs.
- Notre réception est ouverte de 6h30 à 12h puis de 17h à 20h en effet. Chose dont nous prévenons chacun de nos clients lors de leur réservation. Ne vous faites pas pour eux, en cas de problème un numéro de permanence est disponible 24h/24 :)
- En effet, notre établissement ne dispose pas d'ascenseur et ceci est indiqué sur tous nos canaux de réservation ainsi que lors de nos prises de réservation par téléphone :). Malheureusement, l'installation d'un ascenseur ne serait pas avantageux pour nos clients, car au vu de la configuration de l'établissement, il nécessiterait de le faire installer sur l'extérieur et cela condamnerait la vue de plusieurs de nos chambres.
- Vous disposiez d'une chambre supérieure, l'une de nos plus grandes chambres à disposition afin de pouvoir installer un lit bébé en supplément.
Sachez que pour l'attribution des 3 étoiles, des audits sont effectués. Et que dans les obligations à l'obtention de ces 3 étoiles, il y a la superficie des chambres, sans compter la mise en place de certains services. Si nous avons pu obtenir ces 3 étoiles c'est que nos chambres et nos services proposés rentraient des les critères d'évaluation :)
Dans tous les cas, je reste navrée que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez écourté ce dernier pour ces raisons.
J'espère que vous aurez tout de même pu profiter du Cotentin.
Bonne continuation à vous également.
Mélanie, Responsable de Réception
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement :)
Tout d'abord je vous remercie pour notre équipe de la réception, je n'hésiterai pas à leur faire passer le message. Et je suis ravie que vous ayez été conquis par notre buffet petit-déjeuner !
Concernant les "moins" :
- Je suis navrée pour l'oubli du lit bébé dans votre chambre. Il s'agit ici d'une erreur de notre part en effet. Cependant, notre réceptionniste ne vous a pas abandonné avec le lit bébé, elle est tout de même restée avec vous afin d'essayer de tout mettre en ordre.
- Concernant l'insonorisation, il est vrai que notre établissement est assez ancien, et que nous avons encore des travaux à faire afin d'améliorer ceci dans certaines de nos chambres.
- Concernant les bruits extérieurs : nos chambres sont équipées de fenêtres double vitrage, et nous ne nous trouvons pas aux abords d'une autoroute mais dans le bourg d'un village. Nous n'avons malheureusement pas le pouvoir d'arrêter la circulation ou le travail des éboueurs.
- Notre réception est ouverte de 6h30 à 12h puis de 17h à 20h en effet. Chose dont nous prévenons chacun de nos clients lors de leur réservation. Ne vous faites pas pour eux, en cas de problème un numéro de permanence est disponible 24h/24 :)
- En effet, notre établissement ne dispose pas d'ascenseur et ceci est indiqué sur tous nos canaux de réservation ainsi que lors de nos prises de réservation par téléphone :). Malheureusement, l'installation d'un ascenseur ne serait pas avantageux pour nos clients, car au vu de la configuration de l'établissement, il nécessiterait de le faire installer sur l'extérieur et cela condamnerait la vue de plusieurs de nos chambres.
- Vous disposiez d'une chambre supérieure, l'une de nos plus grandes chambres à disposition afin de pouvoir installer un lit bébé en supplément.
Sachez que pour l'attribution des 3 étoiles, des audits sont effectués. Et que dans les obligations à l'obtention de ces 3 étoiles, il y a la superficie des chambres, sans compter la mise en place de certains services. Si nous avons pu obtenir ces 3 étoiles c'est que nos chambres et nos services proposés rentraient des les critères d'évaluation :)
Dans tous les cas, je reste navrée que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez écourté ce dernier pour ces raisons.
J'espère que vous aurez tout de même pu profiter du Cotentin.
Bonne continuation à vous également.
Mélanie, Responsable de Réception
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Visited in august 2023
Yeni keşfettim muhteşem bir yer çalışanlar çok ilgili
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/18/2023 at 07:55
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
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Visited in august 2023
Çok hoş bir ortam
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/18/2023 at 07:55
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous pensons qu'il y a dû avoir une erreur car nous ne vous retrouvons pas dans nos fiches clients.
Bonne journée. Mélanie, Responsable de Réception
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Visited in august 2023
Très bon accueil, chambres agréables, idéal pour du cyclotourisme dans la région.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
08/18/2023 at 07:53
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce superbe retour !
Je suis ravie de constater que vous avez pu profiter comme il se doit de notre petit bout de normandie à velo :D
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine balade ;)
A très bientôt. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Je vous remercie pour ce superbe retour !
Je suis ravie de constater que vous avez pu profiter comme il se doit de notre petit bout de normandie à velo :D
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine balade ;)
A très bientôt. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in july 2023
Personnel au top et agréable, chambre nikel
HÔTEL LES PIEUX
Manager
07/13/2023 at 07:17
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour ! Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors de cette escapade cotentinoise. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre à 200% et obtenir une note parfaite la prochaine fois ;)
Belle journée à vous. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Nous vous remercions pour ce retour ! Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors de cette escapade cotentinoise. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre à 200% et obtenir une note parfaite la prochaine fois ;)
Belle journée à vous. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in june 2023
No puedo pedir más! Hemos ido con dos niñas muy pequeñas. Un servicio impecable!!!
HÔTEL LES PIEUX
Manager
06/26/2023 at 07:28
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour cette note parfaite ! Cela va ravir toute notre équipe !
Nous vous souhaitons une bonne continuation. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Je vous remercie pour cette note parfaite ! Cela va ravir toute notre équipe !
Nous vous souhaitons une bonne continuation. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in june 2023
Super accueil, hôtel très convivial ! Chambre petites mais confortable, propre, deco sympathique de tout l'hôtel. Très bon petit déjeuner varié. Je recommande !
HÔTEL LES PIEUX
Manager
06/07/2023 at 11:56
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce superbe retour. C'est un sans faute pour nous à ce que je vois :D !
Je ne manquerai pas de partager ça avec le reste de l'équipe.
Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander nos disponibilités pour les chambres doubles afin que vous puissiez profiter d'une chambre plus spacieuse ;)
En vous souhaitant une belle journée
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Je vous remercie pour ce superbe retour. C'est un sans faute pour nous à ce que je vois :D !
Je ne manquerai pas de partager ça avec le reste de l'équipe.
Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander nos disponibilités pour les chambres doubles afin que vous puissiez profiter d'une chambre plus spacieuse ;)
En vous souhaitant une belle journée
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in may 2023
La dame de l accueil très souriante et serviable le monsieur du petit déjeuner aussi niveau propreté rien à redire et très bon petit déjeuner l hôtel est situé dans le centre mais le calme règne dans cet hôtel et ce qui est génial c qu il a une terrasse pour les personnes qui veulent prendre leur petit déjeuner dehors hôtel à recommander ????????
HÔTEL LES PIEUX
Manager
05/29/2023 at 17:49
Bonjour Madame,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour ! Et quel retour ! Un sans faute pour ce séjour cotentinois :D
Je n'hésiterai pas à faire passer le message à toute l'équipe.
Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous faire profiter de notre belle terrasse :D
En vous souhaitant une agréable semaine. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Nous vous remercions infiniment pour ce retour ! Et quel retour ! Un sans faute pour ce séjour cotentinois :D
Je n'hésiterai pas à faire passer le message à toute l'équipe.
Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous faire profiter de notre belle terrasse :D
En vous souhaitant une agréable semaine. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in may 2023
Très bien accueillie, petite chambre cosy très propre et super petit déjeuner ! Je recommande vivement.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
05/05/2023 at 16:32
Merci infiniment pour votre retour Isabelle . Nous apprécions et nous ne manquerons pas de le relayer à l'équipe .
Thomas
Thomas
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Visited in april 2023
Bonjour, je suis venu passer une nuit avec mon conjoint dans cet hôtel très joli avec un accueil très agréable de la part de l'hôtesse ! Très sympathique, souriante et disponible. Le petit dej une tuerie , la confiture d'abricots maison faite par sa belle maman était excellente. Mon conjoint et moi étions conquis et gardons un très beau souvenir. Merci pour votre accueil ! Pareil pour le monsieur à l'accueil , quand nous sommes partis était très agréable ! Vraiment un sans faute ☺️
HÔTEL LES PIEUX
Manager
04/26/2023 at 19:15
Bonsoir Madame,
WOW mais quel retour ! Cela fait chaud au coeur de lire votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez été sous le charme de notre équipe et de notre confiture d'abricot maison ????
Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir vous faire goûter nos autres confitures ;)
En vous souhaitant une bonne continuation. Mélanie et l'équipe de l'hôtel les Pieux ????
WOW mais quel retour ! Cela fait chaud au coeur de lire votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez été sous le charme de notre équipe et de notre confiture d'abricot maison ????
Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir vous faire goûter nos autres confitures ;)
En vous souhaitant une bonne continuation. Mélanie et l'équipe de l'hôtel les Pieux ????
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Visited in april 2023
Hôtel à fuir absolument si vous voulez dormir !
Expérience abominable : 2 nuits dans cet hôtel rénové récemment mais avec un oubli (?) sur l'insonorisation élémentaire : on entend tout.
Résultat le week-end de Pâques avec l'établissement complet : du bruit incessant dans les couloirs, les chambres et les parties communes jusqu'à 3h15 du matin. Le calme a été de courte durée car nous avons été réveillés par la douche de la chambre voisine à 6h du matin; Idem la nuitée suivante avec le vibreur du portable de notre voisin à 6h du matin...
Quand nous avons fait gentiment part de notre déception à la réceptionniste le jour de notre départ, sa réponse laconique : "C'est la vie; On ne peut pas satisfaire tout le monde, il y a des gens qui partent contents et d'autres qui ne le sont pas"
Nous n'avons pas voulu polémiquer... C'est la vie, nous ne reviendrons pas et espérons que les tenanciers de cet établissement apprendront un jour le sens du service client et surtout le respect "des gens".
RÉPONSE suite à la réponse de l´hôtel :
- nous ne vous avons pas demandé des serviettes "supplémentaires" : nous avions une chambre pour 3 personnes, nous étions 3 et il n´y avait que 2 serviettes. Idem pour les verres à dents , il n´y en avait que 2.
- Le distributeur de savon dans la douche était bloqué
- La porte de notre douche faisait un grincement insupportable quand on
l´actionne ( gênant pour les autres et très facile à arranger)
- nous ne vous avons menacé de rien : juste 1 constat que nous ne reviendrons pas et je vous ai prévenu par transparence, que je donnerai mon avis pour les autres voyageurs. Aucune menace
- Quand je vous ai rappelé que nous avions dès la réservation, demandé une chambre très calme, vous avez eu l´air étonné ( alors que toutes les communications avec vous se font par messagerie ) et n´avez pas su répondre
- Pas d´inquiétude pour nous : nous connaissons la région, j´ai passé toutes mes vacances dans la maison familiale de ma grand-mère (habitée désormais par ma mère) pile en face de votre hôtel.
On aurait pu en discuter si vous établissiez un vrai rapport humain avec vos clients..
Nous voyageons beaucoup et allons dans toutes les catégories d'hôtel, votre établissement ne mérite pas son classement. La décoration ne suffit pas.
Le minimum est l'insonorisation (on va d´abord à l´hôtel pour dormir) et le sens de l´accueil du client (avoir aussi l´humilité de recevoir des critiques et d´y répondre correctement)
Même dans des enseignes sans âme, les réceptionnistes sont accueillants
NB : ma déception est d'autant plus grande que je me faisais un plaisir de séjourner dans votre établissement et nous avions
l'intention de revenir chez vous pour nos prochaines visites.
Expérience abominable : 2 nuits dans cet hôtel rénové récemment mais avec un oubli (?) sur l'insonorisation élémentaire : on entend tout.
Résultat le week-end de Pâques avec l'établissement complet : du bruit incessant dans les couloirs, les chambres et les parties communes jusqu'à 3h15 du matin. Le calme a été de courte durée car nous avons été réveillés par la douche de la chambre voisine à 6h du matin; Idem la nuitée suivante avec le vibreur du portable de notre voisin à 6h du matin...
Quand nous avons fait gentiment part de notre déception à la réceptionniste le jour de notre départ, sa réponse laconique : "C'est la vie; On ne peut pas satisfaire tout le monde, il y a des gens qui partent contents et d'autres qui ne le sont pas"
Nous n'avons pas voulu polémiquer... C'est la vie, nous ne reviendrons pas et espérons que les tenanciers de cet établissement apprendront un jour le sens du service client et surtout le respect "des gens".
RÉPONSE suite à la réponse de l´hôtel :
- nous ne vous avons pas demandé des serviettes "supplémentaires" : nous avions une chambre pour 3 personnes, nous étions 3 et il n´y avait que 2 serviettes. Idem pour les verres à dents , il n´y en avait que 2.
- Le distributeur de savon dans la douche était bloqué
- La porte de notre douche faisait un grincement insupportable quand on
l´actionne ( gênant pour les autres et très facile à arranger)
- nous ne vous avons menacé de rien : juste 1 constat que nous ne reviendrons pas et je vous ai prévenu par transparence, que je donnerai mon avis pour les autres voyageurs. Aucune menace
- Quand je vous ai rappelé que nous avions dès la réservation, demandé une chambre très calme, vous avez eu l´air étonné ( alors que toutes les communications avec vous se font par messagerie ) et n´avez pas su répondre
- Pas d´inquiétude pour nous : nous connaissons la région, j´ai passé toutes mes vacances dans la maison familiale de ma grand-mère (habitée désormais par ma mère) pile en face de votre hôtel.
On aurait pu en discuter si vous établissiez un vrai rapport humain avec vos clients..
Nous voyageons beaucoup et allons dans toutes les catégories d'hôtel, votre établissement ne mérite pas son classement. La décoration ne suffit pas.
Le minimum est l'insonorisation (on va d´abord à l´hôtel pour dormir) et le sens de l´accueil du client (avoir aussi l´humilité de recevoir des critiques et d´y répondre correctement)
Même dans des enseignes sans âme, les réceptionnistes sont accueillants
NB : ma déception est d'autant plus grande que je me faisais un plaisir de séjourner dans votre établissement et nous avions
l'intention de revenir chez vous pour nos prochaines visites.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
04/17/2023 at 18:43
LE BLAY BEATRICE Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Google, d'Expedia, ainsi que de TripAdvisor. Je tiens à nouveau à m'excuser que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez mal dormi. Malgré ma réponse "laconique" lors de votre départ, je tiens à nouveau à souligner qu'en effet, notre établissement est très ancien et que malgré nos rénovations, vous entendrez sans doute une porte se fermer dans le couloir. Concernant les bruits incessants, oui notre hôtel était complet ce week-end (par chance pour nous, comme le reste de la semaine ????) mais notre équipe se tient à disposition en cas de besoin. Comme lorsque vous êtes venus nous solliciter pour des serviettes supplémentaires. Si nous avons une demande, nous faisons notre maximum afin de pouvoir rendre votre séjour agréable, cependant, si vous ne nous sollicitez pas, et que vous nous informez « gentiment » seulement au moment du départ que vous avez mal dormi et que vous allez nous mettre des mauvais avis sur le net, nous ne pouvons plus rien faire mise à part nous excuser. Et je ne suis pas sûre que dans ce cas précis qu'un tel comportement soit respectueux du le travail de notre équipe. Enfin, je maintiens mes propos (légèrement remaniés) sur le fait que oui, nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Vous savez, tout commerçant souhaite satisfaire ses clients, c'est au cœur de notre métier. Mais nous savons pertinemment que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Alors oui, nous pouvons nous excuser, mais quand vous nous menacez de ne pas revenir et de mettre des mauvais avis sur le net, nous ne pouvons rien face à ça. Nous pouvons seulement accepter, essayer de comprendre quelle a été notre erreur et essayer de nous améliorer pour les prochains clients. Malgré cette "expérience abominable", j'espère que vous avez tout de même pu profiter du Cotentin comme il se doit :) Bonne continuation. Mélanie, Responsable de Réception
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Visited in april 2023
Très bonne adresse, excellent emplacement ,l'employée très sympathique, à notre service.
Chambres très propres et calmes.
Petit déjeuner complet, pour tous les goûts sucres et sales
Chambres très propres et calmes.
Petit déjeuner complet, pour tous les goûts sucres et sales
HÔTEL LES PIEUX
Manager
04/17/2023 at 08:28
Bonjour Madame,
Mais quel retour ! Il s'agit ici d'un sans faute ????
Je vous en remercie, et vous remercie également pour notre équipe. Je n'hésiterai pas à faire passer le message à tout le monde !
Nous espérons vous revoir à l'occasion dans le Cotentin.
En vous souhaitant un agréable début de semaine. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Mais quel retour ! Il s'agit ici d'un sans faute ????
Je vous en remercie, et vous remercie également pour notre équipe. Je n'hésiterai pas à faire passer le message à tout le monde !
Nous espérons vous revoir à l'occasion dans le Cotentin.
En vous souhaitant un agréable début de semaine. Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in march 2023
Hôte propre et juste à côté du centre ville
HÔTEL LES PIEUX
Manager
03/06/2023 at 18:29
Bonsoir Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé !
Nous vous souhaitons une bonne continuation
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé !
Nous vous souhaitons une bonne continuation
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in february 2023
Très bonne expérience, chambre spacieuse avec deux belles fenêtres. Salle de bain parfaitement propre et service de clé en libre service au top!
HÔTEL LES PIEUX
Manager
02/13/2023 at 07:35
Bonjour Madame,
WOW, il semblerait que cela soit un sans faute ! :D
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour dans le Cotentin et dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'occasion.
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
WOW, il semblerait que cela soit un sans faute ! :D
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour dans le Cotentin et dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'occasion.
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in february 2023
Chambre propre et spacieuse.
L'insonorisation des chambres pourraient être améliorée.
Bon petit déjeuner.
Parking gratuit pratique.
L'insonorisation des chambres pourraient être améliorée.
Bon petit déjeuner.
Parking gratuit pratique.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
02/06/2023 at 07:32
Bonjour Sarah,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. C'est presque un sans faute !
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous espérons que nous pourrons vous convaincre à 200% la prochaine fois ;)
Nous vous souhaitons une agréable semaine et à bientôt dans le Cotentin.
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. C'est presque un sans faute !
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous espérons que nous pourrons vous convaincre à 200% la prochaine fois ;)
Nous vous souhaitons une agréable semaine et à bientôt dans le Cotentin.
Mélanie et l'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in january 2023
Chambre double standard, rien d extraordinaire, cependant 1 seule serviette, un gobelet. Petit déjeuner 11€, soi disant à volonté, presque plus rien.....machine pour le chocolat en panne... heureusement l'employée fort sympathique. Ça vaut pas le prix demandé.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
01/31/2023 at 09:17
Bonjour Monsieur Lorfeuvre, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les serviettes et les gobelet en chambre, il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le petit-déjeuner, effectivement des problèmes techniques peuvent parfois subvenir à l'improviste, et nous en sommes navrés. Dans tous les cas, il ne faut surtout pas hésiter à vous rediriger vers notre équipe en cas de besoin. Nous ferons tout notre nécessaire afin de répondre à vos demandes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe de l'Hôtel les Pieux
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe de l'Hôtel les Pieux
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Visited in january 2023
accueil sympathique, chambre propre et confortable et petit déjeuner de très bonne qualité.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
01/11/2023 at 14:55
Nous vous remercions pour votre retour .
À bientôt .
Thomas
À bientôt .
Thomas
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Visited in january 2023
Propre, bon déjeuner
Efficace et très bon accueil
Idéal pour mes déplacements dans la région
Efficace et très bon accueil
Idéal pour mes déplacements dans la région
HÔTEL LES PIEUX
Manager
01/07/2023 at 18:40
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour .
Merci d avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre avis .
Maeva
Merci d avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre avis .
Maeva
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Visited in december 2022
Hôtel très sympa. Chambre cosy. Un peu surprise de ne pas avoir de réceptionniste à 17h30. Système de boite à clés opérationnel. Situé près d'une boulangerie, très pratique.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
12/05/2022 at 14:23
Nous vous remercions pour votre retour Claire .
Á bientôt
Thomas
Á bientôt
Thomas
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Visited in november 2022
J'avais séjourné dans cet hôtel il y a 5 ans, la rénovation a été bénéfique, l'hôtel est propre mais les chambres sont petites, c'est un peu compliqué quand on reste plus de 3 nuits pour ranger la valise.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
11/21/2022 at 13:37
Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous laisser votre avis .
Thomas
Thomas
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Visited in november 2022
Hotel très propre et personnel très très sympathique.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
11/14/2022 at 18:35
Nous vous remercions pour votre retour Jérôme.
à bientôt
Maeva
à bientôt
Maeva
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Visited in november 2022
Je recommande vivement. Bon accueil. Très joliment décoré. Très agréable.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
11/11/2022 at 21:51
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour .
Nous vous remercions pour ce retour
Thomas
Nous vous remercions pour ce retour
Thomas
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Visited in november 2022
Deux nuits en chambre simple, très bon hotel propre et accueillant.. La chambre est très "cosy" et d'une propreté impeccable (merci aux femmes de chambre), et la literie est au.top. L'hotel en général est joliment décoré, c'est toujours agréable une petite touche personnelle des propriétaires.
L'accueil chaleureux, le petit déjeuner très complet et la salle très agréable. En plus l'hôtel est au centre ville.
Donc je recommande vivement.
L'accueil chaleureux, le petit déjeuner très complet et la salle très agréable. En plus l'hôtel est au centre ville.
Donc je recommande vivement.
HÔTEL LES PIEUX
Manager
11/03/2022 at 15:02
Nous vous remercions pour votre retour et nous apprecions .
Nous allons relayer a notre équipe.
Thomas & Maeva
Nous allons relayer a notre équipe.
Thomas & Maeva
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HÔTEL LES PIEUX * *
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En effet la chambre réservée était une chambre single, des photos et une description de la chambre sont disponibles sur la plateforme de réservation. Nous disposons de différentes catégories de chambres dont des chambres plus spacieuses, néanmoins celles ci sont louées rapidement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe hôtel Les Pieux.