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Marriot Masa Square * * * *

Accommodation €€€
3.9/5
38 review

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Plot 54353, Western Commercial Road, Gaborone, Botswana
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2024
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One of the best addresses of a hotel in the city with a beautiful terrace and pool, with modern and comfortable rooms.

Located on Masa Square in the heart of the business district, this luxury hotel offers quality service with modern rooms and all comforts. Air conditioning, small living room for the suites and bathroom with bathtub. The lovely terrace with outdoor pool is ideal for a drink and a view of Gaborone. Room service, gym, hair salon and free shuttle available for your travels. One of the best addresses in town.

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Members' reviews on Marriot Masa Square

3.9/5
38 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in may 2023
C'est un bon hôtel
Marriot Masa Square
Marriot Masa Square Manager
05/08/2023 at 14:15
Cher Nixon,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir

Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Visited in may 2023
Plutôt cool
Marriot Masa Square
Marriot Masa Square Manager
05/06/2023 at 12:09
Cher Dalitso,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir

Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Visited in april 2023
Le personnel était super mais le copropriétaire européen était impoli et très méchant.
Marriot Masa Square
Marriot Masa Square Manager
04/20/2023 at 18:40
Cher Semakhile,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir

Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Visited in april 2023
Je voudrais déposer une plainte concernant le service que j'ai reçu de Protea. Le copropriétaire européen était impoli, insensible et ne se souciait pas de la réaction allergique des clients, nos besoins et nos désirs n'étaient pas satisfaits et encore moins entendus.
Je suis honnêtement déçu de la façon dont nous, en tant que clients, sommes traités.
Marriot Masa Square
Marriot Masa Square Manager
04/20/2023 at 18:52
Cher Sizolwethu,

Merci pour votre avis et faites-nous part maintenant de votre expérience dans notre hôtel dans l'un de nos points de vente. Votre expérience est inférieure à nos normes.

Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.

J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.

Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.

Cordialement,

Andrew Kamanga

Chef des opérations
[email protected]
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Visited in april 2023
La nourriture était bonne mais le copropriétaire était très insensible, peu coopératif et n'est pas prévenant de quelque manière que ce soit concernant les besoins des clients
Marriot Masa Square
Marriot Masa Square Manager
04/20/2023 at 18:54
Chère Chantelle,

Merci pour votre avis et faites-nous part maintenant de votre expérience dans notre hôtel dans l'un de nos points de vente. Votre expérience est en dessous de notre standard.

Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.

J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.

Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.

Cordialement,

Andrew Kamanga

Chef des opérations
[email protected]
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